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L’une des choses que je pense que la plupart des gens dans le monde du marketing tiennent pour acquise, c’est que tout le monde comprend le rôle fondamental du marketing dans les affaires. Cependant, au cours de mes interactions quotidiennes avec d’autres propriétaires d’entreprise au cours des dernières années, j’ai été étonné du manque relatif de compréhension de l’importance du marketing. Le plus souvent, le marketing est une arrière-plan, une pensée tertiaire qui vient après leur produit/service et leurs opérations quotidiennes, même si c’est même une priorité.

L’une des expressions que mon partenaire commercial, James Orr, a inventées dans le domaine de l’investissement immobilier est que  » tout commence par des vendeurs motivés « . Sans vendeurs motivés, il n’y a pas de propriétés à acheter, de locations à louer, d’étages de réparation à renverser ou d’offres à vendre en gros. C’est un aspect si important de l’investissement immobilier que c’est presque un mantra pour la façon dont James et des dizaines d’autres investisseurs immobiliers prospères gèrent leur entreprise. La clé pour entrer en contact avec des vendeurs motivés se trouve être le marketing.

Je suppose qu’un bon point de départ dans cette discussion est de définir ce qu’est le marketing. Qwant define nous dit que le marketing est « le processus de planification et d’exécution de la conception, de la tarification, de la promotion et de la distribution d’idées, de biens et de services pour satisfaire les clients ». Le marketing comprend vraiment plus que ce que la plupart des gens pensent qu’il fait. Le marketing est bien plus que les activités qui stimulent les ventes. Au contraire, le marketing englobe toutes les activités qui cherchent à identifier ce que veulent les consommateurs et comment promouvoir et fournir ces biens et services.

Avant même qu’un individu ou une entreprise ne prenne la décision de produire un produit ou un service particulier, il doit d’abord prendre le temps de déterminer s’il existe même un marché pour cette offre. S’il y a une demande, ils doivent alors trouver comment proposer cette offre aux consommateurs qui le souhaitent, comment dire aux consommateurs qu’elle est disponible et comment la tarifer de manière à ce qu’il reste de l’argent pour un profit. Tout cela fait partie du processus de commercialisation et devrait vraiment se produire avant même que le produit lui-même ne soit fabriqué.

Dans l’usage plus courant du terme, le  » marketing  » est souvent considéré uniquement comme l’aspect promotionnel d’un produit ou d’un service déjà disponible. Cette partie du marketing consiste à faire prendre conscience au consommateur de ce que vous proposez et à le convaincre de l’acheter. Il existe une tendance dans les environnements d’entreprise à séparer les fonctions de marketing et de vente en départements disparates, ce qui est souvent une erreur. Le but de l’élément promotionnel du marketing est de stimuler les ventes, et donc les deux fonctions sont intimement liées. Un bon exemple de la déconnexion entre ces deux départements est lorsque les entreprises qui vendent des biens d’équipement ont beaucoup plus de personnes dans leurs départements marketing que dans leur force de vente sur le terrain. Un autre exemple est lorsque les responsables du marketing et du développement de produits ignorent les commentaires du personnel de vente sur le terrain. Cette entrée est souvent dérivée du contact client réel, que la plupart des employés des grandes organisations ne connaissent pas.

L’objectif principal de l’un de mes blogs est de tester les promotions marketing en utilisant une vaste gamme de messages, de médias et de marchés, qui sont souvent appelés les trois M du marketing. Avant d’effectuer un test, nous effectuons d’abord des recherches de base pour déterminer s’il existe même un marché pour ce que nous envisageons de vendre, et nous analysons si nous pouvons au moins atteindre le seuil de rentabilité sur le test marketing en utilisant certaines hypothèses réalistes sur les ventes. rapports. La stratégie de prix est aussi quelque chose dont nous discutons beaucoup avant de lancer un nouveau test. Le développement réel de la copie de vente, la rédaction et le placement d’annonces, la mise en place de systèmes de mesure, etc. viennent plus tard dans le processus. Faire les ventes et suivre les métriques, puis peaufiner le marketing, vient ensuite.

Malheureusement, de nombreux propriétaires d’entreprise ne comprennent pas l’importance du marketing. Pour cette raison, ils ne parviennent pas à planifier les moments difficiles du cycle économique, tels que les saisons creuses, les ralentissements économiques et d’autres événements. Comme le dit le cliché, « ne pas planifier, c’est planifier l’échec ». Chaque entreprise devrait avoir un plan de marketing quelconque, et il devrait être écrit. Les entreprises qui ne  » font  » pas de marketing échoueront invariablement.

Bref, sans marketing il n’y a pas de ventes. Et sans ventes, il n’y a pas de revenus. Et sans revenus, toute entreprise succombera rapidement aux statistiques qui montrent que près des 2/3 de toutes les entreprises échouent au cours de leurs 4 premières années.

Le rôle fondamental du marketing dans les affaires

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