Le marketing numérique peut être défini comme l’utilisation de toutes les méthodes Internet possibles pour gagner en publicité et atteindre vos consommateurs. Comment construire et exécuter un plan de marketing numérique ? Pour le faire efficacement, vous devez reconnaître les éléments constitutifs qu’il comprend. Si vous faites de la publicité au hasard ou si vous ne mettez en œuvre qu’une ou deux de ces étapes, vous ne maximiserez pas les revenus – ou pire, vous risquez de ne pas voir les résultats.
Les quatre principaux composants du marketing en ligne sont :
1. Présence en ligne 2. Optimisation des moteurs de recherche 3. Image de marque 4. Stratégie de marketing en ligne
1. Établir une présence en ligne solide est fondamental
Sans une présence générale en ligne, vous ne pouvez pas survivre sur le marché Internet. Gardez à l’esprit, cependant, que le démarrage d’un site Web ne constitue pas à lui seul une véritable présence sur le Web. Bien sûr, vous devez avoir un site, mais vous devez également avoir une page de destination exceptionnelle et, idéalement, un blog captivant. Chacun de ces trois items doit être écrit, conçu, codé et optimisé parfaitement, pour augmenter son efficacité.
Le site Web lui-même doit être bien organisé et simple, mais attrayant et correctement codé. Cela inclut des fonctionnalités de navigation standardisées comme base structurelle. Si vous êtes un e-commerçant, les mécanismes du e-commerce doivent être mis en œuvre méthodiquement de manière non intrusive, conviviale et sécurisée.
De nombreuses sociétés d’hébergement Web proposent des solutions de commerce électronique dans le cadre de leurs plans d’hébergement, alors profitez-en. Ces entreprises peuvent également proposer des services de conception de sites Web, si vous préférez ne pas embaucher de concepteur pour des raisons budgétaires. Rappelez-vous toujours que la disposition et la simplicité d’utilisation sont plus importantes que la conception pure. Un site Web normal, à jour ou légèrement moderne et facile à utiliser vaut mieux qu’un site complexe, futuriste, chaotique et déroutant.
Vos pages de destination sont l’endroit où vos déclarations les plus solides axées sur les avantages et les appels à l’action doivent exister. Ces pages doivent être rédigées de manière à servir de transition naturelle entre vos annonces et les différentes pages de votre site Web. Les pages de destination doivent également être une liaison dirigeant les prospects chauds des clics publicitaires vers les pages du site Web.
Votre blog donne une idée de ce que vous faites et du ton de votre entreprise ; votre attitude et votre attitude envers vos visiteurs et clients potentiels se reflètent également dans la façon dont vous vous présentez ici. Si votre blog semble forcé ou rempli de « peluches », il ne parviendra pas à soutenir la pertinence de votre site Web principal. Il doit être riche en contenu (par exemple, avec des conseils gratuits sur le sujet de votre site principal). Comme la page de destination, elle doit être positionnée et destinée à renvoyer le trafic vers votre site Web.
2. La mise en œuvre de l’optimisation des moteurs de recherche génère du trafic
Les spécialistes du référencement analysent le site Web, la page de destination et le blog pour mesurer les performances. Celle-ci sera jaugée par rapport à des sites concurrents similaires.
L’optimisation des moteurs de recherche sur le site lui-même implique de cibler des mots-clés spécifiques soigneusement sélectionnés. Pour générer un trafic Web optimal, ces termes doivent être suffisamment uniques pour bien performer dans les résultats de recherche organiques, ainsi que suffisamment communs pour être fréquemment recherchés.
Pour que le site soit considéré comme important et pertinent pour les moteurs de recherche, il doit également avoir des liens entrants provenant de nombreux autres sites réputés et performants. Le consultant SEO supervise la création et le placement de ce contenu hors site ainsi que l’intégration de liens de retour dans celui-ci.
Les services supplémentaires qu’une entreprise de marketing numérique peut aborder en dehors de l’optimisation des moteurs de recherche incluent des éléments tels que le marketing de contenu, les publicités PPC (Pay-Per-Click) et PPM (Pay-Per-Mile).
Le marketing de contenu consiste à créer des informations riches qui captivent les visiteurs du site Web. Cela peut être fait à des fins de stratégie de marque en général (pour créer une impression sur le nom, la mission, les perspectives et la réputation de votre entreprise), mais cela peut également être formaté pour générer des ventes via des indices subtils et des liens intégrés.
Les types de contenu varient et incluent toutes les formes de multimédia (vidéos, audio, podcasts, textes, livres électroniques, etc.). Ces précieux multimédias sont presque toujours offerts gratuitement afin de susciter l’intérêt et de faire preuve de générosité envers le client potentiel – un concept marketing éprouvé qui précède l’avènement d’Internet.
Les campagnes PPC (Pay-Per-Click) sont utilisées pour générer un trafic ciblé, puisque vous ne payez que lorsque des clients potentiels cliquent sur vos annonces en raison d’un intérêt immédiat.
Les publicités PPM (Pay-Per-Mile) sont davantage orientées vers l’instillation d’une image ou d’une marque, puisque vous payez pour mille impressions – une impression se référant à chaque fois que votre annonce apparaît dans une page vue sur le site tiers – indépendamment du fait que ils remarquent ou cliquent sur l’annonce. Le PPC a un effet plus instantané, mais le PPM peut avoir un impact plus durable puisque même des quantités incommensurables de branding subconscient ont lieu.
3. Créer un sens fort de la marque en ligne est une étape vitale
Avoir un sentiment de crédibilité aux yeux des visiteurs en ligne est crucial. Créer une réputation forte et positive est un concept connu sous le nom de « Branding ». C’est aussi un concept marketing qui était utilisé bien avant l’ère d’internet. L’image de marque ne fait pas seulement référence aux noms de marque (bien qu’ils soient inclus); il couvre également la construction d’une bonne impression auprès du public en ligne – une impression du nom, des produits et des services de votre entreprise.
L’un des aspects importants de l’image de marque en ligne est l’utilisation de différentes plateformes de médias sociaux pour atteindre vos clients et fournisseurs potentiels. Facebook, Twitter et d’autres plateformes de médias sociaux peuvent être utilisés pour déterminer les questions, les préoccupations et les besoins que les consommateurs de votre marché cible général peuvent avoir concernant le type de produits ou de services que vous fournissez.
Autoriser les avis sur votre site Web et publier des témoignages donne l’impression que vous vous souciez de vos clients.
Vous devriez également devenir membre d’associations professionnelles telles que votre chambre de commerce locale et votre bureau d’éthique commerciale. Cela peut générer le respect de vos collègues/pairs, mais démontre également un sentiment de légitimité pour les consommateurs en général.
4. Affinez votre plan de marketing numérique pour augmenter les taux de conversion
Un plan de marketing numérique bien fait vous donnera de plus grandes conversions de ventes. En matière de marketing numérique, vous devez avoir un plan solide et vous devez également le suivre. Il peut s’avérer particulièrement difficile de continuer dans les premières étapes lorsqu’il semble que votre stratégie globale ne s’est pas suffisamment développée pour avoir l’impact que vous recherchez. Gardez à l’esprit que c’est normal.
Suivre les quatre étapes décrites ici est un bon début. Vous devez également établir des objectifs spécifiques et un calendrier proposé en conséquence. Ceux-ci doivent inclure les revenus, le retour sur investissement, le trafic, les taux de conversion, etc. Évaluez vos résultats à intervalles réguliers et ajustez votre plan en conséquence.
Évitez un sentiment de découragement lorsque quelque chose ne fonctionne pas. Le marketing numérique est un processus continu de test, d’évaluation et de modification.