Instagram lance un nouvel outil que les entreprises peuvent utiliser pour promouvoir la livraison de nourriture et les achats de cartes-cadeaux dans leurs histoires.«À la suite de la pandémie de COVID-19, les entreprises et les particuliers du monde entier sont confrontés à une nouvelle réalité.Pour aider les petites entreprises en cette période difficile, nous proposons de nouvelles façons aux gens de les soutenir en découvrant leurs cartes-cadeaux, leurs options de commande de nourriture et leurs collectes de fonds sur Instagram. »Ces nouveaux autocollants sont disponibles sur le plateau d’autocollants, auquel vous pouvez accéder en appuyant sur l’icône de smiley carré dans le coin supérieur droit.Après avoir sélectionné l’autocollant « cartes-cadeaux » ou « commandes de nourriture », vous serez invité à choisir l’un des partenaires sélectionnés d’Instagram. Les achats de cartes-cadeaux et les transactions de livraison de nourriture seront tous facilités par un tiers.Les partenaires pris en charge incluent:
- Nouveaux autocollants d\'appel à l\'action pour les cartes-cadeaux et la livraison, Instagram lance un nouvel outil pour promouvoir la livraison de nourriture et les achats de cartes-cadeaux dans les histoires, Instagram offre aux entreprises de nouvelles façons pour les gens de soutenir en découvrant leurs options de cartes-cadeaux, commandes de nourriture et collectes de fonds, Ceci est possible grâce aux nouveaux autocollants disponibles sur le plateau d'autocollants avec des partenaires choisis par Instagram.
- Les partenaires incluent Square, Kabbage, Raise, Yiftee, Caviar, ChowNow, Delivery.com, DoorDash GrubHub , Postmates , Seamless , Uber Eats .
- Les entreprises peuvent personnaliser ces liens et ajouter des boutons dédiés sur leur profil via un compte Instagram Business ou Créateur. Les recommandations proposées par Instagram incluent la mise en avant d'éléments nouveaux ou existants sur le menu, l'expression de gratitude envers les clients ainsi que le partage d'avis positifs et la promotion du partage.
- Instagram propose désormais des autocollants facilitant la promotion des achats de cartes-cadeaux et des commandes de livraison
- Cette initiative vise à soutenir les petites entreprises pendant la pandémie COVID-19
- Les nouveaux autocollants sont disponibles dans le plateau d'autocollants où une sélection de partenaires sera proposée
- Bouton supplémentaire sur le profil permettant aux consommateurs d'accéder directement aux options telles que leurs préférences de commande ou de livraison
- Instagram donne des recommandations aux entreprises pour une utilisation créative et efficace des autocollants, telles que la mise en avant de nouveautés ou l'encouragement du partage sur les réseaux sociaux.
- Carré
- Kabbage
- Élever
- Yiftee
- Caviar
- ChowNow
- Delivery.com
- DoorDash
- GrubHub
- Postmates
- Sans couture
- Uber Eats
Après avoir choisi l’un des partenaires sélectionnés, vous pourrez ajouter un lien direct vers la page de commande.Une fois que vous aurez configuré cela la première fois, il ne vous sera plus demandé de recommencer. Vous pouvez simplement sélectionner l’autocollant et Instagram se souviendra de vos préférences.Les liens peuvent cependant être modifiés à tout moment. Si vous décidez que vous préférez promouvoir votre lien Uber Eats sur DoorDash, par exemple, vous pouvez facilement basculer.Notez qu’un seul autocollant de commande de nourriture peut être ajouté par histoire. Les entreprises ne peuvent pas se connecter à plusieurs services de livraison de nourriture dans la même histoire.Cependant, rien n’empêche les entreprises de publier des articles consécutifs avec différents fournisseurs de services de livraison dans chacun d’eux.Boutons de profil Instagram
En plus de nouveaux autocollants d’histoire, Instagram donne aux entreprises la possibilité d’ajouter des boutons sur leur page de profil dédiés aux achats de cartes-cadeaux et aux commandes de livraison de nourriture.Ceux-ci fonctionnent de la même manière que les autocollants d’histoire, ils sont juste plus accessibles aux clients.Les boutons de profil peuvent être configurés en suivant les étapes ci-dessous:
- Accédez à votre profil Instagram
- Robinet Editer le profil
- Sous « Informations sur les entreprises publiques », appuyez sur Boutons d’action
- Sous « Sélectionner un bouton », choisissez Cartes cadeaux
- Sélectionnez un partenaire pour vendre vos cartes-cadeaux. Si vous n’avez pas encore configuré vos cartes-cadeaux avec un partenaire, suivez les instructions sur le site du partenaire
- Ajoutez le lien partenaire pour le service de carte-cadeau que vous avez sélectionné
- Après avoir accédé au site Web, appuyez sur Terminé
Pour utiliser les nouvelles options d’autocollant Stories et de bouton de profil, un compte Instagram d’entreprise ou de créateur est requis.Recommandations supplémentairesLes nouveaux autocollants d’Instagram peuvent être utilisés comme vous le souhaitez, mais la société a fourni quelques recommandations pour les utiliser de manière créative.Voici ce qu’Instagram recommande:
- Mettez en évidence les nouveautés: Faites la promotion de nouveaux éléments ajoutés au menu, de nouveaux spéciaux et de tout ce qui
- l’attention des clients
- Partagez votre menu: S’il n’y a pas de nouveaux éléments à partager, rappelez aux clients les favoris existants
- Montrez votre appréciation: Expliquez aux clients ce que leur assistance signifie pour votre entreprise et votre personnel
- Encouragez le partage: Demandez aux clients de partager votre autocollant ou des photos de leurs dernières commandes
- Partager les avis: Republiez les témoignages de clients, les cris et les avis sur votre entreprise
Sources: Instagram Business, Boost With Facebook
