Les entreprises locales ont un défi unique en matière de marketing. Alors que vous pourriez penser que le marketing en ligne pour les entreprises locales devrait être plus facile car elles opèrent dans une zone plus petite, en fait, c’est souvent le contraire. Les entreprises locales doivent non seulement trouver leur clientèle cible idéale, comme tout le monde, mais elles doivent également le faire avec des audiences plus restreintes. Il est donc difficile de cibler aussi précisément qu’ils le souhaitent tout en ayant un public suffisamment large à cibler. Voici quelques façons dont les entreprises peuvent tirer parti des opportunités de marketing en ligne locales pour intensifier leurs efforts !
- Les entreprises locales ont un défi unique en marketing.
- Optimisez votre fiche Google My Business et explorez les campagnes de géorepérage.
- Utilisez des campagnes de recherche géociblées et des annonces produit en magasin.
- Investissez également dans le référencement local, la gestion de la réputation et le contenu généré par l'utilisateur.
1. Optimisez votre fiche Google My Business
Explorez vos listes Maps et assurez-vous qu’elles sont bien optimisées et complètes. Vous pouvez remplir une section « À propos », des heures, des informations de contact et plus encore ! Je recommande fortement de vous assurer que vos annonces sont complètes, avec des photos et des critiques. Dans l’outil de gestion des annonces de Semrush, vous pouvez connecter votre entreprise et être noté sur la présence de votre annonce locale. Cela vous aidera également à identifier les domaines où votre entreprise ne se présente pas !
2. Campagnes de géorepérage
Les campagnes de géorepérage permettent de cibler un très petit périmètre personnalisé autour des emplacements spécifiques de votre choix. Envisagez de tirer parti des campagnes de géorepérage pour tirer parti de l’emplacement de votre prospect et des informations que vous pouvez en déduire. Le géofencing crée un large éventail d’opportunités pour cibler vos prospects. Par exemple, vous pouvez cibler des personnes qui se trouvent chez des concurrents afin d’identifier des prospects potentiels. Vous pouvez également utiliser l’emplacement d’un prospect – même s’il n’est pas dans la vitrine d’un concurrent – pour en savoir plus sur lui. Par exemple, vous pourriez cibler un stade lors d’événements sportifs si votre marché cible était susceptible d’être présent lors de ces événements. Vous pouvez également cibler les magasins de rénovation domiciliaire si vous souhaitez cibler les personnes susceptibles d’être propriétaires de leur maison.
3. Campagnes de recherche géociblées
Si le geofencing n’est pas votre truc (ou même si c’est le cas ! ), les campagnes étroitement ciblées géographiquement peuvent aussi bien fonctionner. La différence entre le geofencing et les campagnes géociblées est que toutes les campagnes geofencing sont étroitement géociblées, mais toutes les campagnes étroitement géociblées n’utilisent pas le geofencing. Ce que je veux dire par là, c’est que les campagnes de géorepérage nécessitent une plate-forme ou une agence spéciale afin de concevoir des périmètres personnalisés autour de petits emplacements. La plupart des principales plates-formes ne permettront pas aux annonceurs de cibler moins d’un rayon d’un mile autour d’une coordonnée de carte spécifique. Ce type de ciblage peut toujours être d’une grande aide pour les annonceurs, mais n’est pas aussi granulaire que les campagnes de géofencing peuvent l’être. Les campagnes géo-ciblées vous permettent de cibler une petite zone locale, pour vous assurer de ne pas vous faire repérer par des prospects potentiels trop éloignés. Vous pouvez aller plus loin en mettant en œuvre une approche échelonnée de ciblage géographique basée sur les recherches du prospect. Par exemple, un prospect qui recherche une autre marque est moins susceptible de voyager très loin car il n’a pas de marque spécifique en tête et peut privilégier la commodité. Les personnes qui recherchent une marque spécifique ont tendance à voyager plus loin. Enfin, si le mot-clé inclut la géographie, vous pouvez cibler une zone plus large, sachant qu’ils ont l’intention de se trouver dans votre zone locale en fonction de leur recherche. Par exemple, si vous étiez un agent immobilier à Chicago et que vous vouliez cibler les personnes recherchant des maisons, vous conserveriez probablement une cible géographique basée à Chicago pour les personnes recherchant des termes de type « maisons à vendre » sans marque. Cependant, vous pouvez cibler l’ensemble du pays pour les personnes recherchant des choses comme « maisons à vendre à Chicago », car cela montre l’intention d’acheter une maison à Chicago, même si elles ne sont pas actuellement locales. De plus, si votre emplacement Google My Business est configuré et lié en tant qu’extension d’annonce, vous pouvez être éligible pour diffuser des annonces dans la carte elle-même pendant que les prospects recherchent. Vous pouvez utiliser l’outil Keyword Magic pour obtenir des idées de mots clés et avoir une idée de la densité concurrentielle, ou niveau de concurrence pour les annonceurs, pour ce mot clé. De plus, vous pouvez consulter l’outil Keyword Gap pour identifier les mots-clés manquants sur lesquels vos concurrents enchérissent et, bonus, pour quoi ils se classent organiquement !
4. Campagnes locales Google Ads
Google propose un type de campagne appelé « Campagnes locales », qui se concentre sur la génération de conversions locales, notamment pour obtenir des itinéraires, des visites en magasin, etc. Ces campagnes sont un peu plus automatisées que les campagnes de recherche classiques, mais il peut être utile de les tester avec vos campagnes de recherche habituelles.
5. Annonces produit en magasin
Google permet aux marchands locaux d’utiliser des annonces produit en magasin, qui sont très similaires aux annonces d’achat, en ce sens qu’il s’agit de blocs d’annonces basés sur des flux et qu’ils apparaissent vers le haut de la SERP aux côtés d’autres annonces d’achat. Ils incluent des images, des critiques, des prix et plus encore ! L’avantage des annonces d’inventaire local est qu’elles présentent des produits qui sont actuellement en stock, localement sur les étagères, encourageant le trafic piéton des prospects intéressés. Vous pouvez tirer parti de l’outil PLA Research de Semrush pour rechercher les types de termes qui déclenchent campagnes shopping, au cas où vous auriez besoin d’idées pour optimiser votre flux. Vous pouvez également prévisualiser à quoi ressemblent les publicités de vos concurrents !
6. Affichage et remarketing Google
Les campagnes Google Display et Remarketing peuvent être utilisées pour renforcer la notoriété de votre marque au niveau local. Vous pouvez cibler votre zone géographique locale, puis utiliser des cibles supplémentaires telles que des données démographiques, des listes de remarketing, des sujets, des audiences d’affinité et des audiences sur le marché pour identifier les personnes pertinentes qui devraient voir votre annonce. Utilisez l’outil de publicité display de Semrush pour obtenir des idées de publicités et surveiller ce que font vos concurrents.
7. Campagnes sociales payantes
Semblables à Google Display and Remarketing, les plateformes sociales payantes telles que Facebook et Instagram, Linkedin, YouTube, Twitter, etc. vous permettront de placer des publicités devant votre marché cible tout en conservant une focalisation locale. Afin de choisir la meilleure plate-forme sociale pour votre entreprise, réfléchissez à votre marché cible et à la plate-forme sur laquelle il est le plus susceptible d’être actif. Testez différents formats d’annonces et cibles pour voir lequel vous convient le mieux ! Conseil de pro : Découvrez les publicités sur les réseaux sociaux de Semrush pour créer des campagnes publicitaires, surveiller leurs performances et obtenir des informations sur la meilleure façon de les optimiser.
8. Référencement local pour votre site Web autre que les listes de cartes
Au-delà de vos listes de cartes, vous voudrez vous assurer que vous travaillez avec diligence pour améliorer votre référencement local afin que vous puissiez vous classer pour vos recherches pour vos produits ou services lorsque les gens recherchent localement. Je serai le tout premier à dire que le référencement local n’est pas mon domaine d’expertise, mais Semrush dispose d’une suite complète d’outils dédiés à vous aider dans vos efforts de référencement local. En fait, si vous voulez voir comment se porte votre site Web, vous pouvez obtenir un audit de site gratuit auprès de Semrush. Vous êtes limité à 100 pages explorées par audit et par mois sur un compte gratuit, vous aurez donc besoin d’un compte payant pour effectuer un audit plus important.
9. Collectez des adresses e-mail et restez en contact
Le marketing par e-mail est un moyen simple et efficace de générer plus de ventes. La meilleure partie est que de nombreuses plateformes de marketing par e-mail sont bon marché (voire gratuites) pour les utilisateurs qui commencent tout juste et qui ont de petites listes. Soyez diligent lorsque vous demandez aux personnes de fournir leurs adresses e-mail lorsqu’elles interagissent avec votre entreprise. Cela vous permettra de communiquer avec eux gratuitement, ou à faible coût, à l’avenir lorsque vous serez prêt à faire connaître des choses telles que des ventes ou l’annonce de nouveaux produits ou services. Dans l’intervalle, le marketing par courriel vous permet également un l’occasion de partager régulièrement votre expertise, afin que vous restiez en tête de liste. Vous pouvez envoyer une newsletter hebdomadaire ou mensuelle avec un contenu utile pour les garder engagés avec votre entreprise même lorsqu’ils ne sont pas sur le marché pour effectuer un achat. Ainsi, lorsqu’ils sont prêts à acheter, ils pensent à vous !
10. Gestion de la réputation
La gestion de la réputation est une vaste catégorie d’efforts marketing qui, en termes simples, signifie que vous êtes conscient de la façon dont les gens parlent de votre marque sur le marché (positivement ou négativement) et que vous travaillez activement pour en tirer le meilleur parti. de la gestion de la réputation consiste à collecter, surveiller et répondre aux avis. Sachez que les avis rédigés sur votre entreprise seront les premières impressions de nombreux prospects sur vous. S’ils voient des critiques négatives, ils réfléchiront à deux fois avant de vouloir faire affaire avec vous. Répondez aux avis, y compris négatifs, de manière constructive et positive. De plus, utilisez ces avis pour améliorer vos opérations commerciales. Avec l’outil Listing Management de Semrush, vous pouvez répondre aux avis Facebook et Google my Business directement depuis l’interface Semrush ! Notez que vous devrez opter pour un emplacement Premium dans l’outil pour utiliser cette fonctionnalité.
11. Contenu généré par l’utilisateur
L’un des moyens les plus efficaces de renforcer la crédibilité est de partager les expériences de clients satisfaits. Quoi de mieux que de les laisser raconter eux-mêmes l’histoire ? Si vous avez organisé une base de clients satisfaits, une façon de capitaliser efficacement sur leurs histoires est d’encourager ou même d’encourager le contenu généré par les utilisateurs. Demandez à vos clients de partager des photos ou des vidéos d’eux-mêmes sur vos réseaux sociaux, ou de vous les soumettre via une page de destination pour avoir une chance d’être présentés. Ces histoires permettent aux futurs prospects de voir votre entreprise à travers les yeux de vos clients et parfois, à un consommateur, qui se sent un peu plus digne de confiance que d’entendre ce qu’une marque a à dire sur elle-même.
Sommaire
En résumé, il existe de nombreuses façons précieuses d’augmenter votre présence numérique localement. Je recommande fortement de tester différentes initiatives et d’identifier où vous voyez le meilleur retour, et d’évoluer à partir de là !
FAQ
Qu'est-ce qu'une campagne de communication marketing ?
Une campagne de communication marketing est une stratégie mise en place par une entreprise afin de promouvoir ses produits ou services auprès de sa cible. Elle utilise différents canaux de communication tels que les médias traditionnels ou digitaux pour atteindre son audience. Le but principal d'une telle campagne est d'attirer l'attention du consommateur et de le convaincre d'acheter le produit ou service proposé.
En fonction des objectifs fixés, la campagne peut varier en termes de message et de durée.
Comment mettre en place une campagne marketing efficace ?
Pour mettre en place une campagne marketing efficace, il est essentiel de définir clairement les objectifs à atteindre. Ensuite, il convient d'identifier la cible visée et d'adapter le message en conséquence. Il est également important de choisir les bons canaux de communication pour toucher efficacement cette cible.
Enfin, il faut mesurer régulièrement les résultats obtenus afin d'ajuster la stratégie si nécessaire.
Quels sont les différents types de campagnes dans le marketing digital ?
Il existe différents types de campagnes dans le marketing digital, notamment les campagnes de retargeting qui visent à cibler des internautes ayant déjà visité un site web. Les campagnes d'influence permettent de collaborer avec des influenceurs pour promouvoir un produit ou un service. Les campagnes d'email marketing consistent à envoyer des emails promotionnels aux abonnés d'une liste.
Enfin, les campagnes de référencement payant (SEA) s'articulent autour de l'achat de mots-clés pour apparaître en tête des résultats sur les moteurs de recherche.
Existe-t-il des campagnes spécifiques pour les zones rurales ?
Oui, il existe des campagnes spécifiques pour les zones rurales qui visent à promouvoir le développement économique et social de ces régions. Ces campagnes comprennent souvent des initiatives pour soutenir l'agriculture locale, encourager l'entrepreneuriat rural et améliorer les infrastructures. De nombreuses organisations gouvernementales et non gouvernementales mettent en place des programmes spécifiques pour répondre aux besoins spécifiques des populations rurales.
Ces campagnes sont essentielles pour réduire les écarts de développement entre les zones urbaines et rurales.
Pouvez-vous donner un exemple de campagne marketing réussie ?
La campagne marketing de Nike avec Colin Kaepernick est un excellent exemple de réussite. En choisissant de soutenir le joueur de football américain dans sa lutte contre les violences policières, la marque a su créer un buzz important et attirer l'attention des consommateurs engagés.
Grâce à cette campagne, Nike a renforcé son image de marque axée sur l'inclusion et la diversité, tout en générant des revenus record. Cette initiative montre que prendre position sur des questions sociétales peut être bénéfique pour une entreprise en termes d'image et de ventes.
