Savez-vous à quoi ressemble le succès des médias sociaux pour votre entreprise ?
Comme dans la plupart des domaines du marketing, les résultats varient en fonction de l’industrie, du public cible et de la capacité à créer du contenu qui attire les clients.
Rival IQ a publié son rapport annuel de référence sur les médias sociaux pour 2023, dans lequel les marques de 14 secteurs comparent leurs performances sur les médias sociaux à celles d’autres marques dans le même paysage concurrentiel.
L’ensemble de données couvre l’engagement des médias sociaux sur Facebook, Instagram, TikTok et Twitter pour 2 100 entreprises dans de nombreux secteurs, allant de l’alimentation et des boissons à la technologie.
Le suivi Facebook des entreprises analysées varie de 25 000 à 1 000 0000, et toutes comptent plus de 5 000 abonnés sur Instagram, TikTok et Twitter.
Voici les principales informations que les professionnels du marketing doivent connaître.
Engagement global
Entre 2019 et 2022, toutes les industries ont connu une baisse de l’engagement global sur Facebook, Instagram et Twitter.
Facebook et Twitter n’ont montré qu’un léger changement d’engagement.
Pour Facebook, il est tombé à 0,06 % en 2021, maintenant ce taux l’année suivante. Pour Twitter, il a chuté de 0,01 % entre 2019 et 2022.
La publication hebdomadaire au fil du temps pour les deux réseaux est passée de 5,8 à 5 publications par semaine sur Facebook et de 5,4 à 3,9 publications par semaine sur Twitter.
En revanche, Instagram a connu une baisse beaucoup plus importante, passant de 1,22 % à 0,47 %. Mais contrairement à Facebook et Twitter, la publication hebdomadaire sur cette plateforme est passée de 4,3 à 4,5 publications par semaine.
Fiançailles Facebook
Dans tous les secteurs, le taux d’engagement médian de Facebook par publication par abonnés est de 0,06 %.
Le nombre médian de publications hebdomadaires dans tous les secteurs est de 5,04, les médias publiant le plus à 73,5 fois par semaine. Cela est probablement dû au fait que les entreprises de médias publient plus de contenu d’actualités que les marques d’autres secteurs.
Fiançailles Instagram
Dans tous les secteurs, le taux d’engagement médian d’Instagram par publication par abonnés est de 0,47 %.
Le nombre médian de publications hebdomadaires dans toutes les industries est de 4,6, les équipes sportives publiant le plus à 15,6 fois par semaine.
Fiançailles TikTok
Dans tous les secteurs, le taux d’engagement médian de TikTok par publication par abonnés est de 5,69 %.
Le nombre médian de vidéos par semaine dans toutes les industries est de 1,75, les médias publiant le plus à 4,2 fois par semaine.
Engagement sur Twitter
Dans tous les secteurs, le taux d’engagement médian de Twitter par publication par abonnés est de 0,035 %.
Le nombre médian de tweets hebdomadaires dans toutes les industries est de 3,91, les médias tweetant le plus à 70,2 fois par semaine.
Principaux types de messages
Les meilleurs types de messages sur chaque réseau social varient selon l’industrie.
Les publications photo et vidéo génèrent le plus d’engagement sur Facebook, tandis que les publications de lien et de statut en ont le moins.
Capture d’écran de Rival IQ, mars 2023
Pour Instagram, les données indiquent que les entreprises devraient concentrer leurs efforts de création de contenu sur les bobines, les carrousels et les photos. Les publications vidéo ne sont pas téléchargées car les bobines ont tendance à avoir le moins d’engagement.
Sur Twitter, les publications avec des photos, des vidéos et des statuts affichent le plus d’engagement, tandis que les Tweets avec des liens ont tendance à en avoir le moins.
Meilleurs hashtags
Les hashtags varient considérablement selon les secteurs et les plateformes. Les hashtags de vacances ont tendance à générer le plus d’engagement dans toutes les industries, tandis que les concours et les cadeaux ont perdu de leur popularité par rapport aux années précédentes.
Capture d’écran de Rival IQ, mars 2023
Points clés à retenir
La principale conclusion est que le public de chaque industrie est légèrement différent. Alors que les marques de produits alimentaires et de boissons voient le meilleur engagement avec Instagram Reels, les marques de l’enseignement supérieur voient le meilleur engagement avec les carrousels Instagram.
Pour tirer le meilleur parti de votre stratégie de médias sociaux, trouvez des moyens de transformer votre contenu dans le format qui obtient le meilleur engagement sur chacun des principaux réseaux sociaux. Cela vous permettra d’atteindre les clients les plus potentiels avec le contenu qu’ils aiment consommer.
Pour plus de 100 pages d’informations spécifiques à l’industrie, visitez Rival IQ et téléchargez le rapport 2023 Social Media Bookmark Report.
Image en vedette : 13_Phunkod/Shutterstock
