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La recherche marketing fait partie intégrante de votre entreprise en pleine croissance. Vous en aurez besoin pour rechercher votre public cible, découvrir des concurrents et déterminer où vous pouvez obtenir les meilleures ressources pour votre budget marketing. Si vous débutez dans la recherche marketing, il est préférable de commencer par les bases : à quoi ressemble un processus de recherche marketing et le rôle qu’il peut jouer pour votre entreprise.

La recherche marketing peut convaincre ceux qui ont les cordons de la bourse d’investir dans vos objectifs marketing. Vous devez dépenser de l’argent pour gagner de l’argent et, dans ce cas, la direction doit approuver votre proposition de marketing. La recherche que vous présentez mettra en évidence les opportunités commerciales.

Vous devrez également inclure tous les risques encourus, bien sûr, mais les études marketing peuvent vous montrer comment les atténuer. L’étude marketing vous permet de comprendre votre clientèle et d’identifier votre public cible pour vos campagnes marketing. La recherche que vous faites indiquera ce qu’ils veulent, ce qu’ils aiment et pourquoi ils achèteront vos produits et services.

Enfin, le rôle ultime de l’étude de marché est de fournir des informations sur le paysage du marché et vos concurrents directs, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées sur la façon de dépenser votre budget marketing. Voici les 5 étapes à suivre lors de la création d’un processus de recherche marketing : Avant de commencer votre recherche marketing, vous devez savoir exactement ce que vous essayez d’aborder. Le marketing propose des solutions aux problèmes rencontrés par les clients ou qu’ils ne savaient pas qu’ils avaient.

Vous devez connaître les problèmes de votre public cible, puis définir comment trouver des réponses à ces problèmes. Une façon de commencer consiste à trouver ce que vos clients recherchent en ligne avec l’outil Keyword Magic. En plus de mettre en évidence les requêtes de recherche populaires, l’outil décompose les questions courantes autour d’un sujet.

Ces graines peuvent inspirer plus de questions des clients qui peuvent nécessiter des réponses, ce qui indique des problèmes que vous pouvez résoudre. Vous pouvez désormais utiliser votre recherche marketing pour planifier la manière dont vous allez résoudre le problème de votre client. Vous aurez besoin d’une pratique de recherche pour déterminer la meilleure façon de parvenir à une solution.

Pour développer cette pratique, vous pouvez envisager :

  • Allez-vous interviewer des personnes clés ?
  • Que diriez-vous d’un groupe de discussion de votre public cible ?
  • Pourriez-vous créer un sondage auquel les gens pourraient répondre : Pensez aux questions que vous posez. Aident-ils à résoudre le problème ? S’agit-il de questions fermées ou ouvertes ?
  • Existe-t-il des sites Web gouvernementaux avec des informations sur votre public cible ?
  • Pourriez-vous rechercher dans les bases de données d’articles universitaires des recherches qui pourraient être utiles ?
  • Qu’en est-il des articles écrits par d’autres entreprises qui pourraient vous aider ?
  • Votre pratique de recherche dépendra probablement de votre budget marketing et du délai dont vous disposez pour terminer votre recherche. Envisagez différentes méthodes qui pourraient fonctionner le mieux pour vos ressources et votre temps.

    Par exemple, les sondages en ligne ne coûtent pas cher; Cependant, un groupe de discussion peut coûter plus cher en temps et en argent, mais pourrait vous fournir des données intéressantes. Récupérer des données sur des sites Web gouvernementaux peut vous rapporter beaucoup d’informations utiles à peu de frais, mais il se peut qu’elles ne soient pas suffisamment spécifiques à vos besoins pour être utiles. Une fois que vous avez décidé comment vous allez mener la recherche, vous devrez établir un calendrier.

    Déléguez des responsabilités afin de savoir qui dans votre équipe fait quelle tâche et quand peut aider à lier le projet de recherche marketing. Pour plus de conseils sur le développement d’une pratique de recherche marketing. Après avoir mené vos entretiens ou enquêtes, vous devrez collecter et préparer les données de manière à ce qu’elles puissent être facilement comprises par les membres de votre équipe.

    Les transcriptions des entretiens doivent être rédigées. Assurez-vous de souligner les faits importants et les citations qui confirment votre recherche. Produisez des rapports à partir de vos enquêtes.

    De nombreux outils de sondage en ligne ont une fonctionnalité de rapport. Créez vous-même un rapport ou exportez les résultats de votre outil. Assurez-vous que le rapport peut être compris et aidez à fournir les solutions que vous recherchez.

    S’il y a des formulaires de rétroaction des sessions de groupe, examinez-les pour tout commentaire perspicace ou citations qui étayent votre recherche. Plus vous avez de données, mieux c’est – tant que ce sont de bonnes données. Vous devez être en mesure d’analyser et de présenter vos données, il n’est donc pas utile d’avoir des montagnes de données inexactes, biaisées ou inutilisables.

    L’analyse de vos données de recherche marketing vous aide à découvrir des solutions à votre problème cible. Vous pouvez utiliser vos connaissances pour développer des raisons de trouver votre budget ou projet marketing. Examinez pourquoi vous avez commencé votre recherche et les résultats que vous vouliez obtenir.

    Les données que vous avez accumulées peuvent-elles répondre aux questions que vous vous posiez lorsque vous avez commencé vos recherches ? Examinez vos données à partir de toutes vos différentes sources et vérifiez les tendances. Pouvez-vous en trouver ? Pouvez-vous trouver des explications à ces tendances ? Mettez en surbrillance les données qui soutiennent votre argumentation ou résolvent les problèmes que vous recherchiez. Ne vous inquiétez pas si les données que vous avez collectées renvoient ce qui semble être un résultat ou une tendance négatif.

    Cela vous donne la possibilité de changer de direction ou d’abandonner complètement le projet, ce qui vous permet en fin de compte d’économiser du temps et de l’argent. Vous avez fait tout ce travail acharné pour rechercher des problèmes et des solutions, interviewer des gens, lire des articles et analyser toutes les données que vous avez collectées dans une séquence logique. Il est maintenant temps de le présenter à votre public.

    La présentation est une compétence en soi. Demandez-vous : à qui vous présentez-vous et quelle réaction attendez-vous d’eux ? Si vous faites une présentation à un conseil d’administration, il peut être utile d’inclure un rapport avec un résumé analytique qu’ils pourront examiner après votre présentation. Si vous faites une présentation à votre équipe ou à un bureau de gestionnaires, les documents peuvent ne pas être appropriés.

    Vous ne souhaitez pas présenter toutes vos informations sur vos diapositives de présentation. Présentez vos informations de manière à ce qu’elles soient faciles à comprendre.

    Certaines personnes aiment les éléments visuels, donc les graphiques fonctionnent pour eux. D’autres apprennent en lisant, donc les polycopiés fonctionneraient pour eux; d’autres aiment regarder et écouter, vous devez donc raconter l’information. Si vous présentez l’espoir de gagner de l’argent pour un budget marketing, vous devez convaincre ceux qui ont approuvé le budget que votre recherche montre des signes d’un retour sur investissement (ROI) positif.

    Si vous présentez simplement des informations à prendre en compte, alors montrez en quoi elle s’inscrit dans une vue d’ensemble et indiquez en quoi la recherche sera inestimable à l’avenir. C’est également une bonne idée d’avoir une sauvegarde en cas de panne de votre audiovisuel ou en cas de panne de courant. Préparez-vous au pire, au cas où.

    Surtout, présentez de manière informative et divertissante, tout en gardant votre public engagé. L’étape la plus importante du marketing consiste à définir votre problème. Sans connaître les détails, toute recherche serait une perte de temps et d’argent.

    Le problème donne le but de la recherche, et plus le problème est précis, mieux c’est. Cela vous permet de trouver des niches à explorer. Idéalement, vous voulez que votre enquête soit aussi rapide que possible, à condition qu’elle vous fournisse les données dont vous avez besoin.

    Essayez de faire en sorte que l’enquête ne dure pas plus de 10 minutes. Avec Covid-19 obligeant de nombreuses personnes à participer à des réunions en ligne, cette méthode d’hébergement d’un groupe de discussion est très attrayante. Cependant, un groupe de discussion en personne peut apporter un niveau de confort et de confiance, et de bonnes conversations peuvent être menées d’une manière qui ne peut pas être facilement réalisée dans un environnement en ligne.

    Vous pouvez organiser plusieurs événements avec un plus petit nombre Les grands groupes peuvent être ingérables Les coordonnées sont faciles à obtenir Les gens peuvent simplement se déconnecter s’ils s’ennuient PROS CONS Chimie et liaison en personne Les coûts peuvent être élevés, avec une salle plus élevée et la restauration Le langage corporel peut donner beaucoup d’informations Dans Covid-19 fois, vous pouvez avoir besoin de distance sociale et de masques, ce qui peut être irritant pour les participants. Les participants resteront pendant tout le temps alloué.

    Si votre emplacement est éloigné, certains participants peuvent ne pas se présenter. Les idées de groupe peuvent être générées plus facilement One-shot pour obtenir les informations, doivent donc être organisées. Ce même argument peut être considéré pour les entretiens.

    Les entrevues en personne offrent des informations plus subtiles sur le langage corporel; cependant, une entrevue téléphonique peut être plus facile à organiser. Quel que soit le processus, vous disposez d’outils pour vous aider dans vos recherches marketing. Essayez d’utiliser l’outil Keyword Magic pour découvrir les problèmes que vos clients espèrent résoudre et approfondissez vos recherches sur la meilleure façon de trouver des solutions à ces problèmes.

    Pour plus d’informations sur la recherche marketing. qui peut révéler des informations utiles pour votre recherche marketing.

    Le processus de recherche marketing : un guide en 5 étapes

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