Un problème Google Ads peut empêcher la diffusion de certaines annonces

Ginny Marvin, l’agent de liaison Google Ads, a publié hier soir que Google Ads avait un problème où certaines annonces pouvaient ne pas être diffusées. « Google est au courant d’un problème interne affectant la diffusion des annonces », a-t-elle écrit. Elle a déclaré : « l’impact de ce problème peut empêcher la diffusion d’annonces dans certaines circonstances pour votre compte. » Fondamentalement, certains annonceurs Google Ads remarquent des cas étranges avec leurs dépenses publicitaires. Scott Ostermiller a écrit : « Est-ce que quelqu’un d’autre dans le monde #ppcchat rencontre des problèmes MAJEURS avec Google Ads aujourd’hui ? Mes dépenses se sont pratiquement arrêtées complètement. » Sagor Sikdar a écrit « Alors Google Ads a décidé de suspendre au hasard 2 de mon compte sous prétexte de contourner la politique sur les publicités qui sont déjà diffusées depuis des mois ? Ce client est critique en ce moment et cela me donne définitivement plus de feux à éteindre. » Ginny Marvin a répondu à ces deux plaintes sur Twitter en liant à son tweet concernant ce « problème interne » avec Google Ads : Google est conscient d’un problème interne affectant la diffusion des annonces. Nos équipes de produit et de politique travaillent activement sur une solution. Actuellement, l’impact de ce problème peut empêcher la diffusion d’annonces dans certaines circonstances pour votre compte. Nous ferons un suivi avec les mises à jour/résolutions dès que possible — AdsLiaison (@adsliaison) 22 septembre 2022 Les gens ne sont pas vraiment clairs sur le problème et les annonceurs se demandent quoi faire. J’ai ça aussi. Drôle, pas drôle.— Derek Mollins (@ppcClickShark) 22 septembre 2022 Il n’y a pas eu de mise à jour depuis hier soir, il se peut donc qu’elle ne soit pas résolue. De plus, le seul problème signalé sur le tableau de bord d’état de Google Ads est lié à un problème avec les rapports de Google Ad Manager affectant la majorité des utilisateurs, comme indiqué ici. Mais il n’est pas clair si les deux sont liés. Mise à jour, Google m’a confirmé qu’il s’agissait de deux problèmes distincts et non liés. Discussion du forum sur Twitter.Mise à jour : Ceci est maintenant résolu : ce problème a maintenant été résolu sur tous les marchés. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.— AdsLiaison (@adsliaison) 23 septembre 2022