Développer et gérer une équipe SEO n’est pas une mince affaire ! Il répond à nos questions sur la façon dont son équipe utilise Semrush pour améliorer les performances du site Web des établissements de santé aux États-Unis.
Comment votre équipe est-elle structurée et que font-ils ?
Au début, l’équipe SEO a commencé avec moi et un spécialiste SEO. Ensuite, j’ai été promu superviseur du référencement et nous avons ajouté deux développeurs SEO à notre équipe. Au début, nous écrivions du contenu et menions de petites campagnes de référencement ; maintenant, nous avons massivement étendu nos opérations pour mieux servir le portefeuille UHS. Nous gérons tous nos projets de marketing numérique avec Semrush. Nous avons commencé avec trois collègues utilisant Semrush, et maintenant nous sommes jusqu’à 11. Cela s’est étendu de notre équipe de référencement à l’équipe de développement Web, à l’équipe d’analyse et maintenant à l’équipe de contenu avec notre directeur de contenu et nos rédacteurs. Et nous espérons que l’année prochaine, davantage de personnes utiliseront la plate-forme à mesure que l’équipe grandira.
Comment utilisez-vous Semrush en équipe ?
La plus grande valeur est d’avoir un flux de travail qui fonctionne pour nous tous. Cela a été vraiment transparent et nous met tous sur la même longueur d’onde. Maintenant, nous avons un processus lorsqu’une installation vient nous voir et nous dit qu’elle a de nouveaux concurrents et qu’elle est un peu inquiète. La première étape pour nous est de nous demander en interne : « Que pouvons-nous faire avec Semrush ? puis partez de là. À quoi ressemble l’autorité de recherche de l’établissement ? Quels sont les mots-clés pour lesquels leurs concurrents pourraient se classer ? Quel est l’écart de mots clés avec lequel nous pouvons travailler ? Et le plus grand avantage est de nous avoir tous là et d’être sur la même longueur d’onde, d’exploiter les mêmes outils et d’utiliser la même source de données. Maintenant que nous avons les données centrales au même endroit, je ne passe pas autant de temps dans Google Analytics plus parce que les données sont là avec les intégrations Semrush, le tout dans un seul outil, ne fonctionnant pas sur trois ou quatre onglets différents.
Comment démarre votre projet ?
Habituellement, une installation nous contacte et nous demande d’aider à la visibilité. Ensuite, nous les interviewons et leur posons quelques questions clés. L’établissement peut dire qu’il va très bien, mais il est préoccupé par la concurrence locale. Nous examinerons donc leur score d’audit de site pour nous assurer qu’il est bon. Nous ne modifions pas le contenu tout de suite, car si cela fonctionne, pourquoi le changer ? Semrush nous permet d’adopter différentes approches à plusieurs niveaux. Si le référencement technique est cassé, nous commençons par là. Ensuite, nous pourrions dire : « Il manque des métadonnées. Je sais que vous avez dit que les affaires vont bien, mais vous pourriez peut-être faire un peu mieux après avoir résolu les problèmes techniques identifiés par Semrush. Ensuite, nous nous concentrons sur ce niveau supérieur, en regardant leur page de ligne de service. A quoi cela ressemble-t-il? Où est l’écart de mots clés ? Que font leurs concurrents ? Comment est leur autorité de recherche ? Ont-ils un blog ? Effectuons une analyse des mots clés. Mais tout commence par l’audit du site, qui nous a en fait conduits à repenser complètement certains sites Web. Croyez-le ou non, un établissement peut dire : « Nous n’aimons pas notre site Web. Ça a l’air un peu maladroit. Mon équipe le vérifie et les données nous disent qu’il fonctionne bien. Ou l’établissement pourrait dire : « Notre site Web est parfait ». Mais nous allons regarder dans Semrush et constater qu’ils n’ont pas beaucoup de mots-clés, l’analyse des concurrents est partout, ils ne se classent pas localement et ils ne s’en sortent pas très bien au niveau national. Nous allons donc prendre la décision de refondre tout le site. Nous sommes responsables du temps et de l’argent consacrés aux efforts de marketing numérique. Et Semrush nous a vraiment aidés là-dedans parce que nous obtenons d’abord les données, puis nous sommes capables d’y réagir.
Quand les autres équipes entrent-elles ?
Les équipes sont bien là à Semrush, et elles sont capables de faire tous les correctifs. Et ils n’ont même pas besoin de mon aide, puisque tout le monde est formé à l’utilisation des outils. Pour en revenir à l’audit de site, l’un de nos développeurs SEO effectue en fait des audits mensuels pour environ 70 ou 80 sites pour s’assurer que les mesures sont exactes. Ensuite, ils font tout ce qui doit être fait et font un suivi le mois suivant. Cela réduit également les heures de création de rapports. Notre équipe de référencement effectue des recherches de mots clés et trouve des lacunes dans les mots clés. Ensuite, nous apportons l’outil Topic Research et configurons nos rédacteurs avec le module complémentaire SEO Writing Assistant pour Google docs. Une fois le contenu écrit, notre éditeur de copie le vérifie, puis l’équipe SEO jette un dernier coup d’œil. Une partie de ce dernier examen est la vérification du plagiat pour s’assurer que nous ne plagions pas le contenu d’autres établissements. Il y a quelque temps, nous avions 10 sites Web de médecins à travers le pays qui parlaient tous de la grippe. Vous ne pouvez pas en dire beaucoup sur la grippe, donc la copie était à peu près la même sur les 10 sites Web. Plagiarism Checker nous a vraiment aidés à réorganiser cela. Cela nous a pris un certain temps, mais chacun de ces sites a maintenant un contenu individualisé.
Comment rapportez-vous à vos clients ?
Nous passons généralement à la phase de rapport dans les six mois. C’est là que nous gagnons le plus de temps avec les rapports automatisés de Semrush. Il faut un certain temps pour les configurer, mais j’ai appris à modifier et à cloner des rapports pour accélérer le processus, ce qui me permet de publier 70 à 80 rapports le premier de chaque mois. Je n’ai pas besoin de collecter les données provenant de plusieurs sources, et je n’ai pas besoin d’exporter quoi que ce soit. Le fait que tout ce dont j’ai besoin se trouve dans un projet me fait gagner beaucoup de temps. Nous nous engageons auprès de nos clients avec des rapports personnalisés automatisés provenant directement de Semrush. Une fonctionnalité intéressante des rapports est que vous pouvez maintenant ajouter votre e-mail, donc s’il y a des questions, ils peuvent répondre et nous avons une conversation tout de suite.
Ajouter plusieurs utilisateurs à votre compte
Prêt à améliorer le flux de travail pour de meilleurs résultats dans votre entreprise ? Semrush facilite l’ajout de membres d’équipe à votre compte. Visitez simplement la section Gestion des utilisateurs de votre profil. Pour plus de détails, consultez notre article de la base de connaissances sur l’ajout de nouveaux membres à l’équipe.
