Publié le 29 août 2024 par Lucie Blanchard

Google a envoyé un e-mail à certaines entreprises locales pour leur dire qu'il allait commencer à « unifier » les réservations sur les profils d'entreprise Google (GBP) et les annonces de services locaux (LSA). Google a déclaré que cela créerait une « expérience plus fluide pour vos clients et leurs clients ». L'e-mail a été publié par Ben Fisher sur X et il en dit plus, expliquant que certains partenaires d'intégration migreront dans les deux prochaines semaines, tandis que d'autres n'ont pas encore de calendrier précis. Voici ce que cela signifie :

  • Google unifie les réservations sur les profils d'entreprise et les annonces de services locaux.
  • Aucun changement pour ceux utilisant déjà la réservation LSA.
  • Pour ceux avec la réservation GBP activée mais pas LSA, elle sera automatiquement activée dans deux semaines.
  • Les partenaires de réservation migreront vers le partenaire du GBP pour une expérience unifiée.

  • Vous utilisez déjà la réservation LSA : Aucun changement n'est nécessaire. Ils peuvent continuer à gérer les réservations comme ils le font aujourd'hui avec LSA. L'ancienne fonctionnalité de réservation avec des créneaux horaires sera remplacée par l'expérience de réservation transparente que vous voyez sur GBP
  • Réservation GBP activée, pas LSA : S'ils utilisent Service Titan ou Jobber, les réservations provenant des annonces de services locaux seront automatiquement activées dans deux semaines. Ils peuvent se désinscrire dans les paramètres LSA s'ils le souhaitent. J'ai inclus une liste de vos CID dans cet e-mail.
  • Différents partenaires de réservation pour LSA et GBP : Ils migreront vers le partenaire de réservation du GBP pour une expérience unifiée.
  • Voici la chronologie par partenaire d'intégration :

  • Intégration de Jobber et Service Titan : 1 à 2 semaines à venir
  • Autres partenaires : Migration dans les prochains mois
  • Voici les avantages selon Google :

  • Gestion simplifiée des réservations : Toutes les réservations, qu'elles proviennent de GBP ou de LSA, seront désormais gérées par le même partenaire de réservation que celui lié au profil GBP. Cela signifie moins de tracas pour vos clients et une vue centralisée de leurs rendez-vous.
  • Augmentation des possibilités de réservation : Les clients qui utilisaient auparavant uniquement les réservations en GBP peuvent désormais accéder automatiquement aux réservations LSA, leur permettant ainsi d'atteindre davantage de clients.
  • Expérience client cohérente : En utilisant le même partenaire de réservation sur toutes les plateformes, les clients bénéficieront d'un processus de réservation familier et fluide, peu importe où ils trouvent vos clients.
  • Voici l'e-mail :Plus d'actualités LSA : Les réservations pour LSA et GBP fusionnent. pic.twitter.com/5aoB5WWSpz— Ben Fisher (@TheSocialDude) 27 août 2024 Discussion sur le forum sur X.

    FAQ

    Qu'est-ce que Google My Business ?

    Google My Business est un outil de référencement gratuit proposé par Google pour les entreprises locales. Il permet aux professionnels de gérer leur présence sur Google, notamment sur la fiche d'établissement des résultats de recherche et sur Google Maps. Cela leur permet ainsi d'être visibles et accessibles aux internautes à proximité qui effectuent une recherche liée à leurs produits ou services.

    Grâce à cet outil, il est possible d'ajouter des informations telles que l'adresse, les horaires d'ouverture, les photos ou encore les avis des clients, ce qui renforce la crédibilité et la confiance envers l'entreprise.

    Quels sont les avis sur Google My Business ?

    Google My Business est un outil très utile pour gérer sa présence en ligne et améliorer son référencement local. Les avis sur Google My Business sont généralement positifs car il permet d'interagir facilement avec les clients, de leur donner des informations précises sur son entreprise et de mettre en avant ses services ou produits. Cependant, certains utilisateurs peuvent rencontrer des difficultés techniques pour créer ou gérer leur compte Google My Business.

    Malgré cela, la plupart des avis sont positifs et recommandent l'utilisation de cet outil pour booster sa visibilité sur internet.

    Comment faire pour se connecter à son compte sur Google My Business ?

    Il est possible de se connecter à son compte Google My Business en suivant quelques étapes simples. Tout d'abord, il faut se rendre sur la page du service et cliquer sur "Se connecter" en haut à droite. Ensuite, il suffit de saisir l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé au compte ainsi que le mot de passe.

    Une fois ces informations renseignées, il est possible d'accéder à son compte et gérer les paramètres de sa fiche entreprise sur Google.

    Comment créer un compte Google My Business ?

    Il suffit de se rendre sur le site internet de Google My Business et de cliquer sur "Inscrire votre entreprise" en haut à droite. Ensuite, remplissez les informations demandées pour votre entreprise (nom, adresse, catégorie.

    ..). Validez votre inscription en cliquant sur "Continuer". Un code de vérification vous sera envoyé par courrier postal ou par téléphone pour confirmer votre compte. Une fois cela fait, vous pourrez accéder à votre compte Google My Business et gérer les informations concernant votre entreprise en ligne.

    Existe-t-il une application pour utiliser Google My Business ?

    Oui, il existe une application gratuite pour utiliser Google My Business. Elle permet de gérer sa présence en ligne sur Google, notamment son profil d'entreprise, ses avis et ses statistiques. Cette application est disponible sur iOS et Android.

    Pour l'utiliser, il faut avoir un compte Google My Business déjà créé.

    Categories: SEO

    Lucie Blanchard

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