Aleyda Solis a récemment publié les résultats de son enquête SEOFOMO qui a révélé des faits exploitables sur la provenance des clients des référenceurs, les types de clients qu'ils obtiennent et la manière dont ils se font connaître pour obtenir plus de clients.
- Une enquête révèle l'origine des clients des référenceurs et leurs spécialisations.
- Aleyda Solis, experte en marketing numérique, a mené une enquête sur 337 répondants.
- Les référenceurs se spécialisent principalement dans le SEO technique et le contenu.
- Les référenceurs obtiennent leurs clients principalement par recommandations, classement dans les résultats de recherche, médias sociaux et événements.
Aleyda Solis (LinkedIn) est une spécialiste du marketing numérique réputée, spécialisée dans le référencement international. Elle publie les newsletters SEOFOMO + MarketingFOMO, est bien connue pour promouvoir les meilleures pratiques en matière de référencement et pour intervenir lors de conférences sur la recherche dans le monde entier.
Cette enquête, menée auprès d'un groupe auto-sélectionné de 337 répondants, offre un aperçu de la manière dont les entreprises de référencement obtiennent plus d'affaires, de qui sont leurs clients et de ce qu'elles font pour eux en 2024. Les données offrent des informations précieuses pour les spécialistes du marketing numérique qui souhaitent développer leur activité.
Par exemple, la plupart des répondants ont indiqué que leur domaine de spécialisation était le référencement technique. Cela est logique, car la résolution des problèmes de sites Web qui permettent aux moteurs de recherche d'explorer, d'indexer et de comprendre facilement le contenu est au cœur de ce que signifie optimiser un site pour les moteurs de recherche.
Voici le genre de travail dans lequel les référenceurs se spécialisent :
- 64% SEO technique
- 60 % de référencement axé sur le contenu
- 54% Généraliste SEO
- 51% Gestion du référencement
- 14% Créateur de liens
- 8% Autre
Seuls 14 % des répondants ont répondu qu'ils créaient des liens pour leurs clients. Cela ne signifie pas que la création de liens n'est pas une priorité, mais plutôt que la création de liens reste un domaine dans lequel il est difficile de se spécialiser en raison de sa complexité.
Qui a répondu à l'enquête
L'enquête d'Aleyda se compose d'un échantillon de 337 répondants qui s'identifient comme spécialistes du référencement.
44 % des répondants sont des consultants SEO à temps plein en agence
32 % sont des consultants SEO indépendants et freelance
24 % sont des consultants SEO à temps partiel
6 % se sont simplement identifiés comme Autres
Données sur les clients SEO
Les résultats de l'enquête indiquent que la plupart des répondants travaillent avec des clients de petite et moyenne taille, 49 % travaillant avec des sites de moins de 100 000 URL et 33 % travaillant avec des sites clients contenant entre 100 000 et 1 million d'URL.
Le référencement local est peut-être le segment le plus important des petites et moyennes entreprises. Ce marché, autrefois difficile à développer avec un service de qualité à un prix raisonnable, a évolué. Aujourd'hui, les agences peuvent s'associer à des plateformes comme Wix ou Duda, qui proposent toutes deux une plateforme de création de sites Web très performante intégrant des outils de marketing et de référencement et rationalisant également la gestion des clients et la facturation. Ces nouvelles technologies permettent aux agences de référencement de toute taille de se développer plus facilement, leur permettant de se concentrer sur le marketing et le référencement plutôt que sur la technologie de la plateforme sous-jacente.
Les référenceurs qui se sont identifiés comme travaillant avec des clients plus importants représentaient un total de 18 % des répondants. J'ai travaillé avec de grandes entreprises multinationales B2B et cela peut être très lucratif, mais l'influence que vous pouvez avoir sur le référencement peut aussi être frustrante et limitée. Vous devez simplement prendre vos victoires là où vous pouvez les obtenir et accepter que vous ne réaliserez jamais vos souhaits.
C'est ici que les référenceurs obtiennent leurs affaires
Les référenceurs ont des activités très diverses, ce qui reflète peut-être les priorités et les atouts de chacun. Tout le monde n’a pas le temps d’être un influenceur sur les réseaux sociaux ni la capacité de s’exprimer devant un public lors d’événements sectoriels, n’est-ce pas ?
Références
La source de clients la plus souvent citée est celle des recommandations d'autres entreprises et clients, représentant 77 % des réponses. Le travail acharné pour cultiver des clients satisfaits et promouvoir une entreprise de référencement porte ses fruits en termes de recommandations.
Classement dans les résultats de recherche
Les référenceurs qui se concentrent sur le classement des expressions qui leur apportent plus de clients sont la deuxième source la plus importante de nouveaux clients. Cette approche est logique pour les référenceurs qui ont une portée géographique ou qui se concentrent sur un seul secteur vertical comme les dommages corporels. Combiner un secteur vertical (comme les dommages corporels ou le chauffage, la ventilation et la climatisation) avec un marché géographique pourrait être plus facile à classer que d'essayer de se classer pour le terme général, d'autant plus que Google a tendance à personnaliser les requêtes de recherche générales.
Réseaux sociaux
La participation aux médias sociaux a été signalée par de nombreux répondants comme une source de clients SEO, 26 % d'entre eux indiquant que les médias sociaux sont une source de nouveaux clients et de références.
Cela a tout son sens. J'ai vu des référenceurs avec peu d'expérience sortir de nulle part et obtenir des contrats de référencement grâce à de nombreuses publications sur les réseaux sociaux et à leur participation à des conversations, ainsi qu'en démarrant des conversations. Cultiver un grand nombre d'abonnés sur les réseaux sociaux comporte un élément de validation important, il est donc logique que les réseaux sociaux soient un canal important pour obtenir des références.
Ce que je constate chez les référenceurs les plus performants qui font leur promotion sur les réseaux sociaux, c'est qu'ils n'ont pas tendance à publier sur des sujets controversés comme la politique, mais ont plutôt tendance à soutenir des causes populaires. Les réseaux sociaux représentent beaucoup de travail, mais l'enquête SEOFOMO confirme qu'ils constituent un canal important sur lequel se concentrer pour se constituer une clientèle.
Événements
Vingt-cinq pour cent des personnes interrogées ont cité les événements comme un moyen de développer la relation client. Prendre la parole lors d'événements peut être un bon moyen d'obtenir des clients ou au moins de se forger une bonne réputation qui mène à des recommandations de clients.
Prendre la parole lors d'événements peut être délicat car il faut avoir quelque chose d'intéressant à dire mais cela ne doit pas être trop compliqué car vous allez perdre ou ennuyer le public. Je prends la parole lors d'événements depuis 2004 environ et j'ai vu d'autres personnes se figer de peur, dire spontanément des choses folles ou ennuyer le public avec un style de parole monotone (c'est pourquoi je choisis parfois de parler en premier !).
Voici les principales sources d’activité des clients SEO :
- Références de clients ou d'entreprises 77 %
- Référencement naturel 39%
- Médias sociaux 26%
- Événements de l'industrie 25%
- Articles de blog, études, recherches
- Autres 15%
- Sensibilisation à froid 14%
- 9% de sensibilisation payante
Obtenir des clients nécessite un travail proactif
Même si de nombreux référenceurs ont déclaré avoir reçu des recommandations de clients et d’entreprises, pour y parvenir, il faut consacrer du temps à cultiver des clients satisfaits, à commercialiser leur entreprise en personne et en ligne et à faire preuve de leadership éclairé. Tout le monde a son super pouvoir, certains sont de grands orateurs, d’autres sont de grands penseurs. Certains référenceurs trouvent leur bonheur en réalisant des vidéos tandis que d’autres sont plus à l’aise pour les partager sur des podcasts. Quel que soit votre super pouvoir, sortez pour le découvrir et soyez le meilleur dans ce que vous faites.
Lisez les résultats de l'enquête ici :
L'état du conseil SEOFOMO – Résultats de l'enquête 2024
Image en vedette par Shutterstock/Khosro
FAQ
Comment trouver des clients en utilisant le marketing ?
Pour trouver des clients en utilisant le marketing, il est important de déterminer un public cible et de comprendre ses besoins et ses préférences. Ensuite, il faut mettre en place une stratégie marketing efficace en utilisant les bons canaux (publicités, réseaux sociaux, emailings, etc.) pour atteindre ces potentiels clients.
Il est également essentiel de proposer des offres attractives et d'entretenir une bonne image de marque afin d'attirer l'attention et la confiance des consommateurs. Enfin, la fidélisation des clients existants ainsi que le bouche-à-oreille positif peuvent également être des leviers importants pour attirer de nouveaux clients grâce au marketing.
Comment utiliser les réseaux sociaux pour trouver des clients ?
Il est important d'élaborer une stratégie claire pour utiliser les réseaux sociaux afin de trouver des clients, en ciblant précisément votre audience et en choisissant les plateformes qui répondent le mieux à vos besoins. Vous devriez également créer un contenu attrayant et engageant pour susciter l'intérêt des utilisateurs et les inciter à interagir avec votre entreprise.
N'oubliez pas non plus de maintenir une présence régulière sur les réseaux sociaux en publiant du contenu régulièrement et en interagissant avec votre communauté. Enfin, utilisez les outils publicitaires proposés par ces plateformes pour atteindre un public plus large et augmenter votre visibilité auprès des potentiels clients.
