Qu'est-ce qu'une stratégie de contenu sur les réseaux sociaux ?
Une stratégie de contenu sur les réseaux sociaux est un aperçu complet de la façon dont vous devez planifier, créer, publier et gérer tout votre contenu sur les réseaux sociaux. Ainsi, vous pouvez mieux vous connecter avec votre public cible et atteindre vos objectifs. Considérez-le comme une feuille de route pour votre parcours sur les réseaux sociaux. Prendre le temps de développer une stratégie de contenu pour les réseaux sociaux guidera tous vos futurs efforts sur les réseaux sociaux. Et vous aider à rationaliser vos processus. Voyons comment en créer un.
Comment créer une stratégie de contenu sur les réseaux sociaux
Voici comment élaborer une stratégie de contenu sur les réseaux sociaux en huit étapes : Les objectifs des réseaux sociaux doivent s'aligner sur vos objectifs commerciaux et marketing plus larges. Et illustrez clairement comment vos activités sur les réseaux sociaux y contribueront. Par exemple, certains objectifs courants sur les réseaux sociaux sont :
Disons que votre objectif se concentre sur l’augmentation de la notoriété de la marque. Vous pouvez désormais déterminer les indicateurs de performance clés (KPI) à utiliser. Les KPI sont les mesures que vous sélectionnez pour mesurer vos progrès vers vos objectifs spécifiques. Bien qu'il existe de nombreuses mesures liées à la notoriété de la marque que vous pourriez examiner, vos KPI sur les réseaux sociaux pour cet objectif pourraient être :
La mesure de ces KPI au fil du temps montrera clairement comment vous progressez vers votre objectif d'accroître la notoriété de votre marque. Nous verrons plus tard comment mesurer les performances à l'aide de vos KPI. Pour l’instant, passons à l’étape suivante du processus.
2. Comprenez votre public
Vous devez savoir à qui vous parlez avant de pouvoir commencer à créer du contenu. Parce que les sujets sur lesquels vous vous concentrez, les messages que vous utilisez et bien plus dépendront de votre public cible. Cela signifie que vous devez effectuer une recherche d'audience pour découvrir les caractéristiques de votre public cible. Pour commencer, accédez à l'outil One2Target de Semrush, entrez votre nom de domaine. (Nike, dans cet exemple) et les noms de domaine de quatre concurrents dans l'espace prévu. Faites défiler les « Données démographiques » pour afficher des informations sur l'âge, le sexe et l'emplacement du public. Ensuite, allez dans le «Socioéconomie » pour voir la taille du foyer de l'audience, son niveau de revenu, sa situation professionnelle et son niveau d'éducation. Ensuite, accédez à l'onglet « Comportement » pour voir les intérêts du public, les appareils les plus couramment utilisés et les préférences des médias sociaux. Utilisez les informations que vous collectez pour créer les personnalités de votre public cible avec l'outil gratuit Buyer Persona de Semrush.
3. Mener des recherches sur les concurrents
Étudier vos rivaux peut vous inspirer pour votre propre contenu sur les réseaux sociaux. Et révélez les domaines dans lesquels vous pouvez améliorer ou combler certaines lacunes. Pour commencer, rendez-vous sur Semrush Social et cliquez sur «Suivi social» dans le menu de navigation à gauche. Ensuite, faites défiler vers le bas pour voir le tableau « Comparaison avec les concurrents ». Le tableau vous montrera trois points de données importants :
Ensuite, obtenez des informations sur les concurrents spécifiques à la plate-forme. Par exemple, le «Fiançailles» pour le rapport « X » (Twitter). Vous pouvez maintenant voir la tendance de votre engagement. Et comment vous vous en sortez par rapport à vos concurrents. Ensuite, jetez un œil à leur contenu pour vous aider à expliquer les principales différences que vous avez constatées. Prenez note des informations que vous obtenez. Vous pouvez donc l’utiliser pour éclairer le reste de votre stratégie.
4. Choisissez les bonnes plateformes sociales
Utilisez vos recherches d'audience (en particulier les informations sur les plateformes préférées du public) et les informations d'analyse des concurrents sur les réseaux sociaux pour comprendre sur quelles plateformes vous concentrer. Et les types de contenu qui fonctionnent bien. Mais tenez également compte de la nature de chaque plateforme. Parce qu'il peut y avoir des opportunités inexploitées. Examinons chaque plateforme plus en détail afin que vous puissiez déterminer celles à privilégier :
Facebook est l'une des plateformes de médias sociaux les plus populaires. Et peut être efficace pour les entreprises B2B et B2C. Voici un exemple d'entreprise de mode B2C utilisant Facebook pour partager des informations sur une nouvelle gamme de produits :
Instagram est une plateforme populaire pour les entreprises B2C qui ont accès (ou peuvent prendre) des photos attrayantes. Il n’est pas aussi largement utilisé par les entreprises B2B. Mais cela ne veut pas dire qu’il n’y a aucune opportunité. Cela dépend de votre public et de votre niche.
X
X (anciennement Twitter) peut être utile pour les entreprises qui traitent un grand nombre de demandes d'assistance et de service. Mais ce n'est pas pour tout le monde en raison de l'évolution rapide de la plateforme et du déploiement des frais d'abonnement.
Pinterest est un favori parmi les détaillants de commerce électronique et les propriétaires d'entreprises hautement visuelles. Il est particulièrement adapté aux marques dont les clients planifient beaucoup avant d'effectuer un achat. Comme ceux du mariage, de la décoration intérieure et des espaces de voyage.
Youtube
YouTube est le deuxième moteur de recherche au monde, il convient donc parfaitement à de nombreuses marques. Mais vous devez systématiquement publier du contenu vidéo attrayant. Ce que toutes les entreprises ne sont pas prêtes à faire.
LinkedIn est parfait pour les entreprises B2B car il permet à la fois aux employés et à l'entreprise elle-même de montrer aux professionnels concernés qu'ils sont des leaders d'opinion. Ce que vous pouvez voir dans cet article :
TIC Tac
TikTok est l'une des applications les plus téléchargées au monde, ce qui signifie qu'elle peut vous aider à atteindre de nouveaux segments d'audience. Mais le format et la nature du contenu ne conviennent pas à tout le monde. C'est mieux pour les marques B2C axées sur le style de vie.
5. Développer un plan de contenu pour les médias sociaux
Ensuite, il est temps de planifier les types de contenu que vous créerez pour vous donner les meilleures chances de vous connecter avec votre public. Voici comment élaborer votre plan de contenu :
Réfléchissez aux sujets des articles
Vos sujets doivent correspondre aux objectifs de votre entreprise, de votre public et de votre marketing sur les réseaux sociaux. Par exemple, cela n'aurait aucun sens pour un détaillant de mode haut de gamme de publier sur la nourriture pour chiens. Parce que le sujet n'est pas pertinent pour le secteur ou le public. Une façon de découvrir des sujets pertinents pour vos campagnes consiste à analyser les hashtags (par exemple, #HighEndFashion) – les marqueurs qui organisent les conversations sur les réseaux sociaux pour élargir la portée de la marque, se connecter avec un public, et exploitez les tendances des médias sociaux. Regardez les publications de vos concurrents pour voir celles qu'ils utilisent. Et puis dressez une liste d'au moins dix hashtags pertinents que vous pourriez utiliser. Par exemple, voici les publications Instagram sur le sujet #HighEndFashion : Ainsi, les publications qui contiennent « #HighEndFashion » dans leurs légendes apparaîtront sur cette page. Regardez en haut messages pour avoir encore plus d’idées sur ce dont les gens parlent. Et notez les sujets et les types de publications qui suscitent un engagement élevé et qui sont pertinents pour votre marque. Vous pouvez également utiliser la recherche par sujet pour vous aider à réfléchir à des idées. Entrez simplement un sujet général et votre emplacement dans l'outil pour obtenir des tonnes d'idées pour différents sous-thèmes. .Cliquez sur le bouton à côté de « Sous-thèmes tendance en premier » pour identifier les sujets qui gagnent rapidement en popularité. Vous concentrer sur ces sujets vous donne la possibilité de participer à des conversations opportunes.
Décidez des types de messages
Certains types de publications trouvent un meilleur écho auprès de certains publics cibles. Et fonctionne mieux pour certains secteurs. Par exemple, le contenu de leadership éclairé sur LinkedIn est meilleur pour l'espace B2B. Alors que le contenu généré par les utilisateurs (UGC) sur Instagram fonctionne bien pour les entreprises B2C qui vendent un produit. En fonction de votre niche, de votre public et de vos plateformes, voici quelques types de publications que vous souhaiterez peut-être inclure dans votre stratégie de contenu :
Décidez quels sujets fonctionnent le mieux pour quel type de publication.
Créez un calendrier de médias sociaux
La création d'un calendrier de médias sociaux vous permet de présenter tout le contenu que vous venez de réfléchir et de garder tout le monde sur la même longueur d'onde. De plus, il est plus facile de maintenir un calendrier de publication cohérent. Votre fréquence de publication différera en fonction de la taille de votre entreprise, de votre niche, de votre public et de vos objectifs en matière de réseaux sociaux. Pour connaître les meilleurs moments pour publier, revenez à Social Tracker. Et jetez un œil à l'onglet « Activité » sur toutes les plateformes. Vous pourrez voir quand vos concurrents publient par rapport à vous. Et en quoi l'engagement du public diffère. Cela vous aidera à planifier les moments les plus marquants pour publier votre contenu sur les réseaux sociaux. Il existe de nombreux outils disponibles pour créer un calendrier de contenu social. Mais notre préféré est la feuille de calcul classique. Répertoriez les types de publications que vous souhaitez créer chaque semaine. Et les heures auxquelles vous souhaitez les publier. Comme ceci : Vous savez maintenant ce que vous publiez et quand.
6. Créez un plan d'engagement
Vous êtes plus susceptible de vous connecter avec votre public si vous participez activement aux conversations. Sinon, votre marque devient au mieux un observateur occasionnel. Alors, posez des questions et encouragez les commentaires, les interactions et les discussions créatives. Vous pouvez également organiser des sondages et des concours pour faire parler les gens. Bien entendu, cela signifie que vous devez répondre rapidement aux réponses et aux messages. Gardez une trace de la communication avec le public avec Social Inbox. Ce qui vous permet de surveiller les messages entrants et de fournir des réponses rapides sur les principaux réseaux.
7. Créer et publier du contenu
Une fois toute la planification et la préparation terminées, vous êtes prêt à commencer à rédiger et à publier du contenu sur les réseaux sociaux. Facilitez ce processus à l'aide du générateur de contenu social AI de Semrush. Ouvrez l'application et suivez les instructions pour configurer votre compte. Ensuite, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau » dans le coin supérieur droit de l'écran. Et sélectionnez le type de publication que vous souhaitez créer (par exemple, sélectionnez « »Blog à publier » pour générer du contenu social à partir d'un article de blog publié). L'application créera la légende de l'article pour vous. Que vous pouvez modifier si vous trouvez des erreurs. Ensuite, sélectionnez un modèle pour créer les types de publication que vous avez choisis et cliquez sur «Générer« L'application générera ensuite des publications prêtes à l'emploi que vous pourrez publier lorsque vous serez prêt. Faites-le avec Social Poster. De cette façon, vous pouvez planifier plusieurs publications sur plusieurs plates-formes. Et vous pouvez créer des lots pour planifier des tonnes de publications. immediatement. Vous laissant libre de vous concentrer sur d’autres domaines de la gestion des médias sociaux.
8. Mesurez vos performances
Il est maintenant temps de revoir les KPI que vous avez définis précédemment. Pour déterminer si vous réussissez ou si vous devez vous adapter. Les KPI exacts que vous utiliserez seront spécifiques à votre objectif et à votre entreprise. Mais voici quelques exemples de KPI qui correspondent aux principaux objectifs que nous avons décrits au début :
Utilisez Social Analytics pour afficher les données de vos profils Facebook, Instagram et LinkedIn. Allez sur Semrush Social et cliquez sur «Analyse sociale » dans le menu de gauche. Depuis le « Aperçu« , vous verrez un résumé rapide de vos comptes. Y compris les nouveaux abonnés, la portée des publications, les engagements et le taux d'engagement moyen. Vous pouvez également voir des informations spécifiques à la plate-forme en cliquant sur la plate-forme pour laquelle vous souhaitez voir les données. Surveillez votre performances pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Et utilisez ces informations pour améliorer votre stratégie au fil du temps. Le succès des médias sociaux commence presque toujours par une stratégie de contenu solide. Et la bonne technologie. Utilisez notre application Semrush Social pour surveiller vos performances, garder un œil sur vos concurrents, et bien plus encore.
FAQ
Qu'est-ce qu'une stratégie de contenu pour les réseaux sociaux ?
Une stratégie de contenu pour les réseaux sociaux est une planification détaillée qui vise à promouvoir une marque ou une entreprise sur les différentes plateformes en ligne. Elle consiste à déterminer quels types de contenu seront publiés, à quelle fréquence et sur quel réseau social afin d'atteindre un public cible spécifique. Cette stratégie peut inclure l'utilisation de vidéos, de photos, de sondages, de concours et d'autres formats pour engager et fidéliser les abonnés.
L'objectif final est d'accroître la visibilité et la notoriété de la marque tout en développant une communauté active et engageante sur les réseaux sociaux.
Comment réaliser une stratégie de contenu efficace sur les réseaux sociaux ?
Pour réaliser une stratégie de contenu efficace sur les réseaux sociaux, il est important de définir son public cible et ses objectifs. Ensuite, il faut créer un calendrier éditorial avec des contenus adaptés à chaque plateforme. L'utilisation de visuels attrayants et l'interaction avec les abonnés est également essentielle pour favoriser l'engagement.
Enfin, il est important d'évaluer régulièrement les résultats et de s'adapter en fonction des retours des utilisateurs.
Quels sont les principes d'une bonne stratégie de communication sur les réseaux sociaux ?
Une bonne stratégie de communication sur les réseaux sociaux repose sur plusieurs principes clés. Tout d'abord, il est essentiel de définir des objectifs clairs et cohérents avec la marque ou l'entreprise. Ensuite, il faut adopter une ligne éditoriale régulière et adaptée à la cible visée afin de créer un contenu pertinent et engageant pour le public.
La mise en place d'une veille active permet également de rester à l'affût des tendances et des avis des internautes, pour ajuster sa communication en conséquence. Enfin, une interactivité constante avec les abonnés est primordiale pour maintenir une relation de confiance et fidéliser sa communauté sur les réseaux sociaux.
Comment créer un réseau social ?
Il existe plusieurs étapes pour créer un réseau social. Tout d'abord, il faut définir son concept et sa cible afin d'avoir une idée précise de ce que l'on souhaite proposer.
Ensuite, il est essentiel de développer la plateforme technologique adaptée avec les fonctionnalités indispensables telles que les profils, le fil d'actualité et les options de communication entre utilisateurs. Une fois la base créée, il faudra travailler sur son design et sa visibilité pour attirer des utilisateurs et ainsi dynamiser votre communauté en ligne.
Comment fonctionne un réseau social ?
Un réseau social fonctionne en reliant des individus à travers une plateforme en ligne. Les utilisateurs peuvent créer un profil personnel et partager du contenu avec d'autres utilisateurs via des publications, des messages ou des commentaires. Ils peuvent également se connecter avec leurs amis, suivre des pages ou des groupes qui partagent des centres d'intérêt similaires.
Un algorithme permet de personnaliser le flux d'actualités pour chaque utilisateur en fonction de ses interactions et de sa manière d'utiliser le réseau social.
