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Comme tout effort concurrentiel, l’exploitation d’une entreprise nécessite une compréhension approfondie de vos concurrents et de la façon dont vous vous situez par rapport à eux. La plupart des propriétaires d’entreprise et des spécialistes du marketing sont familiers avec le processus de réalisation d’études de marché ou d’analyses concurrentielles. Ces processus de plongée profonde peuvent générer une énorme quantité de données sur le paysage concurrentiel. Mais une fois que vous avez ces données en main, qu’en faites-vous ? En fin de compte, vous devrez obtenir des informations, mais ce travail peut être difficile avec un gâchis de données brutes devant vous. Ainsi, votre première étape consiste à organiser les données et à les rendre compréhensibles pour vous-même ou pour un public plus large. Dans cet article, nous examinerons la matrice concurrentielle comme un outil pour organiser, comprendre et générer des informations à partir de données sur vos concurrents. Nous définirons ce qu’est une matrice concurrentielle, vous proposerons quelques exemples de différentes matrices concurrentielles et vous montrerons comment collecter vos propres données pour mieux comprendre votre marché cible.

Vers une définition matricielle concurrentielle

Le terme  » matrice concurrentielle  » fait généralement référence à des outils qui aident à organiser et à visualiser les données sur vos concurrents sur le marché. Nous utilisons le terme  » généralement  » car il existe de nombreux types de matrices concurrentielles qui décrivent une variété de données de diverses manières. Voici quelques exemples de données que vous pouvez apporter à une matrice concurrentielle  :

  • Statistiques sur les réseaux sociaux
  • Statistiques de trafic Web
  • Données de vente
  • Comparaisons de produits
  • Comparatifs de marketing et de contenu
  • Données démographiques sur l’audience
  • Avis des clients
  • Votre matrice concurrentielle changera en fonction des données que vous envisagez, même en regardant les mêmes concurrents. Par exemple, une entreprise qui prend la tête du trafic Web sur une matrice peut adopter une position très différente sur une matrice mesurant le trafic piétonnier pour un emplacement physique. Et cela peut prendre une position complètement différente lorsque l’on considère le trafic sur les réseaux sociaux. Les matrices concurrentielles se présentent également sous diverses formes et tailles en fonction de la manière dont vous souhaitez organiser et analyser les données. Vous pouvez utiliser une analyse SWOT dans un cas et un modèle des 5 forces de Porter dans un autre. Pour certains ensembles de données, une feuille de calcul sera plus logique. D’autre part, vous pouvez utiliser une matrice de positionnement concurrentiel ou un axe d’analyse des concurrents, comme l’exemple de G2 dans la section intitulée  » La matrice d’analyse concurrentielle  » dans la section suivante. Généralement, une matrice concurrentielle peut vous aider  :

  • Mieux comprendre votre créneau et ce qui rend votre entreprise unique
  • Ciblez de nouveaux marchés pour vos produits et services
  • Révélez vos avantages concurrentiels et vos faiblesses
  • Découvrez des menaces ou des opportunités sur votre marché
  • Comprendre le sentiment et la satisfaction des clients
  • Identifiez les domaines d’amélioration pour votre entreprise ou votre stratégie marketing
  • Comparez vos efforts commerciaux et marketing
  • Élaborer des plans d’affaires et des plans de marketing plus solides
  • Quelles que soient les informations que vous recherchez, une compréhension claire de votre position est la première étape pour rester compétitif. Si vous ne savez pas où vous en êtes, quelles sont vos forces et vos faiblesses, où se trouvent vos menaces et comment trouver des opportunités, vous n’arriverez jamais là où vous voulez aller.

    Exemples de matrice de concurrents visuels

    Les matrices concurrentes sont disponibles dans une variété de formes et de tailles. La forme que prend une matrice dépend généralement des informations que vous essayez de dériver des données. Ci-dessous, nous proposons deux types de matrices concurrentielles qui offrent différentes manières d’organiser vos données une fois que vous avez collecté votre veille concurrentielle.

    La matrice d’analyse concurrentielle

    La matrice d’analyse concurrentielle, également appelée  » matrice de concurrence « , sont des exemples de matrices qui décrivent les concurrents d’un marché le long d’un axe X/Y. Ils fournissent une image claire de la situation des entreprises dans le paysage concurrentiel les unes par rapport aux autres. La matrice du  » Magic Quadrant  » de Gartner place les entreprises sur leur matrice en fonction des métriques qu’elles ont développées appelées  » Capacité d’exécution  » et  » Complétude de la vision « . Les entreprises sont classées en fonction de leur score dans ces deux catégories.Gartner.com Par exemple, Microsoft obtient des scores élevés pour sa capacité d’exécution et l’exhaustivité de sa vision, ce qui les place dans le quadrant  » Market Leader « . Salesforce, d’autre part, a un score d’exhaustivité de vision élevé, mais n’est pas en mesure de l’exécuter pleinement, ce qui les place dans la catégorie  » visionnaire « . G2 Crowd utilise les commentaires des clients pour placer les entreprises sur leur matrice. Leurs métriques sont  » Présence sur le marché  » sur l’axe X et  » Satisfaction  » sur l’axe Y. Ces métriques leur permettent de définir les entreprises en tant que prétendants, leaders, créneaux ou hautement performants. G2.com Semrush propose une matrice d’analyse concurrentielle similaire dans son outil Market Explorer, mais elle offre l’avantage supplémentaire de vous permettre de voir l’évolution des positions des entreprises au fil du temps. Par exemple, les entreprises avec une forte croissance du trafic mais un trafic plus faible sont considérées comme des  » changeurs de jeu « . Si cette même entreprise commence à recevoir un afflux de trafic régulier mais connaît une croissance moindre, elle deviendra un  » acteur établi « . Comme vous pouvez le voir avec toutes ces matrices concurrentielles, les critères selon lesquels les entreprises sont placées sur le graphique changent, mais avec chacun, vous acquérez une compréhension de la configuration du paysage commercial.

    Le tableau comparatif des concurrents

    Parfois, il est plus logique de visualiser les données des concurrents côte à côte, par opposition à visuellement à travers une matrice. Un simple tableau de comparaison vous permet d’organiser les données pour comparer facilement les fonctionnalités et les avantages tout en développant des profils de concurrents. Par exemple, ce tableau de comparaison illustre clairement les distinctions entre les logiciels Semrush et Similarweb en termes de fonctionnalités qu’ils offrent. Vous pouvez ajouter n’importe quel nombre de concurrents au graphique pour créer un pool de logiciels plus large à des fins de comparaison. Comme vous pouvez le voir, les tableaux de comparaison permettent de voir facilement les différences et les similitudes entre deux ou plusieurs concurrents. Vous pouvez également utiliser un tableau de comparaison pour organiser les informations au-delà des fonctionnalités du produit. Par exemple, vous pouvez comparer les statistiques des concurrents côte à côte. Dans ce graphique, vous pouvez saisir des statistiques de recherche organique, payante et locale pour cinq concurrents et les comparer côte à côte. Obtenez votre modèle d’analyse de concurrent gratuit au format PDF ou.xlsx

    Autres styles de matrice possibles

    Pour la pensée créative, il peut être utile de visualiser les données de différentes manières pour trouver des connexions moins évidentes. Pour ce type d’organisation créative et de brainstorming, il existe une variété d’outils en ligne qui offrent des modèles de matrice dans lesquels vous pouvez insérer des données. Creately vous permet de créer des graphiques, des flux, des diagrammes et des cartes mentales comme celui ci-dessous. Cet outil vous permet de déplacer facilement des informations, de tracer des lignes et des flèches pour relier des idées et de bifurquer des données dans des directions intéressantes. Miro propose également une suite d’outils permettant une organisation créative des données. Par exemple, nous avons créé cet exemple d’analyse SWOT à l’aide de leur logiciel. Si vous vous retrouvez coincé à essayer de découvrir des informations à partir des données, essayez de les organiser de différentes manières pour susciter l’inspiration. Maintenant que nous avons couvert différents types de grilles concurrentielles, voyons comment collecter des données. Nous utiliserons les outils.Trends de Semrush pour découvrir des données que nous pourrions intégrer à une matrice concurrentielle afin de révéler des informations sur nos marchés. Pour cet aperçu, nous examinerons  :

  • Identifier vos concurrents
  • Données de trafic
  • Données de stratégie de médias sociaux
  • Données démographiques
  • Données géographiques
  • Alors que nous examinons différents outils, gardez un œil sur le bouton  » exporter  » dans le coin supérieur droit de certains widgets. Ce butting vous permet d’exporter des données brutes que vous pouvez utiliser pour vous connecter à votre propre matrice concurrentielle si vous cherchez à représenter les données différemment de celles présentées dans les outils Semrush.

    Identifier vos concurrents

    Avant de pouvoir commencer à collecter des données concurrentielles, vous devez identifier vos concurrents. L’explorateur de marché de Semrush offre un moyen simple d’identifier automatiquement les concurrents autour d’un domaine choisi. Si vous avez déjà une bonne idée de qui sont vos concurrents, sélectionnez l’onglet  » Créer une liste « . Mais si vous n’êtes pas sûr, vous pouvez sélectionner l’onglet « Trouver des concurrents ». Lorsque vous entrez un domaine dans la barre de recherche, l’outil découvrira automatiquement les sites Web avec lesquels vous êtes en concurrence en termes de recherche organique. À titre d’exemple. L’outil rassemble ensuite des informations de haut niveau basées sur les principaux concurrents de Discover.com. L’aperçu fournit des informations de haut niveau sur la part de marché du domaine cible, le trafic total du marché et le montant d’argent qu’il en coûterait pour se classer pour les mots-clés du marché. Les données sur les parts de marché sont particulièrement utiles pour les comparaisons sur une matrice concurrentielle. Placer ce nombre à côté des données sur les parts de marché des concurrents pourrait en dire long sur la position d’une entreprise parmi les concurrents. Le rapport de synthèse inclut également le quadrant de croissance de Semrush. Comme mentionné ci-dessus, cette matrice concurrentielle classique place les concurrents dans l’une des quatre catégories en fonction du trafic de leur site Web et de leur pourcentage de croissance du trafic. À partir de ce point de départ, nous pouvons commencer à approfondir notre marché et recueillir des informations supplémentaires sur les principaux concurrents du marché.

    Données de trafic du site Web

    L’outil d’analyse du trafic de Semrush comprend une variété de mesures utiles pour les sites Web concurrents basées sur des pétaoctets de données de parcours de navigation. Vous pouvez saisir jusqu’à 5 domaines et comparer les statistiques de trafic pour les visites, les visiteurs uniques, les pages vues par visite, la durée de la visite et le taux de rebond. Vous pouvez également afficher les données historiques, les afficher par emplacement ou par type d’appareil. Vous pouvez également afficher les tendances dans le temps à l’aide du graphique Tendances par concurrents. Ce graphique vous permet de filtrer par catégorie comme les visites, les visiteurs uniques ou le taux de rebond. Il vous permet également de sélectionner différentes plages horaires. L’image ci-dessous montre les visites mensuelles au cours de la dernière année parmi 5 concurrents. Avec Traffic Analytics, vous pouvez également afficher une ventilation des sources de trafic amenant des personnes vers vos domaines sélectionnés. Encore une fois, vous pouvez ajuster le graphique pour afficher différentes périodes, emplacements et types d’appareils. Ce graphique présente une répartition des sources de trafic de tous les types d’appareils en octobre 2021. Entre ces trois rapports, vous découvrirez une grande variété de données de trafic de sites Web qui pourraient être visualisées et analysées à l’aide de votre matrice concurrentielle.

    Données de stratégie de médias sociaux

    Pour collecter des données de stratégie de médias sociaux sur les concurrents, l’outil Market Explorer de Semrush propose quelques types de données importants. En commençant par les grandes lignes, vous pouvez consulter le graphique de la stratégie de distribution des médias sociaux dans le rapport d’analyse comparative de l’outil Market Explorer. Le graphique montre la répartition des canaux de médias sociaux que les concurrents ont utilisés au cours du mois sélectionné par rapport au marché total. Ce graphique peut vous aider à comprendre la stratégie sociale de vos concurrents et à comparer votre propre stratégie à celle-ci. Pour plus de données sur les réseaux sociaux, nous pouvons passer directement au rapport Démographie. Ici, vous pouvez utiliser le graphique Préférences des médias sociaux pour comprendre quels réseaux les clients de votre marché utilisent le plus souvent. La comparaison de ce graphique sur plusieurs périodes ou la comparaison de ces données avec les données de stratégie sociale des concurrents peut révéler des informations importantes qui peuvent éclairer votre propre stratégie. La boîte à outils des médias sociaux de Semrush dispose également d’un outil de suivi des médias sociaux qui vous permet d’examiner l’activité des concurrents sur les médias sociaux et de vous comparer à eux. Avec cet outil, vous pouvez afficher des métriques telles que le nombre de suiveurs/abonnés, les publications/vidéos et l’engagement pour chacun de vos concurrents. Pour une comparaison côte à côte des données des médias sociaux, vous pouvez consulter le widget  » comparaison avec les concurrents « . Vous pouvez ajuster le widget pour afficher la croissance de l’audience, l’activité des concurrents sur les plateformes de médias sociaux ou les données d’engagement des utilisateurs. Ensemble, l’outil Market Explorer et le Social Media Tracker fournissent une multitude de données que vous pouvez collecter et entrer dans votre matrice concurrentielle pour mieux comprendre comment vos efforts sur les médias sociaux se présentent par rapport à la concurrence.

    Données démographiques

    La comparaison des données démographiques à l’aide d’une matrice concurrentielle peut aider à développer des informations sur votre public pouvant éclairer vos offres de produits, votre plan de communication ou votre stratégie marketing. Encore une fois, l’outil Market Explorer de Semrush peut fournir une mine de données. Pour afficher une comparaison des données démographiques entre les concurrents, vous pouvez consulter le rapport d’analyse comparative. Le marché par rapport aux domaines sélectionnés  : le graphique d’audience montre une comparaison côte à côte de l’audience parmi vos domaines sélectionnés. Prendre les données de ces rapports et les organiser de différentes manières à l’aide de votre matrice concurrentielle peut vous aider à obtenir de nouvelles informations sur votre public.

    Données géographiques

    Les données géographiques sont importantes pour diverses raisons. Souvent, vous devez explorer des régions spécifiques pour une compréhension nuancée de votre marché. Vous essayez peut-être d’adapter vos campagnes marketing pour attirer des clients dans une région spécifique. Ou peut-être envisagez-vous de pénétrer de nouveaux marchés. Dans toutes ces situations, les données géographiques sont essentielles. Vous pouvez commencer à collecter des données géographiques avec l’explorateur de marché de Semrush. Le rapport de synthèse comprend un graphique de répartition géographique du marché qui montre la répartition du trafic par pays pour les domaines de marché sélectionnés et les changements au cours du mois sélectionné. Pour des données géographiques plus spécifiques sur une période plus large pour un seul domaine, vous pouvez vous tourner vers le rapport Traffic Analytics Geo Distribution. Ce graphique montre les tendances du trafic par pays. Vous pouvez sélectionner les pays que vous souhaitez cibler et la période que vous souhaitez explorer. Vous pouvez afficher davantage de données cloisonnées à l’aide du graphique Trafic par pays. Ce graphique montre la part de trafic total d’un pays pour chaque domaine saisi au cours du mois sélectionné. Avec les données fournies par ces outils, vous serez en mesure de construire des matrices concurrentielles qui mettent en lumière les aspects géolocalisés de votre marché et les différences entre votre entreprise et vos concurrents. Grâce à ces informations, vous serez en mesure d’adapter votre stratégie commerciale pour répondre aux demandes et aux défis uniques d’emplacements géographiques spécifiques.

    Points clés de la matrice concurrentielle

    La vraie valeur d’une matrice concurrentielle réside dans sa capacité à organiser et à visualiser les données de manière à permettre des informations uniques. Bien que la forme, la taille et les données puissent changer en fonction de l’objectif de votre recherche, le concept de création d’une matrice concurrentielle reste le même  : obtenir une nouvelle perspective sur les données afin qu’elles transmettent une histoire vraie sur votre marché. Il y aura quelques essais et erreurs impliqués dans la construction de matrices compétitives. Gardez l’esprit ouvert lorsque vous rassemblez les données, essayez de mettre les données côte à côte de nouvelles manières et ne craignez jamais les questions difficiles. Parfois, vous arriverez les mains vides. Mais si vous continuez à chercher de nouveaux angles pour explorer vos données, vous êtes sûr de trouver des informations inestimables qui vous aideront à affiner votre stratégie commerciale et à surpasser vos concurrents.

    Comment créer une matrice concurrentielle

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