Publié le 21 octobre 2024 par Lucie Blanchard

Que sont les rapports marketing ?

Les rapports marketing sont des documents statiques axés sur les données qui résument les aspects clés des performances marketing d'une entreprise à intervalles réguliers. Voici un aperçu d'un exemple créé avec l'outil Mes rapports de Semrush : les rapports marketing incluent généralement des métriques liées à :

  • Les rapports marketing résument les performances d'une entreprise.
  • Ils incluent des métriques telles que l'atteinte, l'engagement, la conversion et le ROI.
  • Les rapports aident à prendre de meilleures décisions marketing.
  • Il est essentiel de suivre des bonnes pratiques pour créer des rapports efficaces.

  • Atteindre: le nombre de personnes exposées à des efforts de marketing (par exemple, des impressions publicitaires)
  • Fiançailles: Interactions positives avec vos efforts (par exemple, j'aime sur les réseaux sociaux)
  • Conversion: Actions souhaitables résultant de vos efforts (ex : achats)
  • Retour sur investissement (ROI): Une mesure des bénéfices par rapport aux coûts
  • Ils peuvent fournir un aperçu de plusieurs campagnes et canaux ou se concentrer sur un en particulier. La bonne approche dépend de votre stratégie marketing et de vos ressources. Pour une vue en temps réel des performances, vous pouvez utiliser des tableaux de bord analytiques.

    Pourquoi les rapports marketing sont-ils importants ?

    Les rapports marketing sont importants car ils fournissent un aperçu clair, partagé et complet des performances marketing. Cela vous aide à obtenir l’adhésion des parties prenantes internes et des clients. Après tout : si vous obtenez de bons résultats mais ne les communiquez pas, votre réussite risque de ne pas être reconnue. Si vous obtenez de mauvais résultats et n'y répondez pas, vous risquez de perdre la confiance de vos collègues.Les rapports permettent également à votre équipe de prendre de meilleures décisions.Plutôt que de s’appuyer sur des conjectures et des ensembles de données limités, les spécialistes du marketing peuvent bien comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Et adaptez leurs efforts futurs en conséquence.

    Meilleures pratiques pour les rapports marketing

    Suivez ces bonnes pratiques lors de la création de vos rapports marketing :

  • Soyez cohérent. En signalant les mêmes types de données à intervalles réguliers, vous pouvez effectuer des comparaisons utiles. Profitez des modèles de rapports marketing et des fonctionnalités de planification disponibles dans Mes rapports.
  • Ne vous submergez pas. Même si vous souhaitez tenir les parties prenantes informées, il est important de ne pas les submerger. Concentrez-vous uniquement sur les données les plus importantes et évitez de produire des rapports trop fréquents.
  • Traitez les résultats négatifs. Il peut être tentant d’exclure les résultats négatifs, mais cela est contre-productif. Profitez-en pour apprendre et partager un plan d’action.
  • Partager des informations. Fournissez à votre équipe tout contexte, conclusions ou idées utiles. Il est également utile de rédiger un bref résumé de chaque rapport.
  • Collectez des données fiables. Des données de mauvaise qualité conduisent à des rapports de mauvaise qualité. Assurez-vous de collecter vos données auprès de sources fiables.
  • Lorsque votre rapport est prêt, présentez-le personnellement aux parties prenantes. Vous pouvez ainsi fournir un contexte supplémentaire et répondre à toutes vos questions.

    5 exemples de rapports marketing

    Nous avons créé cinq types différents d'exemples de rapports marketing pour vous inspirer.

    Rapport de marketing SEO

    Vous trouverez ci-dessous un extrait d'un rapport de marketing SEO créé avec Mes rapports. Et les données de divers outils Semrush. Cette section se concentre sur le trafic organique du mois précédent (combien de visites non rémunérées le site Web cible a reçu des moteurs de recherche). Les comparaisons avec d'autres périodes et sources de trafic fournissent un contexte utile. Pour obtenir un aperçu des changements de trafic, les lecteurs peuvent consulter le classement des mots clés (où le site Web se positionne dans les résultats de recherche). Le rapport montre combien de classements ont été perdus, gagnés, améliorés et refusés. En SEO, les résultats finaux tels que le trafic et les classements peuvent prendre du temps à s'afficher. C'est pourquoi il est également utile d'inclure des mesures orientées entrées dans vos rapports. Par exemple, vous pouvez montrer comment votre équipe progresse avec des tâches telles que la création de backlinks. Et la correction problèmes techniques de référencement. Ces mesures démontrent que vous préparez le terrain pour obtenir des résultats futurs.

    Ce rapport sur la campagne marketing Google Ads fournit un aperçu des principales statistiques mensuelles, notamment :

  • Impressions: le nombre de vues d'annonces
  • Clics: le nombre de clics sur les annonces
  • Conversions: nombre de conversions (par exemple, achats) résultant de clics sur les annonces
  • CTR: le pourcentage d'impressions ayant généré des clics
  • Coût: Le montant dépensé en publicité (dans la devise de votre choix)
  • CPC: Coût par clic. Ce qui représente le coût divisé par les clics.
  • Coût/conv.: Coût par conversion. Ce qui représente le coût divisé par les conversions.
  • Taux de conversion: le pourcentage d'impressions ayant généré des conversions
  • Des graphiques supplémentaires montrent comment les impressions, les coûts, les clics et les conversions fluctuent chaque jour : plus bas, vous trouverez une répartition des statistiques par campagne publicitaire. Cela permet aux lecteurs de tirer des enseignements des campagnes les plus performantes. Et identifiez les annonces qui nécessitent des améliorations.

    Rapport de marketing par e-mail

    Le rapport de marketing par e-mail ci-dessous présente des mesures de haut niveau pour les e-mails envoyés au cours du mois précédent. Les données proviennent de la plateforme de marketing par e-mail de l'entreprise : dans ce cas, il s'agit de Mailchimp.

  • Ouvertures totales: Combien d'e-mails ont été ouverts
  • Taux d'ouverture: Le pourcentage d'e-mails envoyés qui ont été ouverts
  • Clics: Combien de fois vos liens de messagerie ont été cliqués
  • Désabonné: Le pourcentage de destinataires qui se sont désabonnés de votre liste
  • Les lecteurs peuvent également voir les variations mensuelles de ces chiffres. Et évaluez si les performances s'améliorent à un rythme souhaitable. Si vous envoyez plusieurs types d'e-mails, fournissez des données segmentées pour chacun. Comme ceci : De cette façon, vous pouvez identifier les forces et les faiblesses dans des domaines particuliers. Et agissez en conséquence.

    Rapport de marketing de référencement local

    Notre exemple de rapport de marketing de référencement local présente les données du profil d'entreprise Google. Il indique combien de fois le profil cible a été consulté dans la recherche Google et sur Maps. Et quels types d'actions ces impressions ont générées. Pour mieux comprendre d'où viennent ces impressions, les lecteurs peuvent consulter les cartes thermiques du Map Rank Tracker. Qui montrent où le profil se classe pour les mots-clés cibles dans les emplacements de recherche à proximité. Le rapport montre également les progrès de l'équipe dans la sécurisation des listes d'entreprises locales.

    Rapport de marketing sur les réseaux sociaux

    Ce rapport de marketing sur les réseaux sociaux fournit un aperçu des mesures sur plusieurs comptes.

  • Public: Le nombre de followers (ou une mesure équivalente) à la date de reporting
  • Activité: Le nombre de posts publiés sur la période choisie
  • Fiançailles: Le nombre de likes, commentaires, etc., reçus sur la période choisie
  • Les lecteurs peuvent également consulter une répartition des mesures par publication. Ce qui aide les gestionnaires de médias sociaux à identifier les types de contenu et les horaires de publication les plus performants. Ce format de rapport marketing élimine le besoin d'afficher les analyses sociales sur diverses plateformes. Pour plus d'inspiration, consultez ces exemples et modèles de rapports marketing.

    Automatisez vos rapports marketing

    L'outil Mes rapports de Semrush permet de créer rapidement et facilement des rapports marketing. Profitez des modèles de rapports marketing fournis. Ou créez le vôtre avec notre éditeur glisser-déposer. Il vous permet de :

  • Importez des données à partir de plusieurs plateformes populaires
  • Choisissez parmi différents thèmes et options de formatage
  • Ajoutez votre propre marque et texte
  • Une fois que vous avez terminé, planifiez votre rapport pour chaque jour, semaine ou mois. Ensuite, configurez des e-mails automatiques pour vos parties prenantes. Ou créez un lien partageable vers un tableau de bord en ligne.

    Categories: SEO

    Lucie Blanchard

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