Une audience sur les réseaux sociaux est un groupe de personnes sur les plateformes sociales susceptibles d'être intéressées par vos produits ou services. S'ils voient votre contenu sur les canaux qu'ils utilisent, ils se souviendront peut-être de votre marque. Et au fil du temps, ils pourraient visiter votre site Web et même devenir des clients.
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Votre public cible sur les réseaux sociaux aura certaines caractéristiques en commun. Comme l'âge, le sexe, le revenu, les intérêts, les difficultés et les objectifs. Par exemple, un public cible pour une marque de parfum de luxe peut avoir les caractéristiques suivantes :
Une publication Instagram qui cible ce groupe pourrait ressembler à cette campagne de Tom Ford :Savoir à qui vous parlez sur les réseaux sociaux vous donne une direction.
Vous pouvez ainsi créer des campagnes organiques et payantes plus efficaces.Plus précisément, cela vous aide à :
Voici trois façons de mener une étude d’audience pour recueillir des informations sur les personnes que vous souhaitez atteindre sur les réseaux sociaux :
Analysez les audiences de vos concurrents
Effectuez une analyse concurrentielle pour collecter et évaluer des informations sur les audiences des réseaux sociaux de vos concurrents.
Car elles incluent probablement les mêmes personnes que celles que vous souhaitez atteindre. Utilisez notre outil One2Target pour cela. Saisissez l'URL d'au moins un concurrent pour commencer.
Cliquez ensuite sur «Analyser.”L'onglet « Démographie » vous montre comment l'audience de votre concurrent est répartie par âge et par sexe. Ensuite, faites défiler jusqu'à « Répartition par pays ».
Cliquez sur le menu déroulant pour modifier la carte par région ou par pays afin de voir où vit l'audience de votre concurrent. Cliquez sur le bouton «Socio-économie » pour voir la taille du ménage et le niveau de revenu de l'audience. Ensuite, faites défiler pour voir les détails sur le statut d'emploi et le niveau d'éducation de l'audience.
Cliquez sur l'onglet « Comportement » pour savoir comment et où cette audience s'engage en ligne. Enfin, faites défiler jusqu'à la section « Réseaux sociaux » pour voir une répartition des canaux de médias sociaux préférés de l'audience. Utilisez ces informations pour éclairer votre stratégie sociale.
Par exemple, si l'audience d'un concurrent proche est la plus active sur YouTube, il est judicieux de donner la priorité à ce canal.
Étudiez votre public social existant
Consultez vos analyses de médias sociaux pour comprendre qui voit et interagit déjà avec votre contenu de médias sociaux. Pour créer un profil d'audience plus complet.
L'étude de votre public existant est utile pour en savoir plus sur ceux qui vous connaissent déjà et qui sont intéressés par ce que vous avez à dire. Mais votre véritable public cible peut être différent, alors considérez ces informations comme complémentaires. Vous pouvez commencer avec les analyses natives des plateformes de médias sociaux.
Comme les informations de Meta Business Suite. Qui vous montrent des informations sur l'âge, le sexe et la localisation de votre public. Mais Social Analytics (qui fait partie de Semrush Social) rationalise vos recherches.
En vous permettant d'analyser les données de vos comptes sociaux en un seul endroit.AperçuL'onglet « Résumez vos comptes Facebook, Instagram et LinkedIn. Et fournit des informations sur la croissance des abonnés, la portée et le taux d'engagement pour chacun.
Il existe également une option pour exporter les informations dans un fichier CSV. Ce qui est utile pour effectuer un audit des médias sociaux. Cliquez sur une plateforme spécifique pour voir des informations sur votre public :
Connaître les heures les plus actives de votre public sur les réseaux sociaux vous permet de savoir quand il peut être préférable de programmer vos publications pour une portée et un engagement optimaux.
Utilisez l'écoute des médias sociaux
L'écoute des médias sociaux consiste à surveiller et à analyser les conversations en ligne sur les plateformes sociales. Pour savoir ce qui intéresse le public et comment il perçoit votre marque, commencez par surveiller les mentions de marque pour voir les conversations qui sont spécifiques à votre entreprise. Par exemple :
Ces informations peuvent vous éclairer sur la manière dont vous interagissez avec votre public.
Voyez comment Fenty Beauty répond à un commentaire avec une voix de marque qui correspond à la façon dont son public communique ? Utilisez l'application Media Monitoring pour automatiser le processus. Voici comment cela fonctionne : saisissez le nom de votre marque dans le champ de texte de l'outil. Cliquez ensuite sur «Créer Projet« Media Monitoring recherchera les mentions de votre marque et générera un rapport.
Le «RésuméL'onglet » » affiche les dernières conversations liées à vous. Et un graphique du volume de mentions par date. Cliquez sur l'onglet « Mentions” pour consulter toutes vos mentions triées par date.
Et voyez le sentiment pour chacune d'elles : neutre, positif et négatif. Cliquez sur l'onglet «Analyse » pour en savoir plus sur la portée de votre marque, ce que les gens pensent de votre entreprise et les sites Web les plus influents qui mentionnent votre marque. Toutes ces informations vous aident à mieux comprendre qui connaît votre marque et ce que vous pouvez faire pour interagir avec eux.
Pensez également à mettre en place une surveillance des mots clés pertinents. Car garder un œil sur ces conversations peut vous fournir des informations qui vous aideront à créer du contenu qui résonne et suscite l'engagement. Par exemple, Beyond Meat sait que son public s'intéresse au développement durable.
La marque a donc partagé ses économies d'émissions sur Instagram. Maintenant que vous avez une meilleure compréhension de qui est votre public, il est temps d'entrer en contact avec lui. Voici comment :
Créez du contenu adapté à votre public
Partagez du contenu organisé en fonction des préférences et des intérêts de votre public pour capter son attention.
Pour obtenir plus d'engagement qui peut se traduire par des résultats commerciaux tangibles au fil du temps. Par exemple, notre public est composé de spécialistes du marketing numérique et de propriétaires d'entreprise. Nous connaissons les problèmes auxquels ils sont confrontés quotidiennement, nous avons donc créé un article humoristique à ce sujet sur Instagram.
Et il a obtenu près de 1 500 mentions J'aime. Ensuite, planifiez votre contenu dans un calendrier de contenu de médias sociaux pour vous assurer de couvrir une variété de sujets. Et pour rester organisé.
Lorsque vous êtes prêt à commencer à créer et à planifier, utilisez Social Poster (qui fait partie de Semrush Social) pour gérer le contenu sur Facebook, Instagram, LinkedIn, X, Pinterest et votre profil Google Business. Passez la souris sur le jour où vous souhaitez planifier une publication et cliquez sur le bouton «+ » en haut à droite. Choisissez les plateformes souhaitées.
Entrez votre texte, vos images, vos liens, etc. Ensuite, définissez une heure de publication et cliquez sur « Calendrier.”
Créer une stratégie de hashtag
Les hashtags sont des marqueurs identifiables que vous pouvez ajouter à votre contenu et à vos campagnes sur les réseaux sociaux.
Ils permettent d'organiser le contenu des réseaux sociaux et de le rendre plus visible. Par exemple, une quincaillerie peut utiliser #DIY ou #DIYProjects dans son contenu. Si vous avez besoin d'aide pour identifier les bons hashtags, examinez les comptes de vos concurrents pour voir lesquels ils utilisent.
Apprenez de vos concurrents
Effectuez une analyse concurrentielle des médias sociaux pour comprendre comment vos concurrents atteignent et engagent un public social. Vous pouvez ainsi reproduire ces victoires pour votre propre entreprise. Par exemple, vous pourriez apprendre qu'un concurrent utilise principalement du contenu vidéo dans ses publications X.
Ce qui génère un taux d'engagement élevé. Utilisez Social Tracker (dans Semrush Social) pour voir les types de contenu et les taux d'engagement de vos concurrents les plus proches. Ajoutez les entreprises que vous souhaitez analyser.
Cliquez ensuite sur «Commencer suivi entreprises. »Du « Aperçu”, choisissez une plateforme que vous souhaitez évaluer. Ensuite, cliquez sur le bouton «Fiançailles » pour voir les mesures d'engagement spécifiques à cette plateforme.
Aimez les réactions, les commentaires et les partages. Comparez ces points de données aux vôtres pour voir comment votre présence sociale se compare. Et effectuez des ajustements qui pourraient vous aider à mieux interagir et à convertir votre public cible sur les réseaux sociaux.
Exécutez des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux
Une campagne publicitaire sur les réseaux sociaux permet à votre entreprise d'être présentée à un public cible très précis. Par exemple, Meta vous permet de cibler des campagnes publicitaires en fonction de :
Et maintenant que vous connaissez beaucoup de détails sur votre public cible, vous pouvez appliquer cela à votre ciblage publicitaire. Pour améliorer les performances.
Expérimentez différents formats publicitaires pour voir lequel résonne le plus auprès de votre public cible. Comme les publicités carrousel et les publications sponsorisées. Par exemple, la plateforme d'échange de maisons Kindred a créé une campagne publicitaire Facebook pour promouvoir un article comparant sa plateforme à une comédie romantique classique.
Cette référence à la culture pop trouvera probablement un écho auprès du public de Kindred. Apprenez à mener des campagnes publicitaires Facebook qui trouvent un écho auprès de votre public cible. Comprendre votre public sur les réseaux sociaux et agir en fonction de ces informations est facile lorsque vous disposez des bons outils.
Semrush Social est livré avec des analyses intégrées, une planification, une analyse concurrentielle et bien plus encore. Pour vous aider à créer des campagnes efficaces. Essayez-le dès aujourd'hui.
FAQ
Quel est le public cible des réseaux sociaux ?
Le public cible des réseaux sociaux varie en fonction de chaque plateforme. Cependant, souvent, les utilisateurs âgés entre 18 et 34 ans sont les plus actifs sur ces plateformes.
Les jeunes générations représentent donc une grande partie du public cible des réseaux sociaux. De manière générale, ce sont des personnes connectées à internet et intéressées par le partage d'informations et la communication en ligne qui constituent le public cible des réseaux sociaux.
Quelle stratégie de marketing sur les réseaux sociaux pour atteindre son public cible ?
Pour atteindre son public cible sur les réseaux sociaux, il est essentiel de définir une stratégie marketing claire en fonction de ses objectifs et de sa marque. Il est important d'identifier les plateformes sur lesquelles se trouve son public cible et d'adapter son contenu en conséquence. L'utilisation d'influenceurs, la mise en place de campagnes publicitaires ciblées et l'interaction avec la communauté sont des actions efficaces pour toucher sa cible sur les réseaux sociaux.
Finalement, il faut mesurer et analyser régulièrement les résultats afin d'ajuster sa stratégie en fonction des retours du public.
Quelle est la définition du public cible sur les réseaux sociaux ?
Le public cible sur les réseaux sociaux désigne le groupe de personnes ou d'utilisateurs visés par une entreprise, une marque ou un influenceur. Cela peut être défini en fonction de l'âge, du genre, des centres d'intérêt ou encore du comportement sur les réseaux sociaux.
Il est important de bien définir son public cible afin de mieux cibler ses actions et messages sur les réseaux sociaux pour atteindre ses objectifs marketing.
Comment analyser le public cible sur les médias sociaux ?
Pour analyser le public cible sur les médias sociaux, il est important de d'abord identifier les plateformes où il est le plus actif. Ensuite, il faut étudier ses caractéristiques démographiques telles que l'âge, le sexe et la localisation géographique. Il est également essentiel de prendre en compte ses centres d'intérêts et ses comportements en ligne pour adapter sa stratégie de communication.
Enfin, l'utilisation d'outils tels que les statistiques des réseaux sociaux ou les sondages permettent d'affiner davantage cette analyse du public cible sur les médias sociaux.
Qui sont les utilisateurs du public cible sur les médias sociaux ?
Les utilisateurs du public cible sur les médias sociaux sont généralement de jeunes adultes âgés de 18 à 34 ans, bien qu'il y ait une augmentation des utilisateurs plus âgés. Ils sont souvent très actifs sur les différentes plateformes et sont à la recherche d'informations pertinentes et divertissantes.
Il peut s'agir également de professionnels en activité à la recherche de contacts dans leur secteur ou d'entrepreneurs cherchant à promouvoir leur entreprise. Les utilisateurs du public cible sur les médias sociaux peuvent provenir de tous les milieux socio-économiques, mais ils ont tendance à être connectés et technophiles, étant constamment en contact avec leurs amis, leur famille et leurs intérêts grâce aux différentes plateformes sociales.
