Publié le 17 juillet 2023, modifié le 26 mars 2024 par Lucie Blanchard

Un nouvel essai contrôlé randomisé par des économistes de Harvard et de Stanford révèle que ChatGPT peut considérablement augmenter la productivité des professionnels effectuant des tâches d’écriture quotidiennes.

  • ChatGPT augmente la productivité de 40% pour les tâches d'écriture.
  • L'étude montre que ChatGPT est plus susceptible d'aider les humains que de les remplacer.
  • ChatGPT réduit le déficit de compétences entre professionnels qualifiés et moins qualifiés.
  • L'essai contrôlé randomisé a attribué des tâches d'écriture à plus de 450 professionnels et a montré une augmentation significative de la productivité avec l'utilisation de ChatGPT.

Les participants ont été assignés au hasard à des simulations de travail réalistes avec ou sans accès à ChatGPT.

Ceux qui avaient accès à l’outil d’IA ont terminé leurs devoirs 40 % plus rapidement tout en produisant des résultats de qualité supérieure de 18 %, à en juger par des évaluateurs experts.

L’étude apporte une nuance aux débats sur l’impact de l’IA sur les emplois, trouvant que ChatGPT est plus susceptible d’augmenter que de remplacer les professionnels humains.

Étude de productivité ChatGPT

La recherche menée par les économistes Shoji Noy de l’Université de Harvard et Zixuan Zhang de l’Université de Stanford a assigné à plus de 450 professionnels diplômés d’université des devoirs d’écriture réalistes ressemblant à leur travail réel.

Les participants comprenaient des spécialistes du marketing, des consultants, des analystes de données et d’autres professions produisant régulièrement des documents écrits.

L’étude révèle :

« Les travailleurs exposés à ChatGPT pendant l’expérience étaient deux fois plus susceptibles de déclarer l’utiliser dans leur travail réel deux semaines après l’expérience et 1,6 fois plus susceptibles deux mois après. »

ChatGPT réduit le déficit de compétences

L’étude a révélé que ChatGPT réduisait les inégalités entre les professionnels les plus qualifiés et les moins qualifiés.

Les participants qui ont reçu des scores inférieurs lors de leur première tâche d’écriture se sont améliorés davantage lorsqu’ils ont eu accès à ChatGPT lors de leur deuxième tâche que le groupe témoin.

L’étude se lit comme suit  :

« Dans le groupe de traitement, les inégalités initiales ont été plus qu’à moitié effacées par le traitement. Cette réduction des inégalités a été motivée par le fait que les participants qui ont obtenu un score inférieur à la première tâche ont davantage bénéficié de l’accès à ChatGPT. »

ChatGPT est plus susceptible d’aider les humains que de les remplacer

Les auteurs disent que leurs résultats suggèrent que les outils d’IA comme ChatGPT sont plus susceptibles d’augmenter les professionnels humains plutôt que de les remplacer.

Cependant, ils avertissent que leur brève expérience a examiné une gamme limitée de professions et de structures d’incitation.

« Par rapport à nos résultats expérimentaux, les effets directs sur la productivité de ChatGPT dans l’économie réelle seront quelque peu inférieurs et la technologie sera plus fortement complémentaire aux travailleurs humains. »

Les chercheurs appellent à de nouvelles études sur la façon dont les gains de productivité de l’IA se traduisent par des changements dans les salaires, l’emploi et la demande dans l’ensemble de l’économie.

Leur expérience indique que les outils d’IA avancés auront un impact profond sur les entreprises et les marchés du travail qui sont difficiles à prévoir.

Plus de détails sur la méthodologie de l’étude

L’étude était un essai contrôlé randomisé, considéré comme l’étalon-or pour l’évaluation des interventions. Les participants ont été assignés au hasard pour avoir accès à ChatGPT ou non.

Les tâches d’écriture ont été conçues en fonction des activités réelles des professionnels dans le cadre de leur travail, telles que la rédaction de rapports, de communiqués de presse, d’e-mails, etc. Les participants ont qualifié les tâches de réalistes.

La qualité de sortie a été évaluée par des professionnels expérimentés aveugles aux conditions expérimentales. Les participants ont été incités à effectuer un travail de haute qualité.

Les participants ont été incités avec des primes basées sur la qualité de leur écriture, jugée par des évaluateurs experts aveugles aux conditions de l’étude. En moyenne, les participants gagnaient 17 $ de l’heure.

Conclusion

Cet essai randomisé révèle que ChatGPT peut augmenter la productivité. Cependant, l’étude a examiné un éventail limité de professions et d’incitatifs.

Alors que l’IA avancée se diffuse dans l’économie, il est important de continuer à étudier ses impacts sur les salaires, l’emploi, les inégalités, etc.

Bien que la technologie puisse augmenter les professionnels, les effets économiques plus larges restent complexes et difficiles à prévoir.

Image en vedette : Vitor Miranda/Shutterstock

FAQ

Quels sont les exemples d'utilisation de chatgpt ?

ChatGPT est utilisé dans de nombreux domaines tels que le service clientèle, la génération de contenu, les chatbots et la traduction. Il peut répondre à des questions complexes, rédiger des articles pertinents et converser de manière naturelle avec les utilisateurs.

Les entreprises l'utilisent pour automatiser certaines tâches et offrir une meilleure expérience utilisateur. En somme, ChatGPT est un outil polyvalent qui offre de nombreuses possibilités d'utilisation.

Comment peut-on utiliser chatgpt de manière efficace ?

Pour utiliser ChatGPT de manière efficace, il est important de poser des questions claires et bien définies. Il est également utile de donner des informations précises pour obtenir des réponses plus pertinentes.

Il est recommandé d'éviter les doubles questions ou les demandes trop complexes qui risquent de rendre les réponses confuses. Enfin, il est essentiel d'être patient et d'interagir régulièrement avec l'IA pour obtenir les meilleures réponses possibles.

Quelle est la procédure pour utiliser chatgpt en français ?

Pour utiliser ChatGPT en français, il suffit de se rendre sur le site officiel de OpenAI et de sélectionner la langue française dans les paramètres. Ensuite, il faut simplement commencer à taper des messages pour interagir avec le robot conversationnel.

Il est également possible de personnaliser l'expérience en ajustant certains réglages selon ses préférences. Enfin, il est recommandé de rester courtois et respectueux lors des échanges avec ChatGPT.

Comment apprendre à utiliser chatgpt ?

Pour apprendre à utiliser ChatGPT, il est conseillé de tout d'abord se familiariser avec son fonctionnement en lisant la documentation fournie par l'équipe de développement. Ensuite, il est recommandé de commencer à interagir avec le programme en posant des questions simples pour observer ses réponses.

Progressivement, on peut explorer les fonctionnalités avancées et expérimenter différents types de conversations pour optimiser l'utilisation de ChatGPT. Enfin, pratiquer régulièrement permettra de perfectionner ses compétences dans l'utilisation du logiciel.

Quel est le fonctionnement de chatgpt ?

Chatbot GPT fonctionne en utilisant l'intelligence artificielle pour générer des réponses en temps réel à partir des messages envoyés par l'utilisateur. Le modèle de langage GPT (Generative Pre-trained Transformer) analyse le texte entrant et produit une réponse en se basant sur un vaste ensemble de données préalablement entraînées. Il est capable d'apprendre et de s'adapter aux interactions avec les utilisateurs, offrant ainsi une expérience conversationnelle personnalisée.

En fin de compte, Chatbot GPT vise à fournir des réponses pertinentes et informatives pour répondre aux besoins des utilisateurs.

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Lucie Blanchard

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