Publié le 3 octobre 2024 par Lucie Blanchard

Si vous vendez des produits ou des services en ligne, il est essentiel de connaître les faits sur le commerce électronique. Pourquoi ? Parce que cela peut vous aider à comprendre ce que fait la concurrence, à révéler des opportunités inexploitées, et bien plus encore. Dans cet esprit, voici les 31 principales statistiques du commerce électronique. .

  • Il existe plus de 27 millions de sites de commerce électronique sur Internet.
  • Les ventes mondiales de commerce électronique ont atteint environ 5 800 milliards de dollars en 2023.
  • Amazon devrait dépasser Alibaba en termes de ventes mondiales d’ici 2027.
  • Les smartphones représentent 77 % des visites dans les magasins de vente au détail en ligne au premier trimestre 2024.

Statistiques générales du secteur du commerce électronique

  • Il existe plus de 27 millions de sites de commerce électronique sur Internet. Shopify est le plus populaire et est utilisé par plus de 5 millions de sites Web. (Construit avec, 2024)
  • Source de données d'images: ConstruitAvec

  • Les ventes mondiales de commerce électronique ont atteint environ 5 800 milliards de dollars en 2023. Et Alibaba est le plus grand détaillant de commerce électronique au monde, avec une part de marché de 23 %. (Statistique, 2023)
  • Amazon devrait dépasser Alibaba en termes de ventes mondiales d’ici 2027 (Statista, 2023)
  • Amazon devrait atteindre près de 41 % des ventes totales du commerce électronique aux États-Unis en 2025 (eMarketer, 2024)
  • Le nombre moyen de produits par commande de commerce électronique est de 4,41 (Statista, 2024)
  • Le taux de conversion moyen du commerce électronique est de 3,52 % (Dynamic Yield, 2024)
  • Le taux moyen d'abandon de panier de commerce électronique est de 70,19 % (Baymard Institute, 2023)
  • La principale raison de l'abandon de panier est que les coûts supplémentaires (par exemple, les frais d'expédition) sont trop élevés (Statista, 2024)
  • Plus de 90 % des acheteurs américains recherchent généralement des offres et des remises avant d'effectuer un achat en ligne (Statista, 2020)
  • Les acheteurs de la génération Y et de la génération Z sont plus susceptibles d'attendre des réductions avant d'acheter quelque chose en ligne. Les acheteurs de la génération X sont les moins susceptibles d’attendre des réductions. (Statistique, 2023)
  • La livraison gratuite est le critère de livraison du commerce électronique le plus important pour les acheteurs américains (Statista, 2024)
  • Les entreprises de commerce électronique ont perdu 48 milliards de dollars à cause de la fraude en 2023 (Juniper Research, 2024)
  • Ce que révèlent ces statistiques

    Compte tenu de l’énorme empreinte d’Amazon et d’Alibaba dans le domaine du commerce électronique, c’est une bonne idée d’utiliser ce type de plates-formes si cela a du sens pour votre marque. Il est également clair que les acheteurs en ligne se heurtent à de nombreux obstacles lorsqu’ils effectuent leurs achats. Il est donc sage de faire tout ce que vous pouvez pour rationaliser leurs expériences. Une façon d’y parvenir est de vous assurer que vos pages se chargent rapidement. Ce qui dissuade les visiteurs de partir avant d'effectuer un achat. Utilisez l'outil d'audit de site pour identifier les pages lentes. Et puis prenez des mesures pour les améliorer.

    Statistiques de commerce électronique mobile

  • Les smartphones représentaient 77 % des visites dans les magasins de vente au détail en ligne au premier trimestre 2024 (Statista, 2024)
  • Les deux tiers des achats en ligne sont effectués avec des smartphones (Statista, 2024)
  • Les ventes mondiales de commerce électronique mobile ont atteint 2 200 milliards de dollars en 2023. Et elles devraient dépasser 3 400 milliards de dollars d’ici 2027. (Statista, 2023)
  • Les ventes de commerce électronique mobile représentent 60 % de toutes les ventes de commerce électronique dans le monde (Statista, 2023)
  • Plus des trois quarts des adultes américains effectuent des achats en ligne à l'aide d'un smartphone (Pew Research, 2022)
  • Source de données d'images: Pew Research

  • Près de la moitié des adultes américains âgés de 30 à 49 ans effectuent chaque semaine des achats en ligne à l'aide de leur smartphone (Pew Research, 2022)
  • Ce que révèlent ces statistiques

    Il n'est pas surprenant que les appareils mobiles représentent un pourcentage important des visites et des achats en ligne dans le commerce électronique. Et comme l'utilisation des smartphones dans les achats en ligne devrait croître, c'est une bonne idée de travailler à rendre votre site Web aussi adapté aux mobiles que possible. Utilisez l'outil d'audit de site de Semrush pour identifier les problèmes qui affectent les performances mobiles de votre site Web.

    Statistiques du commerce social

  • Trois utilisateurs de médias sociaux américains sur dix ont acheté un produit après avoir vu une publication d'un influenceur à ce sujet (Pew Research, 2022)
  • Les adultes américains âgés de 18 à 29 ans sont les plus susceptibles d'effectuer des achats sur la base des recommandations d'influenceurs, 41 % d'entre eux l'ayant fait (Pew Research, 2022)
  • Source de l'image: Pew Research

  • Près de la moitié (49,5 %) des utilisateurs de médias sociaux aux États-Unis ont effectué au moins un achat via un canal social en 2023 (eMarketer, 2023)
  • Les ventes sociales aux États-Unis devraient atteindre plus de 144 milliards de dollars d’ici 2027 (eMarketer, 2023)
  • Les ventes mondiales du commerce social se sont élevées à 571 milliards de dollars en 2023 (Statista, 2024)
  • Les prévisions montrent que les ventes annuelles du commerce social par acheteur atteindront plus de 1 200 $ d'ici 2027 (eMarketer, 2023)
  • Aux États-Unis, les utilisateurs adultes des médias sociaux sont les plus susceptibles d'effectuer des achats via Facebook (eMarketer, 2024)
  • Facebook devrait compter plus de 69 millions d’acheteurs sociaux en 2025. Instagram suit juste derrière, avec 47 millions d’acheteurs sociaux attendus d’ici 2025 (Statista, 2023)
  • Près de 70 % des acheteurs de la génération Z sont susceptibles d’effectuer des achats directement sur TikTok (Jungle Scout, 2023)
  • Ce que révèlent ces statistiques

    Les plateformes de réseaux sociaux et les influenceurs ont un impact important sur le comportement des acheteurs en ligne. Il est donc crucial d'avoir une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux et une forte présence de marque sur les réseaux sociaux pertinents. Vous pouvez utiliser le «Comportement» rapportez dans l'outil One2Target de Semrush pour savoir sur quelles plateformes votre public passe le plus de temps. Et travaillez ensuite à accroître la présence de votre marque sur ces plateformes.

    Statistiques de paiement en ligne

  • Les paiements par portefeuille numérique représentent environ la moitié de tous les paiements de commerce électronique dans le monde (Statista, 2023)
  • La valeur estimée des transactions pour les paiements par portefeuille numérique de commerce électronique en 2023 était de 3,1 milliards de dollars (Statista, 2023)
  • Les portefeuilles numériques devraient représenter 61 % de la valeur des transactions de commerce électronique, pour un total de 5,4 milliards de dollars, d'ici 2027 (Statista, 2023).
  • PayPal est la marque de paiement de commerce électronique la plus populaire parmi les acheteurs américains (Statista, 2024)
  • Source de l'image: Statiste

    Ce que révèlent ces statistiques

    Les portefeuilles numériques dépassent progressivement les cartes de crédit et de débit en tant qu'options de paiement pour le commerce électronique. Si vous ne l'avez pas déjà fait, vous devriez travailler à la mise en œuvre de plusieurs options de paiement par portefeuille numérique pour offrir aux clients davantage de moyens de payer. Et éventuellement optimiser les taux de conversion parmi les acheteurs qui ne sont pas à l'aise de partager en ligne les informations de leur carte de crédit ou de débit.

    Développez votre activité de commerce électronique

    Il est essentiel de suivre les tendances d'achat en ligne pour garantir la rentabilité de votre activité de commerce électronique. Nous vous recommandons de vous concentrer sur le développement de la présence de votre marque sur les réseaux sociaux et sur la mise en œuvre de davantage d'options de paiement pour répondre aux préférences changeantes des consommateurs. Travaillez également à améliorer les performances et la convivialité de votre site Web avec l'aide de l'outil d'audit de site de Semrush. Commencez avec Semrush dès aujourd'hui.

    FAQ

    Quelles sont les statistiques de l'E-commerce pour 2024 ?

    Selon les prévisions, le commerce en ligne devrait continuer à connaître une forte croissance avec une augmentation de 230% du chiffre d'affaires d'ici 2024. De plus en plus de commerçants se tournent vers l'e-commerce pour proposer leurs produits et services. D'après les études, le montant moyen des achats en ligne devrait atteindre près de 130 euros en 2024.

    Enfin, la part des transactions effectuées sur mobile devrait également augmenter considérablement dans les années à venir, représentant environ 80% du chiffre d'affaires global du e-commerce.

    Quels sont les chiffres du E-commerce en 2024 ?

    Selon les prévisions, le chiffre d'affaires du e-commerce devrait atteindre environ 5 milliards d'euros en 2024. Les ventes en ligne devraient continuer à augmenter, avec une croissance annuelle de plus de 10%. Le nombre de cyberacheteurs devrait également augmenter considérablement dans les années à venir.

    D'après les experts, la France sera sans aucun doute l'un des principaux acteurs du marché du e-commerce en Europe.

    Quelles sont les statistiques mondiales de l'E-commerce pour 2023 ?

    Selon les prévisions, le chiffre d'affaires mondial de l'e-commerce devrait atteindre 6,54 trillions de dollars en 2023. Les revenus du commerce électronique représenteront alors environ 22% des ventes de détail dans le monde.

    L'Asie reste la région avec le plus gros marché de l'e-commerce, suivie par l'Amérique du Nord et l'Europe. Enfin, on estime que le nombre d'utilisateurs d'internet devrait atteindre les 5 milliards en 2023, ce qui contribuera à la croissance continue de l'e-commerce à travers le monde.

    Comment se portera le marché de l'E-commerce en 2024 ?

    En 2024, le marché de l'E-commerce devrait continuer à croître, notamment avec le développement des achats en ligne via smartphone et des solutions de paiement intégrées. Les tendances actuelles telles que la personnalisation, la livraison rapide et la mise en avant des valeurs éthiques seront également prédominantes.

    L'intelligence artificielle et les chatbots auront un rôle important dans l'expérience utilisateur et la gestion des commandes. Les marchés émergents tels que l'Asie et l'Afrique pourraient également représenter une opportunité de croissance pour les entreprises du E-commerce.

    Quels seront les plus de 70 statistiques et tendances du E-commerce pour 2024 ?

  • Les chiffres du e-commerce devraient continuer à augmenter, avec une croissance prévue de plus de 20% d'ici 2024. 2. Le m-commerce (commerce électronique sur mobile) sera de plus en plus dominant, représentant jusqu'à 70% des ventes en ligne.

    3. La segmentation et la personnalisation seront essentielles pour les entreprises qui chercheront à se démarquer dans un marché encombré. 4. L'utilisation de la réalité virtuelle et augmentée devrait également jouer un rôle important dans l'expérience d'achat en ligne et la fidélisation des clients.

  • Categories: SEO

    Lucie Blanchard

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