ChatGPT et Labs d’OpenAI ont connu une panne aujourd’hui. Les utilisateurs mobiles signalent avoir reçu le message redouté « ChatGPT est à pleine capacité en ce moment » et sa panne limerick. Les abonnés ChatGPT Plus peuvent recevoir un lien de connexion d’abonné, qui contourne généralement tout problème de capacité. Cette option semble également être cassée.

Capture d’écran de ChatGPT, mars 2023
Les utilisateurs de bureau reçoivent un lien vers la page d’incident pour cette panne, qui montre qu’OpenAI a commencé à enquêter sur le problème à 9h41 PDT. Ils ont découvert la cause profonde du problème et travaillent sur une résolution.

Capture d’écran de ChatGPT, mars 2023
La page État d’OpenAI indique qu’en plus de ChatGPT, Labs connaît une panne liée à une défaillance de capacité sous-jacente. OpenAI ajoute une capacité supplémentaire pour résoudre ce problème. Le trafic des laboratoires payants a été restauré et ils s’efforcent de rétablir le trafic gratuit.

Capture d’écran d’OpenAI, mars 2023
DownDetector a également reçu des milliers de rapports d’utilisateurs de ChatGPT concernant la panne, qui a commencé il y a plusieurs heures.

Capture d’écran de DownDetector, mars 2023
Les utilisateurs de ChatGPT Plus sont particulièrement frustrés car le plan tarifaire premium inclut « l’accès général à ChatGPT, même pendant les heures de pointe ».

Certains utilisateurs se tournent vers OpenAI Playground tandis qu’OpenAI résout les problèmes avec ChatGPT. Il propose un mode de chat (actuellement en version bêta) qui peut utiliser votre choix de modèles GPT-3 ou CODEX.

Capture d’écran d’OpenAI, mars 2023
Les nouveaux comptes reçoivent un crédit initial de 18 $ pour OpenAI Playground. Une fois que vous atteignez vos limites d’utilisation, vous devez payer des crédits supplémentaires. Les prix sont pour 1 000 jetons, où 1 000 jetons équivaut à environ 750 mots. Le prix varie en fonction du modèle de langage et du contexte requis.

Les utilisateurs de ChatGPT peuvent s’abonner aux mises à jour à partir de la page des incidents pour être avertis lorsqu’OpenAI a résolu le problème par e-mail et SMS. Nous mettrons à jour le message au fur et à mesure que de nouvelles informations seront disponibles.

13h20 HAP :

  • OpenAI autorise un peu de trafic gratuit pour les laboratoires tout en étudiant la latence des requêtes de bout en bout. Ils déploient également progressivement un correctif pour certains utilisateurs de ChatGPT, dans la mesure où la capacité le permet
  • Le lien de connexion pour les utilisateurs de ChatGPT Plus fonctionne à nouveau pour certains utilisateurs. Lorsque vous vous connectez, vous verrez le lien vers la page des incidents, mais vous pouvez continuer à utiliser ChatGPT

14h20 HAP :

  • Le service ChatGPT est restauré, mais l’historique des conversations peut ne pas être disponible. Le statut est passé d’une panne majeure à des performances dégradées pour ChatGPT et à une panne partielle pour Labs
  • OpenAI annule une migration de base de données échouée qui a pu causer la panne de Labs

Image en vedette : Vitor Miranda/Shutterstock

Categories: IA

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