Publié le 6 avril 2023, modifié le 27 mars 2024 par Lucie Blanchard

Imaginez que vous vous connectez à votre outil professionnel le plus précieux lorsque vous arrivez au travail, pour être accueilli par ceci :

    • Interdiction de ChatGPT en Italie
    • Violations des règles de protection des données personnelles
    • Impact potentiel sur d'autres technologies similaires et sur l'utilisation de Microsoft en Italie et dans l'UE
    • Des enquêtes similaires pourraient être lancées sur d'autres technologies génératives

« ChatGPT désactivé pour les utilisateurs en Italie

Cher client ChatGPT,

Nous avons le regret de vous informer que nous avons désactivé ChatGPT pour les utilisateurs en Italie à la demande de la Garante italienne.

Capture d’écran d’OpenAI, avril 2023
OpenAI a envoyé ce message aux utilisateurs italiens à la suite d’une enquête menée par la Garante per la protezione dei dati personali (garante de la protection des données personnelles). La Garante cite des violations spécifiques comme suit :

  • OpenAI n’a pas correctement informé les utilisateurs qu’il collectait des données personnelles
  • OpenAI n’a fourni aucune raison légale de collecter des informations personnelles pour former son algorithme
  • ChatGPT traite les informations personnelles de manière inexacte sans utiliser de faits réels
  • OpenAI n’a pas demandé aux utilisateurs de vérifier leur âge, même si le contenu généré par ChatGPT est destiné aux utilisateurs de plus de 13 ans et nécessite un consentement parental pour les moins de 18 ans

En effet, un pays entier a perdu l’accès à une technologie très utilisée parce que son gouvernement craint que des données personnelles ne soient traitées de manière inappropriée par un autre pays – et que la technologie ne soit pas sûre pour un public plus jeune.

Diletta De Cicco, conseillère basée à Milan sur la confidentialité des données, la cybersécurité et les actifs numériques avec Squire Patton Boggs, a déclaré :

« Sans surprise, la décision du Garante est intervenue juste après qu’une violation de données ait affecté les conversations des utilisateurs et les données fournies à OpenAI.

Cela arrive également à un moment où les IA génératives font leur chemin dans le grand public à un rythme rapide (et ne sont pas seulement adoptées par les utilisateurs férus de technologie).

De manière un peu plus surprenante, alors que le communiqué de presse italien fait référence au récent incident de violation, il n’y a aucune référence à cela dans la décision italienne pour justifier l’interdiction temporaire, qui est basée sur : l’inexactitude des données, le manque d’informations aux utilisateurs et aux personnes en général, vérification de l’âge manquante pour les enfants et absence de base légale pour les données de formation.

Bien qu’OpenAI LLC opère aux États-Unis, elle doit se conformer au Code italien de protection des données personnelles car elle traite et stocke les informations personnelles des utilisateurs en Italie.

Le Code de protection des données personnelles était la principale loi italienne concernant la protection des données privées jusqu’à ce que l’Union européenne promulgue le Règlement général sur la protection des données (RGPD) en 2018. La loi italienne a été mise à jour pour correspondre au RGPD.

Qu’est-ce que le RGPD ?

Le GDPR a été introduit dans le but de protéger la confidentialité des informations personnelles dans l’UE. Les organisations et les entreprises opérant dans l’UE doivent se conformer aux réglementations GDPR sur le traitement, le stockage et l’utilisation des données personnelles.

Si une organisation ou une entreprise doit traiter les informations personnelles d’un utilisateur italien, elle doit se conformer à la fois au Code italien de protection des données personnelles et au RGPD.

Comment ChatGPT pourrait-il enfreindre les règles du RGPD ?

Si OpenAI ne peut pas prouver son dossier contre la Garante italienne, cela peut déclencher un examen supplémentaire pour violation des directives du RGPD concernant les éléments suivants :

  • ChatGPT stocke les entrées des utilisateurs – qui peuvent contenir des informations personnelles des utilisateurs de l’UE (dans le cadre de son processus de formation)
  • OpenAI permet aux formateurs de visualiser les conversations ChatGPT
  • OpenAI permet aux utilisateurs de supprimer leurs comptes mais dit qu’ils ne peuvent pas supprimer des invites spécifiques. Il note que les utilisateurs ne doivent pas partager d’informations personnelles sensibles dans les conversations ChatGPT

OpenAI propose des raisons juridiques pour le traitement des informations personnelles des utilisateurs de l’Espace économique européen (qui comprend les pays de l’UE), du Royaume-Uni et de la Suisse dans la section 9 de la politique de confidentialité.

La page Conditions d’utilisation définit le contenu comme l’entrée (votre invite) et la sortie (la réponse générative de l’IA). Chaque utilisateur de ChatGPT a le droit d’utiliser le contenu généré à l’aide des outils OpenAI à titre personnel et commercial.

OpenAI informe les utilisateurs de l’API OpenAI que les services utilisant les données personnelles des résidents de l’UE doivent respecter le RGPD, le CCPA et les lois locales applicables en matière de confidentialité pour ses utilisateurs.

Au fur et à mesure que chaque IA évolue, le contenu génératif de l’IA peut contenir des entrées d’utilisateurs dans le cadre de ses données de formation, qui peuvent inclure des informations personnellement sensibles d’utilisateurs du monde entier.

Rafi Azim-Khan, responsable mondial du droit de la confidentialité des données et du marketing pour Pillsbury Winthrop Shaw Pittman LLP, a commenté :

« Les lois récentes proposées en Europe (AI Act) ont attiré l’attention, mais il peut souvent être une erreur de négliger d’autres lois déjà en vigueur qui peuvent s’appliquer, comme le RGPD.

L’action coercitive du régulateur italien contre OpenAI et ChatGPT cette semaine a rappelé à tous que des lois telles que le RGPD ont un impact sur l’utilisation de l’IA.

Azim-Khan a également souligné les problèmes potentiels avec les sources d’informations et les données utilisées pour générer des réponses ChatGPT.

« Certains des résultats de l’IA montrent des erreurs, il y a donc des inquiétudes quant à la qualité des données extraites d’Internet et/ou utilisées pour former la technologie », a-t-il noté. « Le GDPR donne aux individus le droit de rectifier les erreurs (comme le fait le CCPA/CPRA en Californie). »

Qu’en est-il du CCPA, de toute façon?

OpenAI aborde les problèmes de confidentialité pour les utilisateurs californiens dans la section cinq de sa politique de confidentialité.

Il divulgue les informations partagées avec des tiers, y compris les sociétés affiliées, les fournisseurs, les prestataires de services, les forces de l’ordre et les parties impliquées dans les transactions avec les produits OpenAI.

Ces informations incluent les informations de contact et de connexion de l’utilisateur, l’activité du réseau, le contenu et les données de géolocalisation.

Comment cela pourrait-il affecter l’utilisation de Microsoft en Italie et dans l’UE ?

Pour répondre aux préoccupations concernant la confidentialité des données et le RGPD, Microsoft a créé le Trust Center.

Les utilisateurs de Microsoft peuvent en savoir plus sur la manière dont leurs données sont utilisées sur les services Microsoft, notamment Bing et Microsoft Copilot, qui s’exécutent sur la technologie OpenAI.

Les utilisateurs de l’IA générative devraient-ils s’inquiéter ?

« La ligne de fond est la suivante [the Italian Garante case] pourrait être la pointe de l’iceberg alors que d’autres responsables de l’exécution examinent de plus près les modèles d’IA », déclare Azim-Khan.

« Il sera intéressant de voir ce que feront les autres autorités européennes de protection des données », si elles suivront immédiatement la Garante ou adopteront plutôt une approche attentiste », ajoute De Cicco. « On aurait espéré voir une réponse commune de l’UE à une question aussi sensible sur le plan social. »

Si le Garante italien gagne son procès, d’autres gouvernements pourraient commencer à enquêter sur d’autres technologies – y compris les pairs et les concurrents de ChatGPT, comme Qwanturank Bard – pour voir s’ils violent des directives similaires pour la sécurité des données personnelles et des publics plus jeunes.

« D’autres interdictions pourraient suivre celle italienne », déclare Azim-Khan. Au minimum, nous pourrions voir des développeurs d’IA devoir supprimer d’énormes ensembles de données et recycler leurs bots.

Image en vedette : pcruciatti/Shutterstock

FAQ

Est-ce que l'utilisation de Chatgpt est interdite en Italie ?

Il n'y a actuellement aucune loi en Italie interdisant l'utilisation de ChatGPT. Cependant, il est important de respecter les droits d'auteur et la vie privée des personnes lors de son utilisation. Il est recommandé de consulter un avocat spécialisé en droit numérique pour plus d'informations sur la légalité de son utilisation en Italie.

En tout cas, il est toujours préférable d'utiliser ChatGPT de manière responsable et éthique.

Comment accéder à Chatgpt depuis l'Italie ?

Pour accéder à ChatGPT depuis l'Italie, il suffit de se rendre sur le site officiel de ChatGPT en utilisant un navigateur internet. Une fois sur la page d'accueil, il est possible de créer un compte gratuitement en renseignant une adresse e-mail et un mot de passe. Une fois le compte créé, il est ensuite possible d'accéder à l'outil et commencer à discuter avec l'assistant virtuel.

Est-ce que Chatgpt fonctionne en Italie ?

Oui, ChatGPT fonctionne en Italie. Il est disponible dans de nombreuses langues, y compris l'italien.

Les utilisateurs italiens peuvent donc interagir avec ChatGPT et bénéficier de ses fonctionnalités. Cela permet de faciliter la communication et l'accès à l'information pour les utilisateurs italiens.

Quels sont les inconvénients de Chatgpt ?

Les principaux inconvénients de Chatgpt sont la possibilité de produire des réponses imprécises ou inappropriées en raison de ses limitations de compréhension et de contexte. De plus, il peut parfois générer du contenu qui va à l'encontre des normes éthiques ou légales, ce qui pose un risque pour les utilisateurs. Le temps de réponse peut également être plus long que prévu en raison du traitement complexe des requêtes et de la charge sur les serveurs.

Enfin, la dépendance excessive à cette technologie peut entraîner une baisse de la créativité et des compétences interpersonnelles chez les individus.

Comment fonctionne Chatgpt en français ?

Chatgpt fonctionne en français en utilisant des modèles de langage pré-entraînés pour générer des réponses pertinentes à partir du texte saisi par l'utilisateur. Il analyse le contexte de la conversation et utilise des techniques d'intelligence artificielle pour produire des réponses cohérentes et naturelles.

Chatgpt est capable d'apprendre au fil du temps grâce à un processus itératif d'optimisation basé sur les interactions avec les utilisateurs. En fin de compte, il permet aux utilisateurs de communiquer de manière fluide avec une entité virtuelle intelligente.

Categories: SEO

Lucie Blanchard

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