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Les programmes de marketing centralisés obligatoires sont probablement l’une des forces suprêmes du franchisage. La mise en commun des fonds de tous les franchisés d’un système leur donne collectivement un pouvoir de commercialisation beaucoup plus important. Ce fonds fondamental peut être utilisé pour faire des choses qu’aucun franchisé individuel ne pourrait se permettre. Le fonds peut également être utilisé pour embaucher des professionnels pour produire du matériel publicitaire d’une bien meilleure supériorité que ce qu’un propriétaire individuel pourrait créer. Il est essentiel pour quiconque envisage d’investir dans une franchise de savoir avant de devenir franchisé que le système de commercialisation du franchiseur est bon. Les qualités essentielles d’un bon programme de marketing de franchise comprennent ces actions.
La première priorité dans tout système de marketing est de savoir que les résultats seront plus de personnes utilisant les produits ou services de la franchise.
Deuxièmement, permettez aux franchisés de donner leur avis. Ils travaillent sur le marché dans lequel ils opèrent et savent ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. La décision finale peut être prise par le franchiseur, mais les franchisés apprécieront que vous leur permettiez de s’impliquer. Créez un groupe consultatif de franchise composé de représentants de tous vos franchisés. Ils doivent rencontrer le groupe de marketing du franchiseur et apporter leur contribution aux projets et campagnes futurs.
Les fonds de marketing doivent être principalement destinés à couvrir les coûts de contrôle de l’effort de marketing (dépenses internes, frais d’agence, etc.). Ils couvrent ensuite les dépenses de production des supports publicitaires (presse écrite, publipostage, publicités radio et télévision, etc.). Enfin, ils paient des achats médias pour placer ces publicités au profit des franchisés contributeurs. Une critique fréquente des franchisés est qu’ils dépensent trop dans l’un de ces domaines et pas assez dans l’autre. De toute évidence, il doit y avoir un équilibre pratique entre ces besoins.
Ne dépensez pas plus en publicité de marque qu’en efforts pour attirer plus de clients. Construire la marque est très important, mais attirer des clients l’est tout autant. Une marque puissante est seulement aussi bonne que les clients qu’elle apporte. Le système de commercialisation doit être soigneusement documenté. Un franchiseur ne fournira probablement pas toute sa documentation marketing interne propriétaire, mais vous pouvez demander au moins la table des matières des manuels de support marketing qu’il fournit aux franchisés. Cela vous donnera une bonne idée de l’étendue des stratégies qu’ils proposent pour former les franchisés à commercialiser avec succès. Cela validera également qu’ils ont amélioré leurs systèmes au point où ils les ont consignés dans des manuels et d’autres outils de soutien et de formation.
La façon indiscutable de déterminer comment le programme de marketing fonctionne est de commencer à demander aux franchisés existants. Vous constaterez qu’ils seront très accommodants sur ce sujet car peu de choses leur tiennent à cœur que le marketing. Soyez précis et demandez-leur dans quelle mesure le marketing fonctionne pour attirer des clients dans leur entreprise. Demandez également s’ils pensent qu’ils obtiennent régulièrement une bonne valeur de leurs contributions à tout fonds de marketing requis. Si vous trouvez un système de franchise où la plupart des franchisés existants ne sont pas satisfaits de la façon dont leurs dollars de marketing sont administrés, vous pouvez présumer que d’autres seront également mécontents. Si la plupart des franchisés sont satisfaits de la façon dont le fonds de marketing est géré, vous constaterez souvent que les franchisés sont également satisfaits de la plupart des autres facteurs de leur entreprise.
Idées de marketing de franchise pour une croissance explosive
Pour développer votre franchise, vous devez utiliser des techniques de marketing qui vous aideront à atteindre votre public cible. Le marketing de franchise implique deux domaines. Les clients sont d’abord et bien sûr les franchisés. Les deux peuvent bénéficier des mêmes idées et techniques de marketing, mais les résultats diffèrent considérablement. Malheureusement, de nombreuses sociétés de franchise passent à côté de ce petit fait et concentrent trop leurs méthodes de marketing sur une cause plutôt que sur une autre.
Marketing sur les moteurs de recherche (PPC et SEO)
Le marketing sur les moteurs de recherche signifie apporter un trafic accru à votre entreprise sur les moteurs de recherche par le biais de panneaux d’affichage de recherche payants ou d’autres publicités, ainsi que d’une recherche naturelle obtenue grâce aux pratiques de référencement. Distinguer entre la façon dont cela aide votre franchise à se développer et la réaction des consommateurs est une différence importante  :
Consommateur  : les techniques PPC et SEO aideront à générer du trafic éligible vers la page locale de votre franchisé. Cela vous aide éventuellement à générer plus de prospects ou de ventes, car l’emplacement de votre franchisé ou les pages d’informations seront, espérons-le, présentés à un public direct et pertinent qui est le plus susceptible de devenir un client ou un client à long terme. Cela fait gagner du temps aux consommateurs, car ils sont instantanément redirigés vers la page qui compte le plus pour eux grâce à vos annonces et aux efforts de référencement.
Développement de franchise  : chaque type de marketing contribuera à générer du trafic vers votre site Web, ce qui contribuera à créer plus de prospects. Cela profite essentiellement au développement de la franchise de la même manière qu’aux consommateurs. Vos annonces et vos soumissions de recherche organique sont optimisées pour ce public et offrent des prospects attirés par le démarrage d’une franchise.
Encouragez les témoignages en ligne.
Les témoignages sont une méthode solide pour montrer votre succès et votre satisfaction auprès des franchisés et des clients. Parce que vous gérez les avis que vous affichez sur votre site, ils peuvent néanmoins faire une grande différence :
– Consommateur : Les témoignages fournissent des opinions soumises par des clients satisfaits et il est important de les inclure sur votre site.
– Développement de la franchise : Les témoignages sont importants pour le développement de la franchise car ils permettent aux franchisés potentiels de voir comment fonctionnent les entreprises des franchisés actuels ainsi que leurs expériences avec le siège social.
Développement de franchises
L’objectif est d’inviter des franchisés dans les endroits où vous n’avez pas encore de franchise. Les médias sociaux peuvent aider à rendre cela possible en montrant les opportunités que votre entreprise offre à côté de votre marché cible. Ceux qui voient votre croisade sur les réseaux sociaux sont votre marché cible ; par conséquent, vos produits et services ainsi que ceux qui s’y rapportent sont tous au même endroit. Une fois que vous voyez qui est le plus actif sur les réseaux sociaux, vous pouvez commencer à générer du contenu et des e-mails plus personnalisés pour finalement démarrer une conversation.
Familiarisez-vous avec les médias.
C’est une facette du marketing de franchise qui est devenue plus impérative ces dernières années. Construire la notoriété de votre marque dans les médias est un excellent moyen de trouver cette stabilité pour vos deux objectifs  :
– Consommateur  : les journaux locaux et les chaînes de télévision veulent savoir ce qui se passe dans les quartiers qu’ils couvrent. Communiquer avec des éditeurs, des éditeurs et des producteurs avec des communiqués de presse sur tout ce qui mérite d’être publié dans votre entreprise sera toujours d’intérêt pour les professionnels des médias. Proposez d’écrire une chronique gratuite qui profite aux téléspectateurs d’un média. De nombreux médias locaux s’intéresseront à votre entreprise. Assurez-vous toujours d’offrir des informations pertinentes et d’avoir quelque chose que vous pouvez offrir en retour à ces médias.
– Développement de franchises : Établissez des relations avec les médias et fournissez-leur des recherches internes effectuées sur l’industrie dans laquelle vous opérez et sur le fonctionnement général du système de franchise. Les informations que vous fournissez doivent être précieuses et intéressantes pour le grand public.
Infographie
Une infographie est une représentation attrayante de données complexes. Rassemblez vos données et statistiques et créez une infographie pour transmettre les messages de votre entreprise. Ils peuvent être utilisés sous forme imprimée, sur des blogs ou sur des plateformes de médias sociaux.
Préparer votre message
Créez un budget pour réaliser votre infographie. Lors de la création d’une infographie, l’utilisation de divers programmes et modèles gratuits n’est pas une mauvaise idée. La collecte de données et la création de tableaux et de graphiques peuvent prendre du temps. Cependant, le paiement pourrait être substantiel.
Choisissez votre message.
L’infographie doit fournir des détails sur votre entreprise sans être trop compliquée. Éloignez-vous des messages axés sur les ventes. Acheter notre produit n’est pas une bonne communication à présenter. Indiquer comment un produit améliore la qualité de vie ou contribue à améliorer les affaires est un meilleur choix. Les organisations à but non lucratif, les universités et les particuliers peuvent profiter de l’infographie, en plus des entreprises. Les infographies peuvent présenter une histoire à des clients potentiels plus facilement que vous ne le pouvez en parlant.
Assemblez les données qui soutiennent votre message.
Choisissez entre assembler vos propres données ou trouver des données fiables provenant d’autres sources. Voici de bons endroits pour trouver des statistiques si vous ne pouvez pas les collecter vous-même  :

  • StatPlanet fournit des statistiques mondiales.
    – Recherchez des sites Web gouvernementaux tels que le Bureau of Labor Statistics des États-Unis ou l’EPA pour obtenir des statistiques fiables.
    – Les revues spécialisées et les études scientifiques fournissent des données fondées sur des études.
    – Assurez-vous d’énumérer vos sources pour vos statistiques au bas de chaque section graphique. Utilisez les sources les plus fiables que vous pouvez trouver.
    – Utilisez les rapports de l’industrie d’Ibisworld.com
  • Saisissez vos données dans une feuille de calcul Excel. Les données que vous collectez peuvent être saisies dans une feuille de calcul Excel où vous pouvez créer des graphiques de différents types à utiliser dans votre infographie.
    Choisir les outils d’infographie
    Un graphiste. Si vous voulez une infographie entièrement personnalisée, vous devriez envisager d’embaucher quelqu’un qui peut la produire. Les tarifs varient selon le concepteur, alors assurez-vous que votre budget est ajusté en conséquence. Si vous souhaitez utiliser votre infographie finale pour améliorer le trafic Web ou le contenu des médias sociaux, vous devez engager un graphiste. Un graphiste expérimenté sera extrêmement bénéfique. Utilisez un gros titre. N’essayez pas d’économiser de l’espace en réduisant la taille de la police. Utilisez une grosse police facile à lire, afin qu’elle attire l’attention du lecteur.
    Utilisez votre logo.
    Si vous voulez que votre site Web soit trouvé, assurez-vous que votre logo, votre site Web et les URL des médias sociaux sont bien en évidence dans votre infographie. Si vous avez un message général que vous souhaitez diffuser, vous pouvez ignorer cette étape.
    Utilisez des photographies.
    Si vous préférez, vous pouvez utiliser des photos plutôt que des illustrations. Utilisez entre une et six photographies. Assurez-vous de laisser suffisamment d’espace pour séparer les images et ajouter du texte.

    L'essentiel du marketing de franchise

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