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La semaine dernière (22 juillet), nous avons signalé que Twitter testait les votes négatifs sur les tweets. Quelques jours plus tard, le 28 juillet, Twitter a annoncé un nouveau test en cours.

Fait intéressant, la première annonce a été publiée dans le fil Twitter, alors que cette fois, elle a été communiquée sur leur blog d’actualités.

Twitter relance le shopping

Twitter a commencé à expérimenter le shopping sur sa plateforme en 2015 ; cependant, la plate-forme sociale a pris du recul par rapport à cela pour « se concentrer sur d’autres domaines ».

Le 3 mars, le compte Twitter Investor Relations a publié un fil dans lequel ils ont révélé leur intention de rétablir les achats sur la plateforme.

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Dans le fil, ils ont admis être conscients qu’ils ne faisaient pas « un excellent travail » pour les millions d’entreprises qui utilisent Twitter :

Nous savons historiquement qu’il existe des millions de petites entreprises sur Twitter, mais nous ne faisions pas un excellent travail en leur expliquant pourquoi elles devraient faire de la publicité et en leur permettant d’acheter des publicités très facilement. $TWTR

Cela a été immédiatement suivi par l’explication qu’ils construisaient leur équipe pour se concentrer sur la création d’un moyen facile pour les petites entreprises de créer un compte et d’investir dans des publicités et des promotions  :

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Nous avons donc augmenté l’équipe qui vend à ces petites entreprises et nous travaillons également sur des produits pour leur permettre d’établir très facilement une présence pour leur entreprise sur Twitter, d’acheter des publicités et de promouvoir leurs Tweets de manière vraiment façon simple. $TWTR

Le fil a également expliqué leur plan étape par étape :

  1. Travailler sur l’amélioration des produits DR, y compris les installations d’applications
  2. Se concentrer sur l’incitation des utilisateurs de Twitter à cliquer sur le site Web d’une marque
  3. Aider les utilisateurs de Twitter à acheter via la plateforme

Ensuite, nous pensons aussi au commerce. Aider les gens à acheter des choses sur Twitter. Nous voulons être vraiment réfléchis sur la façon dont nous procédons afin d’aider les annonceurs à trouver leurs clients et de continuer à posséder cette relation avec le client. $TWTR

C’est ce dernier point qui a conduit la plateforme sociale à expérimenter le module Shop.

Le module boutique

Le module Boutique est une extension des profils professionnels, dans lequel toute personne qui utilise Twitter à des fins professionnelles peut présenter des informations sur ses pages de profil.

Les profils professionnels sont un nouvel outil qui permettra aux entreprises, aux organisations à but non lucratif, aux éditeurs et aux créateurs – toute personne qui utilise Twitter pour le travail – d’afficher des informations spécifiques sur leur entreprise directement sur leur profil.

Lors de son annonce en avril, le compte Twitter Business a déclaré que les profils professionnels étaient en cours de déploiement dans « un petit groupe d’entreprises aux États-Unis ».

Le module Boutique aura un déploiement similaire, en ce sens que les personnes répondant aux critères suivants pourront voir la fonctionnalité  :

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  • Utilisateurs aux États-Unis
  • Utilisateurs qui utilisent Twitter en anglais
  • Utilisateurs qui utilisent Twitter sur des appareils iOS

Le module Boutique se trouve en haut d’un profil d’entreprise et les utilisateurs pourront faire défiler les produits affichés via un carrousel, cliquer sur un produit pour en savoir plus à son sujet et effectuer un achat sans quitter l’application Twitter.

Dans l’annonce, Bruce Falck, chef de produit chez Twitter, a écrit :

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« ​​Avec ce pilote, nous pourrons explorer comment notre public engagé, réactif et bavard réagit aux produits chargés d’émotion – comme un nouveau maillot de votre équipe sportive préférée – ou qui ont un impact durable – comme un nouveau régime de soins de la peau. Et, fondamentalement, cela nous donnera la chance de continuer à apprendre quelles expériences d’achat les gens préfèrent sur Twitter.

Un nouveau conseil consultatif des commerçants pour les entreprises

Twitter a également déclaré dans l’article qu’une partie du processus d’apprentissage consiste à établir des  » partenariats plus approfondis  » avec les entreprises et le fait par le biais d’un conseil consultatif des commerçants.

Le conseil d’administration se compose d’entreprises qui sont considérées comme les meilleurs exemples de marchands Twitter.

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L’objectif est de trouver des moyens plus simples de répondre aux besoins des marques de toutes tailles et de tous secteurs.

Bien que le lancement ne soit actuellement disponible que pour une poignée d’individus, l’annonce s’est terminée par une mention d’entreprises à travers le monde ayant accès à des profils personnalisés.

Il renvoie également

Par conséquent, on pourrait supposer que ce  » test  » pourrait éventuellement être étendu à tout le monde.

Shopping sur Twitter  : test du module Boutique

Twitter teste un nouveau module de boutique

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