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Le Black Friday est passé d’un phénomène exclusivement américain à une partie du lexique mondial en quelques années seulement. Le jour de magasinage le plus critique avant les vacances, le tournoi ultime des dépenses de consommation de l’année dernière a été affecté par la pandémie mondiale en cours de manière intéressante. Alors que les ventes de 2019 ont atteint un niveau record, avec 7,4 milliards de dollars d’achats en ligne, ce n’était rien par rapport à 2020. Les consommateurs ont dépensé 9 milliards de dollars sur le Web le lendemain de Thanksgiving, en hausse de 21,6 % sur un an. 2021 éclipsera-t-il ce jalon ? Allons-nous vers le premier Black Friday à 10 milliards de dollars et plus ? Et comment les marques peuvent-elles s’aligner sur les besoins des consommateurs pour maximiser leur potentiel ?Nous avons analysé les sites Web de commerce électronique les plus importants et les recherches les plus populaires dans le monde et avons également examiné de plus près les meilleurs produits Amazon afin que vous puissiez mieux comprendre ce que réserve et préparer le « shopfest épique » de 2021. efficacement pour cela.

Black Friday 2021 : effet de pandémie en déclin ?

Alors que la pandémie mondiale a entraîné plus de recherches en 2020 pour « Black Friday » et « Buy Online » que jamais auparavant, cette année, les résultats sont surprenants :

  • Les recherches « Acheter en ligne » ont diminué de près de 55 %, ce qui non seulement annule la croissance fulgurante observée l’année dernière, mais ramène le volume de recherche aux niveaux d’avant 2018 
  • Le volume de recherche du « Black Friday » en novembre 2020 est également inférieur à ce qu’il était en 2018 et représente près de la moitié de celui de 2019 
  • Compte tenu des ventes en ligne sans précédent de l’année dernière, qu’est-ce que cela signifie, et le volume de recherche est-il une mesure pertinente ? Le dernier Black Friday a enregistré 514 millions de visites sur des sites de commerce électronique, soit 9,02 % de plus que le Black Friday 2019. Les visites en 2020 (la mesure clé) ont augmenté de plus de 50 % d’une année sur l’autre. Et tout cela malgré des recherches plus faibles pour le terme lui-même. Pour le dire autrement, le Black Friday 2021 verra probablement le plus de visites jamais enregistrées. Mais la question n’est pas de savoir combien de visites a eu le Black Friday, mais de quel type de Black Friday il s’agira. L’année dernière, un afflux massif de consommateurs a acheté en ligne pour la première fois. Il est juste de suggérer que beaucoup d’entre eux rechercheront des termes tels que « acheter en ligne » et « Black Friday » pour découvrir des offres en ligne afin de remplacer l’expérience physique à laquelle ils sont habitués. Cependant, pour les consommateurs en ligne aguerris, ces deux termes de recherche auront moins d’intérêt. Les internautes réguliers savent déjà quels sites visiter et ont leurs favoris. Ils sont plus susceptibles d’être influencés par les e-mails et les notifications push de leurs détaillants préférés leur montrant des offres pertinentes sans les rechercher. Le résultat ? Moins de recherches, mais un consommateur plus avisé combiné à un marketing de plus en plus ciblé et de meilleure qualité signifie une augmentation considérable des ventes. Ainsi, bien que le volume de recherche ne reflète plus avec précision les ventes, d’autres problèmes plus réels pourraient voir un total de Black Friday plus tempéré cette année. En raison de la pandémie, les difficultés de la chaîne d’approvisionnement ont entraîné des retards ou des pénuries d’articles (y compris les jouets toujours populaires qui arrivent généralement en tête des classements chaque année). Cette année, les détaillants devront non seulement vendre sur une période prolongée, ce qu’ils ont fait l’année dernière, mais ils devront également réfléchir aux gammes de produits qu’ils proposent à prix réduit et au temps qu’il faudra pour se réapprovisionner. les magasins de brique et de mortier les plus, les détaillants en ligne seront sans aucun doute touchés. Ne vous attendez pas à autant de tailles, de couleurs, de styles et de variations de produits que vous pourriez en avoir l’habitude. Cependant, il y a un autre sujet qui aura un impact positif sur les ventes ce Black Friday. Santé mentale. Certains détaillants ont envoyé des campagnes disant à leurs clients de sauter les magasins et de rester à la maison avec la famille. Il y a eu une augmentation significative du nombre de marques conscientes des problèmes de santé mentale et de leur commercialisation. Maintenant, vous pourriez affirmer que dans certains cas, ces campagnes sont davantage un cas de « blueswashing » – la vertu signalant de ressembler à une entreprise bienveillante, mais le faisant pour des raisons égoïstes. Par exemple, si les magasins ferment le Black Friday, cela réduit potentiellement tous les coûts associés au maintien d’un magasin ouvert. La demande des consommateurs de rester à la maison pour leur santé mentale peut être motivée par le fait que le détaillant souhaite plutôt augmenter les ventes en ligne. Dans tous les cas, de nombreuses marques ont trouvé le bon équilibre et le bon ton avec la santé mentale, et nous nous félicitons de leurs efforts pour plaider en faveur de la santé mécanismes d’adaptation, quelle que soit la motivation.

    Quoi de chaud cette année?

    Donc, si les consommateurs ne recherchent pas de produits avec « Black Friday » inclus dans la recherche, que recherchent-ils ? La PlayStation 5 (PS5) de Sony est en tête avec plus de 18 millions de recherches entre janvier et septembre 2021. Cependant, elle détient la première place. par seulement 1 million de recherches, les iPhone 11 et 12 étant à la deuxième place. Lorsque nous examinons les différentes catégories de produits, vous pouvez vous attendre à ce que les consoles de jeux soient en tête. En fait, ce terme (ou tout dérivé) ne figure pas, probablement parce que dans le monde des consoles, c’est une bataille à trois entre la PS5, la Xbox Series X et la Nintendo Switch. La recherche de l’un de ces trois sera plus efficace que la recherche de la catégorie entière, étant donné qu’ils partagent l’ensemble du marché sans beaucoup de concurrence alternative. Cependant, l’humble ordinateur portable remporte la médaille d’or dans les recherches par catégorie. La deuxième place est un indicateur que le monde s’ouvre à nouveau. Les «vols» ont accumulé plus de 61 millions de recherches au cours des 12 derniers mois alors que les gens reprenaient leurs voyages. Il est également juste de dire que les compagnies aériennes commercialisent de manière plus agressive vers le Black Friday, influençant les résultats. Amazon continue de dominer la liste des détaillants les plus populaires. Avec quatre fois le volume de recherche du prochain concurrent, eBay. Ce n’est pas surprenant. Selon le « Amazon Advertising Report » de la plateforme de vente en ligne Jungle Scout, 74% des consommateurs américains commencent leurs recherches de produits sur le site Amazon.com. Et en ce qui concerne les marques, Nike et H&M sont les grands gagnants. Huit des douze premières marques sont dans l’industrie du vêtement, qui a connu une augmentation des ventes et d’autres avantages tels que des réductions massives des stocks morts. En bref, les gens abandonnent leurs vêtements de détente pour la mode à mesure que les restrictions sont levées. Bien sûr, bien que ce soit une bonne nouvelle pour l’industrie du vêtement, il y a toujours du yang dans le yin. Les ventes du Black Friday ont un effet toxique incertain mais très probable sur l’environnement. La pression constante du Black Friday pour amener les clients à acheter plus augmente le nombre de produits vendus. Bon nombre de ces produits sont soit fabriqués à bas prix, soit fabriqués dans des pays aux normes environnementales laxistes ou, pour certains produits, les deux. Cela crée de nombreux problèmes. Les produits fabriqués à bas prix sont souvent fabriqués avec des produits chimiques et d’autres matériaux qui peuvent être nocifs pour les humains et les animaux lorsqu’ils sont éliminés de manière inappropriée. Sans cibler l’industrie du vêtement en particulier, et compte tenu des engagements très verbaux des grandes marques en faveur de l’environnement, la question ne doit pas être laissée au placard. Cependant, nous reviendrons plus en détail sur la durabilité plus tard. En ce qui concerne le Black Friday, vous vous attendez à ce que les détaillants proposent leurs meilleures offres, mais cela n’empêche pas les consommateurs de rechercher des bonus supplémentaires via les sites de coupons. SlickDeals ouvre la voie, suivi de près par Rakuten, mais le volume de recherche pour tous les sites de bons est relativement faible. Cependant, par rapport à l’année dernière, les sites de bons d’expérience comme Groupon et Wowcher font leur retour. Pour compléter les gagnants et presque les gagnants du Black Friday de cette année, nous tournons notre attention vers les nouveaux produits proposés. C’est une course serrée entre l’iPhone 13 et la PS5, mais Apple vient de mettre Sony au poteau. Sony a eu beaucoup de succès avec sa console PlayStation 5, qui est sortie plus tôt en novembre. La PS5 a été très populaire, mais comme de nombreux produits, elle a été confrontée à des problèmes d’approvisionnement. C’est la même histoire avec l’iPhone 13, qui ne devrait pas répondre à la demande avant février 2022. Cela, combiné à une pénurie de puces qui a amené Apple à ajuster ses prévisions de production jusqu’à 10 millions d’unités, a causé la part du géant de Cupertino. les prix baissent.

    Amazon est reine et roi, mais Walmart bouge

    Lorsque les consommateurs recherchent le « Black Friday », ils ajoutent souvent un petit plus pour vraiment affiner leurs résultats. Comme l’année dernière, les deux principaux ajouts sont Walmart et Amazon. Best Buy, Target et Nintendo Switch figurent également dans le top 10. Alors pourquoi Walmart bat-il Amazon, même si les ventes en ligne d’Amazon sont 6 fois supérieures à celles de Walmart ? Malgré tous les efforts de Walmart pour convaincre les consommateurs de télécharger son application, Amazon est en avance à pas de géant. En octobre 2021, les consommateurs américains ont téléchargé l’application Amazon Shopping plus de 1,7 million de fois contre 566 000 pour Walmart. Et avec la domination mentionnée ci-dessus dans les premières recherches de produits, il est clair que la plupart des activités d’Amazon sont menées loin de l’œil qui voit tout de Google. Ainsi, les consommateurs rechercheront Walmart plus qu’Amazon parce que les clients d’Amazon se rendent directement sur le site ou utilisez l’application.En parlant d’Amazon, nous avons trouvé des tendances intéressantes en creusant dans les données à l’aide de Sellzone.Sellzone – si vous ne le savez pas déjà – offre un potentiel important pour tous les marchands Amazon, quelle que soit leur taille. Sellzone est une suite de sept outils : Assistant de mots-clés, Traffic Insights, Recherche de produits, Optimiseur PPC, Tests fractionnés, Contrôle de la qualité des listes et Outils de protection des listes. Et que trouve-t-on quand on regarde les produits les plus recherchés ? Le dernier iPhone ? Non. Ordinateurs portables ? Aussi non. Tout en haut, il y a une connexion Apple, mais ce n’est pas un téléphone. C’est un étui pour l’iPhone 11. Alors que la PS5 apparaît à la troisième place, les consommateurs recherchent principalement des articles plus petits tels que des écouteurs, des écouteurs BlueTooth et, fait intéressant, le jouet Pop It. Le Pop It est un jouet spécialisé. que vous pouvez personnaliser avec une variété de pièces jointes différentes. Vous pouvez l’accrocher à votre poignet ou à votre cou et utiliser l’un des quatre mouvements pour aider à réduire le stress, l’anxiété, l’ennui et plus encore  ! Ressemblant à un bloc coloré de papier bulle, chaque côté de ce produit offre une façon différente de sortir de la journée. C’est également un produit thérapeutique formidable pour les enfants atteints de TDAH et d’autisme. Bien qu’il existe de nombreuses théories qui rendent cela si populaire, des vidéos du Pop It apparaissant sur Tik Tok, YouTube et Instagram – en particulier celle d’un singe capucin en Caroline du Nord jouant avec – l’ont poussé dans le cœur et l’esprit des enfants et des adultes. alikeEstimations suggèrent qu’il y en a 500 millions à 1 milliard en circulation, et comme pour les spinners agités, ils sont faciles à copier et à produire. Certains analystes suggèrent que 99,9% ne sont pas sous licence des créateurs originaux (qui ont créé le jeu incroyablement populaire Devinez qui?, si jamais vous posez cette question dans votre quiz de pub local). Dans les recherches de nouveaux produits, par opposition à tous les produits, un familier modèle émerge. Maintenant que vous avez votre iPhone 13, vous voulez le protéger, donc les trois premières recherches portent sur des étuis, des protecteurs d’écran et d’autres accessoires pour le smartphone phare d’Apple. Mais, il y a encore de la joie aléatoire à avoir ici. Un ensemble de fers à friser se classe à la 4e place et un moniteur de jeu est très présent. Pourquoi? Encore une fois, nous devons nous tourner vers YouTube et d’autres sites de vidéos. La leçon? Supposons que vous produisiez ou vendiez un produit viral entre les mains de centaines de milliers de micro-influenceurs et attirant simultanément le public cible de ces plateformes (dans le cas de TikTok, par exemple, 60 % des utilisateurs ont entre l’âge de 16-24) vous êtes assis sur une mine d’or. La dernière leçon de Sellzone est pérenne. S’il y a un grand événement, profitez-en. Reportée d’un an en raison de la pandémie et disputée en septembre 2021, la Ryder Cup a vu les passionnés de golf aux États-Unis se battre pour des chapeaux afin de pouvoir encourager Steve Stricker et son équipe vers un éventuel succès.

    Sauver la planète? Peut-être

    Dans l’examen des tendances du Black Friday de l’année dernière, un sujet a suscité une vaste augmentation de l’intérêt : les produits durables. Nous avons identifié une augmentation significative de l’intérêt pour les produits durables chaque année depuis la plongée en profondeur du Black Friday 2017/2018. Alors, quel intérêt y a-t-il à sauver la planète cette année ? Malheureusement, pas grand-chose. Après une augmentation de 200 à 380 % d’une année sur l’autre des recherches de produits durables en 2018 et de 72 à 210 % en 2019, les deux dernières années ont connu une baisse significative de l’intérêt. Quelle baisse ? La croissance en glissement annuel pour 2020/2021 est négative pour la première fois en quatre ans. Encore une fois, nous devons être objectifs à ce sujet. Il se peut que le consommateur soit devenu si averti que les gens n’aient pas besoin de rechercher explicitement des termes tels que « achats durables » et « achats écologiques » de nos jours. Après tout, si vous en savez plus sur un sujet, vous n’avez pas besoin de vous renseigner. mois – et les plugins de navigateur comme DoneGood, ont rendu la recherche de mots-clés d’achat durable quelque peu redondante. Cependant, à la baisse, les consommateurs rechercheront toujours les offres du Black Friday le jour spécial, même si ces produits ne sont pas nécessairement bons pour l’environnement, et c’est quelque chose que le secteur de la vente au détail doit gérer collectivement. Les recherches organiques sont très bien., mais nous savons tous que depuis la création de l’algorithme de flux de médias sociaux, mettre votre produit devant les yeux des consommateurs nécessite parfois des publicités payantes. Sur un total de 1,16 milliard de dollars de dépenses publicitaires, quelles catégories se taillent la part du lion des spécialistes du marketing SEM budgétaire ? Alors que le commerce de détail «général» sera probablement toujours le numéro un dans cette liste, nous voyons un autre effet pandémique dans les autres premières positions. Nous avons déjà évoqué l’essor de l’industrie du vêtement, qui a dépensé plus de 217 millions de dollars en publicités. Différentes catégories à domicile telles que les jeux, l’électronique, les produits numériques et la nourriture occupent les quelques créneaux suivants. Le sport – qui a vu une augmentation des équipements de gym à domicile – et la maison et le jardin ont tous deux bénéficié d’une augmentation des fonds de marketing, comme ceux de responsable des dépenses publicitaires pour tenter de capitaliser sur tout ce qui pourrait plaire à ceux qui sont soit coincés à la maison mais qui veulent rester en forme, soit à d’autres qui apprennent de nouvelles compétences, telles que les arts culinaires. La leçon ici n’est pas révolutionnaire. Chaque fois qu’il y a un événement, qu’il nous soit imposé sans avertissement ou qu’il soit prévisible par nature, les commerçants de détail doivent toujours réfléchir soigneusement à ceux de leurs produits qui conviennent vraiment à la situation. En approfondissant notre analyse, nous avons pris les cinq premiers domaines de chaque catégorie pour États-Unis et avons collecté des données Google Ads pour septembre-novembre 2020. Nous avons trouvé ce qui suit : 26,8 % des annonces couvrant l’électronique mentionnaient spécifiquement le Black Friday. 21,2% des publicités de mode faisaient de même. Mais, après cela, les spécialistes du marketing utilisant Black Friday dans leurs annonces Google tombent dans une falaise métaphorique. Qu’il s’agisse d’animaux de compagnie, de fleurs et de cadeaux, de la maison, des enfants ou de toute autre catégorie, mentionner notre journée de magasinage préférée dans l’annonce se produit moins de 5,5 % du temps. La suggestion ici est que l’utilisation du Black Friday dans d’autres catégories ne bouge tout simplement pas. l’aiguille. Les spécialistes du marketing sont doués pour exécuter des tests et conserver ce qui fonctionne. L’ajout de « Black Friday » à une annonce peut augmenter la concurrence, ce qui est un exercice futile. Mais, pour ces catégories que nous avons déjà identifiées comme des propriétés chaudes – comme l’électronique grand public et les vêtements – ne pas l’inclure pourrait faire la différence entre être vu et rester invisible. Bien sûr, le Black Friday a peut-être commencé comme un phénomène américain. Pourtant, d’autres pays l’ont adopté avec enthousiasme, bien qu’ils n’aient pas la combinaison enivrante du jour de paie et des vacances de Thanksgiving. est le Black Friday » en portugais sont significatifs. Et tandis que le Portugal est peut-être le berceau de la belle langue portugaise, ce sont les Brésiliens qui recherchent des offres « em massa ». intérêt accru de la Finlande, de la Suède, du Danemark et de la Norvège. Mais, en regardant le volume de recherche sans ajustements pour la population, le Brésil est en tête de loin, avec près de 8 millions de recherches, soit plus de 2 fois celui de la France avec 3,3 millions de recherches. L’intérêt du Brésil pour cet événement commercial fortement axé sur les États-Unis est aussi fort qu’il l’était l’année dernière. Est-il temps pour vous d’investir dans une plate-forme de commerce électronique multilingue et des publicités sociales, en mettant l’accent sur la priorité au portugais ? Les données indiquent « sim. »

    Avant et après la pandémie (Wishful Thinking)

    Soyons honnêtes. Nous ne pouvons pas prétendre, pour l’instant, être dans un monde PP (post-pandémique). Selon le pays dans lequel vous vous trouvez, vous venez peut-être de rentrer dans le confinement (avec sympathie pour nos amis lettons), et il semble que nous ne reviendrons pas à la normale (quel qu’il soit) avant un certain temps. Mais nous pouvons jetez un œil aux tendances du trafic entre mars 2020 et le Black Friday de l’année dernière et la période allant de décembre 2020 une fois les ventes terminées jusqu’en août 2021. Et que trouvons-nous ? Comme indiqué ailleurs, l’accent mis sur les produits numériques, les vêtements, l’électronique et le jeu est clair. Mais il existe une tendance passionnante que nous pouvons expliquer grâce à la connaissance de la psychologie et à la compréhension de la nature humaine. Pendant la pandémie, et depuis le dernier Black Friday, il n’y a presque aucune différence. Rien. Zipper. Zéro. Nada.Pourquoi ? La pandémie mondiale a provoqué un changement massif dans le comportement des consommateurs et dans la façon dont nous vivons nos vies. C’était rapide. Cela a provoqué des changements immédiats, et puisque les humains sont programmés pour survivre contre l’adversité, nous nous sommes adaptés rapidement. Mais une fois que ces adaptations se sont installées et ont été partagées avec le grand public via les médias sociaux, des articles, des vidéos et les médias grand public, nous avons établi de nouvelles habitudes. Les humains sont adaptables, et face à une situation « incontournable », nous sommes remarquablement doués pour les changements rapides. Néanmoins, maintenant que nous n’avons plus d’autre événement critique à gérer, nous sommes heureux de continuer tel quel, que nous le devions ou non. Qu’est-ce que cela signifie pour les spécialistes du marketing ? À moins qu’un autre événement critique ne se produise bientôt, il faudra beaucoup de temps aux gens pour se rapprocher de leurs anciennes habitudes, ce qui signifie que vous ne devriez pas non plus vous précipiter pour revenir à vos anciennes stratégies marketing. Pandémie ou non, la façon dont nous vivons nos vies et les décisions d’achat que nous prenons maintenant sont gravées dans le marbre et se poursuivront pendant des années. Cela étant dit, il y a quelques changements que la pandémie nous a imposés. isolé avec votre bien-aimé, il y a tellement de divertissement que vous pouvez obtenir à partir d’un téléviseur, d’un smartphone, d’une console de jeux ou d’autres appareils électroniques. Ce qui explique pourquoi les 10 premières recherches dans cette catégorie incluent « vêtements de maternité », « vitamines prénatales » et « remèdes contre les nausées matinales ». Vous vous êtes occupé pendant le verrouillage et un baby-boom semble être en route. Pour ceux qui n’ont pas été enfermés avec un autre significatif, les données ne mentent pas. Pour vous aider à traverser ces nuits solitaires, vous avez recherché des «oreillers corporels» (avec une niche particulière d’oreillers corporels anime et hentai en vedette – les otaku au Japon seront fiers). Tout ce qui vous aide à faire face est cool avec nous. Au fait, s’il vous plaît, achetez quelque chose de nouveau à Fido ou à Tigrou. Presque toutes les recherches dans la catégorie animaux de compagnie portent sur de la nourriture. Nourriture pour chien. La nourriture pour chat. Tout type de nourriture. Garder vos amis à quatre pattes (d’autres nombres de pattes sont disponibles) heureux en gardant leur estomac plein a été votre seule véritable préoccupation. Il n’y a pas de jouet pour animaux de compagnie dans le top 100 des termes de recherche. Faites-en ce que vous voulez, mais nous demandons plus de jouets pour animaux de compagnie pour les membres de votre famille élargie.

    Gagnants du Black Friday (il n’y a pas de perdants)

    Qui est au top en matière de trafic alors que nous nous dirigeons sans broncher vers le grand jour ? Si jamais il y avait un indicateur du géant de la vente au détail qui fera le plus d’affaires, le trafic vers le site est un signal aussi important que n’importe quel autre. Cela ne vous surprendra pas du tout de voir Amazon diriger le perchoir. Ce qui peut faire sourciller, c’est qu’Amazon bénéficie de près de la moitié du trafic des dix autres détaillants réunis dans notre recherche. Un seul sourcil levé ? Préparez-vous à avoir l’air vraiment surpris en élevant l’autre. Malgré l’extrême domination du commerce de détail Godzilla dans le secteur, il a tout de même augmenté son trafic de 61%. C’est impressionnant et gardera Jeff Bezos dans de nouvelles fusées d’exploration spatiale pour les années à venir. Mais qui d’autre a réussi des résultats stellaires ou une croissance incroyable ? Parmi les détaillants qui ont généré le plus de trafic, ce n’est pas du tout une entreprise physique qui a pris la deuxième place, mais notre vieil ami eBay. C’est vrai – il semble que lorsqu’il s’agit d’acheter nos produits préférés sur Internet, nous nous trompons envers les particuliers et les petits revendeurs qui remplissent les salles numériques d’eBay que nous ne le sommes envers Walmart, Target et Costco. Il est à noter qu’AliExpress, le service de vente au détail en ligne basé en Chine et détenu par le groupe Alibaba, a peut-être légèrement baissé de trafic, mais il détient toujours la quatrième place. Mercado Libre – un site de vente aux enchères et d’achats en ligne – a bénéficié de l’intérêt du Brésil pour le commerce électronique et le Black Friday, avec une croissance de près de 27% du trafic. Le site dessert les marchés hispanophones et lusophones d’Amérique du Sud. Flipkart, qui dessert principalement l’Inde, a connu une croissance significative (presque 67%) et fait mieux que Costco pour le trafic. C’est, à parts égales, une surprise, et non. Costco est peut-être célèbre pour ses achats en gros réservés aux membres, ce n’est donc pas un choix naturel pour le consommateur moyen, mais avec des revenus 32 fois plus importants que Flipkart, vous vous attendriez à ce qu’il recueille plus de visites.

    La génération abrégée a besoin de votre attention

    Dans l’ensemble, à l’exception de la catégorie des jeux – qui inverse la tendance – les consommateurs utilisent leurs appareils mobiles pour faire du shopping, et dans une grande majorité. En moyenne, 70,5% des achats se déroulent sur un petit écran. L’appareil qui est sans doute l’invention la plus influente depuis la création de l’argent (ou éventuellement du langage) est une extension de nos bras. Il n’est jamais à plus de deux mètres (donc oubliez la distanciation sociale avec votre appareil Android ou iOS), et la grande majorité des adultes vérifient leur appareil quelques secondes après leur réveil. Le jeu est la seule exception à cette règle, où les tables sont entièrement tourné. Très probablement motivé par les joueurs sur PC, il n’est tout simplement pas logique d’arrêter d’utiliser l’appareil sur lequel vous jouez pour acheter un appareil plus petit pour faire du shopping, donc 62% des consommateurs utilisent plutôt un ordinateur de bureau/ordinateur portable pour le commerce électronique. Et tandis que une moyenne de 30,8 % des consommateurs de notre plongée profonde ont entre 24 et 34 ans, près de 17 % ont entre 18 et 24 ans. Près de 53 % d’entre eux sont des femmes, et nous savons d’après plusieurs études au cours des cinq dernières années que les femmes influencent environ 85 % de tous les achats. Comment tout cela s’additionne-t-il ? Étant donné la majorité de la base d’utilisateurs de Tik Tok (rappel ; 60 % des TikTokers ont entre 16 et 24 ans) et le fait que la plupart des utilisateurs d’Instagram ont entre 18 et 34 ans (avec une répartition relativement égale d’hommes et de femmes ), il y a une leçon évidente pour les spécialistes du marketing de tout produit qui correspond à cette cible d’âge et de sexe – utilisez une vidéo courte maintenant. Alors que « influenceurs » devient un terme très ridiculisé, le fait est que si vous avez quelque chose à vendre aux femmes entre 18 et 34 ans, envoyer des produits aux utilisateurs de Tik Tok qui ont un bon suivi est un excellent moyen de promouvoir votre marque et d’augmenter les ventes. Jetez un œil, par exemple, à la croissance de Shein. Un détaillant chinois de mode rapide en ligne, Shein a été fondé en 2008 par Chris Xu à Nanjing. Bien que chinois, Shein livre dans 220 pays, les États-Unis étant son plus grand marché. En juin 2021, Shein a dépassé Amazon pour la première fois sur l’App Store iOS pour devenir la première application de shopping aux États-Unis, un titre qu’elle détient désormais dans plus de 50 pays. Et qu’est-ce qui se cache derrière son ascension fulgurante ? Bien qu’il ait collaboré à des campagnes avec des musiciens tels que Katy Perry, Nick Jonas, Lil Nas X et Tinashe, ce sont sans doute les micro-influenceurs TikTok qui ont eu le plus d’impact. Au moment de la rédaction de cet article, les vidéos #shein sur la plate-forme vidéo courte et addictive ont cumulé 16,4 milliards de vues. Oui, vous avez bien lu. 16,4 MILLIARDS. Pour un détaillant qui semble sorti de nulle part, n’a pas de magasins physiques (et donc des bénéfices incroyablement élevés) et a commencé comme de nombreuses entreprises de commerce électronique chinoises en tant que distributeur de produits vestimentaires d’autres entreprises, Shein est un phare pour tirer parti de la génération de formulaires courts et gagner gros : à hauteur de 10 milliards de dollars en 2020.

    Black Friday, et tous les autres jours aussi

    Alors, qu’avons-nous appris de l’étude de cette année ? Les tendances de consommation vont rester telles qu’elles sont pendant un certain temps, même après la pandémie. Les produits numériques, l’électronique et les vêtements seront les catégories de vente au détail les plus robustes. Les spécialistes du marketing peuvent cibler de nombreux articles dans ces domaines sur les bons consommateurs grâce à des vidéos courtes et à des micro-influenceurs. Et tandis que la crise mondiale du COVID-19 vous oblige à réfléchir soigneusement aux produits que vous ciblez pour attirer l’attention, n’oubliez pas de tirer parti d’autres événements pour le meilleur effet. Les consommateurs sont plus avertis que jamais, alors faites attention à savoir si l’utilisation du « Black Friday » dans vos efforts de référencement et de SEM en vaut la peine, et si vous expédiez au Brésil, assurez-vous que votre magasin parle portugais. Le Black Friday est en train de devenir l’équivalent en ligne d’un détaillant de canapés. au Royaume-Uni — chaque mois, sans faute, il y a une vente « tout doit disparaître ». Cela entraînera un niveau de lassitude des consommateurs, alors pensez à prolonger les remises trop longtemps. Et en ce qui concerne les prédictions, en voici une avec laquelle nous vivrons et mourrons. Si les données que nous avons pris grand soin de rassembler nous montrent quelque chose, 2021 sera un autre record de revenus pour le Black Friday. La seule question qui reste est la suivante : en avez-vous profité ? Lorsque certaines des tendances clés du Black Friday 2021 sont claires, les marques doivent s’armer d’un plan d’action pour lancer leurs campagnes et gagner une part d’attention des clients. À l’approche des fêtes de fin d’année, nous voulons montrer comment les marques peuvent tirer parti des opportunités pour profiter des grandes journées d’achat en ligne :

  • Pensez comme votre client cible
  • Pour prendre le dessus lorsque toutes les autres marques ont un accord concurrentiel, essayez de comprendre les besoins spécifiques de votre public cible. Avec sa base de données de 20 milliards de mots-clés, Keyword Overview peut découvrir les produits et les marques les plus fréquemment recherchés par acheteurs en ligne. Et maintenant, un nouveau filtre d’intention de recherche vous permet de voir immédiatement l’intention (ou les intentions) de n’importe quel mot-clé lorsque vous recherchez des mots-clés et des domaines, et suivez les positions. Comme toute autre mesure de recherche de mots-clés, l’intention de recherche vous donne une autre perspective sur votre public. . Entrez simplement la liste des produits proposés dans votre boutique en ligne pour obtenir des informations sur ceux qui attirent davantage l’attention des utilisateurs en ligne : Comparez vos mots clés par CPC et volume de recherche pour sélectionner les produits avec le volume de recherche le plus élevé et le CPC le plus bas – de cette façon, vous pouvez concentrer vos efforts de référencement et de publicité sur les mots clés les plus appropriés. En ce qui concerne les mots clés à faible volume, les mots clés à faible concurrence et les mots clés locaux dans les pays et régions moins peuplés, la difficulté des mots clés (KD) est une mesure qui vous indique l’effort de référencement nécessaire pour planifier vos campagnes et définir des priorités. La recherche de mots clés avec des scores KD% faibles vous aidera à trouver des mots clés à longue traîne et des fruits à portée de main pour vos campagnes. Plus le pourcentage est élevé, plus la concurrence sera rude et plus vous devrez travailler avant de voir des résultats.

  • Transformez votre contenu en moteur de trafic clé
  • Après avoir choisi vos mots clés, la prochaine étape pour vous démarquer pendant la période des fêtes consiste à créer un contenu qui répond aux besoins des utilisateurs et des moteurs de recherche. Utilisez la recherche par sujet pour découvrir les sujets les plus populaires et les titres les plus engageants afin que vous puissiez affiner vos idées de contenu à de tels besoins : une fois que la partie idéation et création de contenu est couverte, exécutez votre texte via l’assistant de rédaction SEO pour vous assurer qu’il est aussi optimisé que possible peut être précieux).

  • Profitez de la puissance de la recherche vocale
  • La recherche vocale regorge encore d’un potentiel inexploité et peut offrir d’excellentes opportunités alternatives aux canaux de trafic « traditionnels » surpeuplés. devenez plus grand, meilleur et plus compétitif.En savoir plus sur les stratégies marketing efficaces pour le commerce électronique afin de tirer le meilleur parti des jours de magasinage les plus importants du calendrier aujourd’hui.

    Tendances clés, changements et nouvelles leçons pour les spécialistes du marketing

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