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Un groupe de moteurs de recherche du monde entier se regroupe pour exiger que les régulateurs de l’Union européenne s’attaquent à la domination de Google sur le marché de la recherche en ligne. Ils exhortent également l’UE à examiner de plus près le processus d’enchères controversé de Google.

La nouvelle fait suite à l’affaire antitrust du ministère américain de la Justice (DOJ), qui a été officiellement lancée la semaine dernière. La poursuite allègue que Google enfreint les lois anticoncurrentielles en évinçant ses concurrents sur les marchés de la recherche et de la publicité sur Internet.

DuckDuckGo (États-Unis), Ecosia (Allemagne), Lilo et Qwanturank (France) et Seznam (République tchèque) ont écrit une lettre ouverte à la vice-présidente exécutive de la Commission européenne Margrethe Vestager lui demandant de jeter un « regard renouvelé » sur le contrôle de la recherche de Google domination du marché. Dans un premier temps, les entreprises demandent une réunion trilatérale entre elles-mêmes, la Commission européenne (CE) et Google pour examiner la question de la concurrence des moteurs de recherche en Europe et ailleurs. Plus précisément, les petits concurrents de Google souhaitent établir un «menu de préférences plus efficace», offrant aux utilisateurs d’Android un moyen plus simple de choisir un moteur de recherche par défaut lors de la configuration de leur appareil pour la première fois.

La lettre dit :

Cher Vice-Président Exécutif Vestager,

Nous sommes des entreprises qui exploitent des moteurs de recherche en concurrence avec Google. Comme vous le savez, nous sommes profondément insatisfaits du prétendu recours créé par Google pour remédier aux effets néfastes de son comportement anticoncurrentiel dans l’affaire Android. Nous comprenons que Google vous informe régulièrement de ses enchères payantes, mais il semble que vous ne receviez peut-être pas des informations complètes ou exactes.

Nous vous écrivons pour demander une réunion trilatérale avec votre bureau, nous-mêmes et Google, dans le but d’établir un menu de préférences efficace. Nos représentants respectifs pourraient travailler à l’avance pour créer un ordre du jour serré pour cette réunion afin de s’assurer qu’elle est productive et collaborative.

Nous sommes de fervents partisans de l’ambition de la Commission de remédier aux problèmes de concurrence bien ancrés de Google. Nous vous demandons de mettre ces intentions en pratique dès maintenant, en utilisant pleinement vos outils existants.

Merci d’avance pour votre considération.

Cordialement,
Ecosia – Allemagne ; DuckDuckGo – États-Unis ; Lilo – France ; Qwanturank – France ; Seznam – République tchèque.

L’histoire jusqu’ici

Ce dernier développement de la saga antitrust de Google remonte à 2018, lorsque les régulateurs antitrust de l’UE ont infligé à l’entreprise une amende record de 5 milliards de dollars (actuellement en appel). L’amende a été infligée pour la façon dont Google a regroupé ses services sur Android, laissant peu de choix aux fabricants de téléphones en termes d’applications et de services Google à préinstaller.

En réponse à la décision, Google a remanié son modèle de licence Android en Europe, choisissant de séparer Google Search et Chrome de son autre suite d’applications et d’offrir différentes licences pour chaque « bundle » – ce qu’il facturerait. Dans le cadre de ces mesures, Google a introduit un processus d’enchères qui donnerait aux moteurs de recherche concurrents une meilleure chance de devenir le fournisseur par défaut sur les appareils mobiles vendus en Europe. Cela impliquerait que Google serve un « écran de choix » pendant le processus de configuration initiale d’un appareil. Les enchérisseurs gagnants accepteraient de payer Google à chaque fois qu’un utilisateur choisirait son moteur de recherche par défaut, et l’ensemble du processus recommencerait chaque trimestre.

Les moteurs de recherche concurrents ont longtemps critiqué ce processus de « payer pour jouer », et certains d’entre eux ont choisi de ne pas participer au motif que la vente aux enchères est « immorale et anticoncurrentielle ». DuckDuckGo a fait valoir que les moteurs de recherche qui « suppriment de l’argent sur chaque dernière goutte d’informations personnelles des gens » sont mieux placés pour surenchérir sur les moteurs de recherche axés sur la confidentialité ou éthiques.

« Un système d’enchères pousse les participants à enchérir jusqu’à leur rentabilité par utilisateur – transférant efficacement leurs marges à Google », a déclaré un porte-parole de DuckDuckGo à VentureBeat.

« Moteur de recherche éthique » Ecosia, qui utilise ses bénéfices pour planter des arbres, convient que le système d’enchères est plus susceptible de favoriser les moteurs de recherche qui sont favorables aux résultats de Google.

« L’incursion de coûts financiers, en échange du droit de représentation, ne peut pas être appliquée équitablement sur le marché des moteurs de recherche – elle ne fera jamais que tarifer de véritables alternatives en faveur de Google « mini-moi » et de ses sociétés affiliées », Ecosia CMO Hannah Wickes a déclaré à VentureBeat.

Dans la conception

La semaine dernière, DuckDuckGo a écrit une lettre ouverte distincte demandant à Google pourquoi la définition de moteurs de recherche alternatifs par défaut sur Android nécessite autant d’étapes. Cela s’appuie sur un certain nombre d’articles de blog récents consacrés à la conception de menus de préférences de recherche et au processus d’enchères plus large, DuckDuckGo allant jusqu’à concevoir son propre écran de choix de moteur de recherche hypothétique.

Ci-dessus : DuckDuckGo a créé son propre « modèle » pour un menu de moteur de recherche par défaut sur Android.

Plutôt que d’imposer une limite artificielle de seulement quatre options, comme c’est le cas avec le processus d’enchères actuel de Google, DuckDuckGo a suggéré un écran déroulant avec des options supplémentaires et une introduction expliquant dans un langage plus simple comment tout cela fonctionne.

« Si l’objectif est d’inciter les consommateurs à avoir plus de choix sur le marché des moteurs de recherche, un menu de préférences bien conçu et structuré est un excellent moyen de s’y prendre, mais cela devrait être fait sur la base de critères pertinents pour les consommateurs, tels que part de marché », a ajouté le porte-parole.

Ecosia est largement d’accord avec cette affirmation et avait précédemment créé sa propre maquette d’un écran de choix efficace.

Ci-dessus : Menu de préférences suggéré par Ecosia pour les moteurs de recherche

Une autre préoccupation est de rendre l’écran de choix du moteur de recherche plus visible. L’écran ne s’affiche maintenant que lorsque quelqu’un configure son appareil Android pour la première fois ou a réinitialisé son téléphone aux paramètres d’usine. Ecosia souhaite que tous les utilisateurs voient l’écran de choix via des alertes proactives.

« À l’avenir, il est essentiel que le remplacement trouve un moyen d’atteindre tous les utilisateurs, pas seulement ceux qui ont acheté de nouveaux appareils », a déclaré Wickes. « Nous ferons pression pour que le remplacement de l’écran d’enchères soit également affiché sur les appareils existants, soit via des notifications push, soit lors de l’installation d’un nouveau logiciel Android. »

Les cinq moteurs de recherche espèrent que leur voix collective convaincra les commissaires européens d’examiner la manière dont Google a répondu aux plaintes précédentes. En d’autres termes, les problèmes antitrust de Google pourraient être sur le point de s’aggraver.

VentureBeat

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