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Les délais manqués NE SONT PAS parmi les principaux défis de l’externalisation de la rédaction de contenu. Les outils d’écriture d’IA ne sont pas loin derrière les écrivains des sites de concerts indépendants. Et la copie de site Web a tendance à être le deuxième type de contenu le plus populaire produit là-bas. Ce que vous venez de lire n’est qu’une fraction des résultats que nous sommes ravis de partager avec vous ! Après avoir mené plus de 20 entretiens vidéo avec des spécialistes du marketing chevronnés de marques de premier plan telles que Userpilot, Piktochart, LiveChat, Netguru, GetResponse, Remote, Mailshake, Sales Hacker (et bien plus encore ! ), et analysé les résultats de plus de 700 sondages complétés, nous sont fiers de présenter notre rapport sur l’état des opérations de contenu et de l’externalisation  ! Plongez dans le rapport complet

Le monde de l’externalisation de contenu

Même si l’augmentation des résultats commerciaux avec un contenu captivant peut sembler être de l’or pur que vous pouvez récupérer, la réalité est beaucoup plus compliquée. Pour créer régulièrement du contenu de haute qualité, vous devez avoir du temps, des ressources et un budget. Alors que dans certains cas, les marques peuvent entièrement compter sur leur main-d’œuvre créative interne, dans d’autres, les entreprises doivent envisager d’externaliser les services de rédaction de contenu. À quoi ressemble le paysage de la rédaction de contenu  ? Il s’avère que le monde du marketing est divisé presque en deux  : 51% de nos répondants admettent qu’ils n’externalisent pas du tout la rédaction de contenu, tandis que les 49% restants confirment qu’ils le font – soit entièrement (12%) soit dans un modèle hybride (37 %), qui est une combinaison de rédaction de contenu interne et externe.

Pourquoi externalisent-ils ? Et pourquoi pas ?

Nous voulions découvrir les raisons derrière les deux approches –  » oui  » et  » non  » –. Commençons par le camp de la non-externalisation. Selon les résultats de notre sondage, aucune opinion ne surpasse de manière significative les autres. Le premier, cependant, qui a obtenu 24% des réponses, se résume à une affirmation selon laquelle il est plus facile de rédiger le contenu en interne. Pas si loin derrière, avec 22% des répondants applaudissant, il existe un point de vue selon lequel il est trop difficile d’expliquer la dynamique d’un produit ou d’un service à des rédacteurs externes. La troisième position la plus populaire à ce sujet concerne la narration  : 20 % des spécialistes du marketing pensent qu’eux seuls peuvent faire preuve de créativité et raconter une histoire autour de leur créneau, ce qui ne serait pas possible pour les rédacteurs indépendants ou d’autres forces d’écriture externalisées.Comme Agata Krzysztofik, vice-présidente de la croissance chez Piktochart, nous l’a dit lors d’une interview  : En 2020, nous avions un plan ambitieux pour créer tout notre contenu en interne. Pourquoi ? Parce qu’en interne, nous connaissons le mieux notre produit. La bonne narration fait également partie de notre ADN. Malheureusement, la réalité nous a frappés. Il est difficile d’écrire autant de contenu si vous avez une petite équipe marketing. Vous ne pouvez pas le mettre à l’échelle, car tout le monde a d’autres tâches. Nous avons donc décidé de revenir à l’externalisation.Agata Krzysztofik, vice-présidente de la croissance chez PiktochartAvec cette idée en tête, passons de l’autre côté de la barrière et découvrons le raisonnement le plus courant pour l’externalisation de la rédaction de contenu  ! Et c’est l’évolutivité qui se tient comme le principal facteur de prise de décision – jusqu’à 51% de nos répondants ont confirmé qu’ils avaient besoin d’augmenter leur production de contenu. Ensuite, il y a trois mousquetaires avec un score égal de 37%  :

  • Ne pas avoir assez d’écrivains dans l’entreprise
  • Le coût d’embauche des rédacteurs de contenu en interne est assez élevé
  • Les spécialistes du marketing de contenu internes sont enterrés avec d’autres tâches sans rapport avec la rédaction de contenu
  • Comme l’explique Maximilian Hoppe, Customer Success Manager chez Content Bird : Je pense qu’il y a beaucoup de gens qui n’externalisent pas leur production de contenu, car ils craignent de partager les responsabilités. Mais avouons-le, vous ne pouvez pas tout faire vous-même. Vous ne pouvez pas être un producteur vidéo, un rédacteur publicitaire et un stratège de contenu en une seule personne.Maximilian Hoppe, Customer Success Manager chez Content Bird

    Notre recherche qualitative nous a permis de distinguer cinq principaux fournisseurs de rédaction de contenu que les marques mettent en action lorsqu’il s’agit d’externaliser leur contenu :

  • Rédacteurs indépendants haut de gamme avec une longue expérience et des marques personnelles établies
  • Fournisseurs de services de rédaction de contenu tels que Semrush Content Marketplace ou Verblio
  • Agences de marketing numérique et de contenu
  • Outils d’écriture d’IA
  • Et selon les résultats de notre sondage, la première option est un gagnant indiscutable ! Un résultat de 47% des réponses confirme que les spécialistes du marketing confient leur rédaction de contenu à des indépendants réputés avec des portefeuilles impressionnants. Une médaille d’argent revient aux agences de marketing numérique et de contenu. Cette option a recueilli 27% des votes des ops de contenu. Les fournisseurs de services de rédaction de contenu (alias marchés de contenu, alias magasins de contenu à guichet unique) sont la troisième force dans l’industrie de la rédaction de contenu – 24% des réponses ont confirmé que c’est là que les spécialistes du marketing vont chercher leur contenu.Ensuite, il y a les pigistes de concert des sites comme Fiverr ou Upwork, qui s’avèrent être l’option d’écriture de contenu numéro quatre avec un score de 17% de réponses. Et ces écrivains devraient commencer à regarder dans leurs rétroviseurs, car les outils d’écriture d’IA sont déjà à leurs trousses avec 12% des réponses.

    Découvrez plus de données et d’informations pour les opérations de contenu et l’externalisation

    Vous voulez connaître les facteurs décisionnels qui sous-tendent le choix des fournisseurs de rédaction de contenu  ? Plongez dans notre rapport sur l’état des opérations de contenu et de l’externalisation et découvrez-en bien plus  :

  • Quelles industries ont tendance à sous-traiter et lesquelles ne le font pas
  • Quelle est la taille de l’entreprise, de l’équipe marketing et de l’équipe de contenu des deux côtés de la médaille
  • Quels sont les formats de contenu les plus populaires produits dans la nature
  • Quelles sont les parties prenantes les plus courantes qui doivent approuver le contenu
  • Combien de contenus par mois les entreprises admettent-elles produire
  • Combien d’argent allouent-ils à l’externalisation de contenu chaque mois
  • Qu’est-ce que les personnes chargées des opérations de contenu incluent généralement dans leurs résumés de contenu  ?
  • Quels sont les aspects de qualité d’écriture les plus favorisés
  • Connaître les écrivains et avoir une communication directe avec eux est-il important pour les spécialistes du marketing
  • Quelles sont les mesures de performance de contenu les plus couramment utilisées
  • Les spécialistes du marketing mesurent-ils le retour sur investissement lorsqu’il s’agit d’externaliser la rédaction de contenu
  • Qu’est-ce que les fournisseurs de rédaction de contenu doivent améliorer à l’avenir
  • Les entreprises vont-elles encore sous-traiter la rédaction de contenu à l’avenir ?
  • Des tonnes de données et de citations inspirantes de spécialistes du marketing haut de gamme vous y attendent  ! Rendez-vous dans le rapport  ! Les écrivains sont comme des acteurs de cinéma – ils ne s’en tiennent jamais à un seul endroit. Restez fidèle à notre rapport et connaissez toutes les informations

    Rapport sur l'état des opérations de contenu et de l'externalisation 2021

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