Je fréquente quotidiennement de nombreux forums de référencement et de marketing Web et de temps à autre, il y a un débat sur l’industrie et l’éthique du référencement. Après avoir été impliqué dans un certain nombre de ces débats, il est devenu vraiment évident que les principaux problèmes sont le fait qu’il n’y a pas deux sociétés de référencement identiques et qu’il n’y a pas de méthodologie unifiée. Il est très difficile de faire des déclarations sur l’industrie dans son ensemble, car on peut se demander ce qu’est exactement le « SEO ». Mélangez le fait que la plupart des sociétés de référencement gardent secrètes leur méthodologie et leurs stratégies de campagne et nous nous retrouvons dans une situation où chaque société est totalement différente avec des résultats très différents.
Fait 1 : Il n’y a pas de méthodologie de référencement unifiée. Le référencement est en fait défini par wikipedia comme un processus d’amélioration du trafic des SERP vers un site. Bien sûr, COMMENT ils le font est la vraie question et provoque les débats.
Fait 2 : L’efficacité d’une campagne de référencement dépend de la structure du site, du contenu du site, des mots-clés, de la méthodologie utilisée et de la popularité du site. Un site ne peut pas simplement se classer pour n’importe quel mot-clé aléatoire. Le référencement n’est pas non plus vaudou. C’est la logique, la résolution de problèmes et le marketing Web mélangés. Si votre site n’apporte aucune valeur aux utilisateurs, il ne sera probablement pas classé.
Fait 3 : Certains « SEO » font de l’optimisation des moteurs de recherche et d’autres de la manipulation des moteurs de recherche. Bien sûr, tout est commercialisé en tant que référencement. L’optimisation contraire à l’éthique fournit des résultats à tout prix et est toujours à court terme (se termine généralement par un nom de domaine interdit). L’optimisation éthique ouvre le site aux moteurs de recherche et offre des avantages à long terme.
Fait 4 : La plupart des sociétés de référencement sont payées, que votre site obtienne ou non un classement. C’est malheureusement le cas de l’industrie. La plupart des sociétés de référencement implémentent A, B et C et passent au client suivant. Espérons que le site se classe. Si ce n’est pas le cas, ils ont toujours plus de clients.
Fait 5 : La plupart des sociétés de référencement utilisent à la fois des stratégies de liens entrants éthiques et contraires à l’éthique. Il est également courant que les sociétés de référencement placent d’énormes quantités de contrat dans des liens entrants pour compenser la mauvaise qualité de l’optimisation du site.
Je ne pense pas qu’il soit juste de caractériser l’industrie dans son ensemble sans déterminer ce qui ne va pas et comment les sociétés de référencement peuvent y remédier. Alors, comment déterminons-nous exactement ce qui est bon et mauvais dans l’industrie ? Je suis maintenant impliqué dans le Web depuis plus de 10 ans et, plus précisément, dans l’industrie du référencement depuis près de 4 ans et j’ai vu le fonctionnement interne des principales sociétés de référencement et j’ai travaillé avec des clients qui avaient été brûlés par leurs précédentes campagnes de référencement. Combiné avec de nombreuses publications sur le Web et des débats sur les forums parlant des mêmes problèmes de base, j’ai compilé une liste des problèmes les plus courants.
Problème 1 : Responsabilité des résultats
Ce n’est un secret pour personne que la grande majorité des sociétés de référencement n’assument aucune responsabilité quant aux résultats. C’est un fait qu’aucune société de référencement ne peut garantir des résultats (et s’ils le font, ils vous mentent). C’est aussi un fait que le client prend un risque en dépensant de l’argent avec une société de référencement qui dit essentiellement « Nous ferons ce que nous pouvons ». Les sociétés de référencement garantissent simplement qu’elles feront le travail pour « optimiser » le site, mais sans divulgation complète de leur méthodologie, que paie exactement le client  ? Aucune autre industrie ne vend un produit sans garantie et sans liste spécifique de travaux qui seront effectués. Bien sûr, le travail de référencement est essentiellement la vente d’informations et il est important de conserver les spécificités d’une méthodologie, mais la combinaison du secret et de l’absence de responsabilité pour les résultats rend les campagnes de référencement vraiment risquées. Alors, comment une société de référencement peut-elle réduire le risque pour le client et fournir la meilleure qualité de service ?
Réponse 1 : Tarification basée sur des incitations
Le seul véritable moyen de réduire le risque financier du client est de partager le risque. Grâce à une tarification incitative, la société de référencement peut facturer un certain pourcentage du contrat total (disons 70 %) pour couvrir sa propriété intellectuelle et son temps tout en plaçant le reste du prix du contrat (les 30 % restants) en incitations à la réussite. Bien entendu, les incitations et leur pourcentage du contrat seraient tout à fait relatifs selon les campagnes. Cette première étape dans le partage du risque rassure à la fois le client que l’entreprise croit en sa méthodologie et place une partie du fardeau financier de la campagne sur la société de référencement. À l’heure actuelle, cependant, très peu de sociétés de référencement sont disposées à partager le risque et à facturer le même prix, que le client obtienne les meilleurs classements ou aucun classement (ou peut-être même des classements inférieurs).
Problème 2 : Optimisation contraire à l’éthique
Malheureusement, l’optimisation contraire à l’éthique (ou blackhat) est toujours très présente sur le Web. Il est également regrettable que « SEO » ait été confondu par erreur avec « Blackhat SEO ». C’est toujours le plus gros problème pour les sociétés de référencement. Dire que toutes les sociétés de référencement s’occupent d’optimisation blackhat, c’est comme dire que tous ceux qui envoient des e-mails sont des spammeurs. L’optimisation Blackhat n’est pas du tout de l’optimisation… c’est une manipulation des moteurs de recherche. Parce qu’il y a tellement d’argent lié aux meilleurs classements, il y aura toujours un marché pour le référencement contraire à l’éthique et le spam des moteurs de recherche. Jusqu’à ce que les entreprises réalisent ce qui est éthique et contraire à l’éthique et cessent de soutenir ces sociétés de référencement blackhat, elles continueront à prospérer. Cela rend l’industrie dans son ensemble mauvaise et ne reflète pas l’éthique des bonnes sociétés de référencement. Blackhat fournit des résultats rapides à court terme, mais n’est jamais une bonne option à long terme.
Réponse 2 : Optimisation éthique
Il n’y a pas de solution rapide et facile à la tache de l’optimisation blackhat sur l’industrie du référencement. Je suggérerais à tous les services marketing de rechercher des techniques d’optimisation et de se renseigner sur les techniques contraires à l’éthique. Aucune société de référencement ne dira qu’elle fait une optimisation contraire à l’éthique. Ce n’est pas non plus une bonne idée de faire immédiatement confiance à une entreprise ou à un produit en se basant simplement sur leur classement. L’optimisation contraire à l’éthique fournit des classements… mais pas pour le long terme.
Il serait également utile que les principaux moteurs de recherche soient plus ouverts et accessibles aux sociétés de référencement. Actuellement, les principaux moteurs de recherche et les sociétés de référencement ne traitent pas entre eux et ont formé une sorte de relation amour-haine. Pour cette raison, de nombreux référenceurs éthiques se sont lentement déplacés vers un territoire sombre. L’optimisation éthique vise à rendre les sites plus facilement accessibles aux moteurs et à aider à améliorer les résultats de recherche des moteurs. Le problème est que les moteurs de recherche regroupent principalement toutes les sociétés de référencement de la même manière que les utilisateurs non avertis le font : la manipulation des moteurs de recherche. Ce n’est tout simplement pas le cas. Les moteurs de recherche ne veulent pas révéler ce qu’ils considèrent comme contraire à l’éthique, car cela fournirait essentiellement une liste de failles dans leurs algorithmes que les SEO blackhat seraient en mesure de manipuler davantage, mais une liste définie de « ce qu’il ne faut pas faire » fournirait une liste définitive pour les entreprises à la recherche d’une société de référencement.
Règles de base de l’optimisation éthique
Toute campagne qui ne respecte pas les règles suivantes utilise des techniques d’optimisation contraires à l’éthique et doit être évitée.
1.) Ce que l’utilisateur voit et ce que voit le moteur de recherche doivent être exactement les mêmes. Ne cachez rien.
2.) Vos mots-clés (et l’optimisation qui en résulte) doivent refléter exactement le contenu de la page. Les mots-clés doivent toujours refléter l’objet de votre site.
3.) Ne créez pas de pages exclusivement pour les moteurs de recherche. Le site doit toujours répondre aux deux publics (utilisateurs et moteurs de recherche). S’adresser uniquement aux utilisateurs est la raison pour laquelle l’optimisation est nécessaire. S’adresser uniquement aux moteurs de recherche est une optimisation qui est allée trop loin dans le blackhat.
4.) Ne participez pas à des schémas de manipulation de liens entrants tels que des fermes de liens, des liens en masse, des liens triangulaires ou toute autre manipulation contraire à l’éthique de votre PageRank Qwant ou de votre autorité de lien. Les liens entrants doivent être pertinents pour le contenu de votre site et vous devez toujours savoir qui crée un lien vers vous et d’où viennent vos liens.
Problème 3 : Chaîne d’assemblage / Référencement logiciel
Avec la croissance de l’industrie du référencement est également venue l’automatisation du référencement. La première chose que tout client potentiel de référencement doit savoir est que toutes les campagnes de référencement efficaces sont personnalisées. Il n’y a pas de liste de contrôle d’éléments qui fonctionneront exactement de la même manière sur chaque site. Si la société de référencement prétend que oui, alors elle ne fait pas une optimisation complète et la campagne est minime. Une bonne campagne d’optimisation optimise l’architecture du site, le contenu textuel et le code du site. Le référencement de la chaîne de montage ne prend pas en considération les besoins/la conception uniques du site et peut même traiter de l’optimisation blackhat. Les logiciels de référencement en particulier doivent être examinés de près. Il n’y a vraiment que deux choses qu’un logiciel de référencement pourrait faire et qui fonctionneraient pour n’importe quel site  : des pages de porte d’entrée (montrant une chose aux moteurs et aux utilisateurs une autre chose ; ce qui est contraire à l’éthique) ou un système de pages construit exclusivement pour les moteurs de recherche (souvent appelé info ou information pages et liées dans une partie à l’écart de la page). Les pages de porte sont 100% contraires à l’éthique et les pages d’informations sont profondément dans la zone grise. Aucune de ces deux méthodes ne traite de l’architecture du site, de l’analyse appropriée des mots clés ou du contenu textuel efficace. Les liens suivants sont des exemples de logiciels de référencement automatisés disponibles gratuitement sur le Web. Tous les liens contiennent « nofollow » pour empêcher les sites d’obtenir un crédit de lien entrant de notre site. Ces sites ne sont PAS recommandés par TreeHouse SEM.
http ://doorwaypagemaker.com/ – Système de page de porte ; IMMORAL
http ://www.doorway-wizard.com/ – Système de page de porte ; IMMORAL
Réponse 3  : campagne personnalisée et évaluation
Le « logiciel de référencement » peut être bon marché et abordable, mais vous en avez pour votre argent. Toute campagne qui va mettre des pages supplémentaires sur des pages supplémentaires consiste simplement à vous vendre des liens n’est PAS une campagne de référencement efficace. Tout effort de référencement qui consiste simplement à ajouter quelques pages « optimisées » à votre site ne sera pas optimal. Si vous vouliez convertir un tramway en voiture de course, vous n’y ajoutez pas simplement des bandes de course. Ne pensez pas que vider quelques pages de votre site ciblées sur des mots-clés aléatoires est la même chose qu’une vraie campagne de référencement.
Si votre société de référencement ne s’assoit pas et ne parle pas de la mise en page, de l’architecture et de l’objectif de votre site, alors elle ne fournit pas un service haut de gamme. N’oubliez pas que la grande majorité des « logiciels de référencement » servent soit à créer des pages d’accueil/d’atterrissage, soit simplement à vous fournir des données sur votre site (données déjà gratuites pour tout le monde sur le Web). Les bonnes campagnes de référencement prennent en compte à la fois l’utilisateur et les moteurs de recherche… pas l’un ou l’autre. Une société de référencement doit avoir une compréhension approfondie de l’expérience utilisateur et de l’optimisation des moteurs de recherche et les utiliser en combinaison pour créer une campagne qui fournira le meilleur retour sur investissement. L’objectif final doit toujours être des prospects/ventes. L’apport de piles de trafic non ciblé conduit souvent à des taux de rotation extrêmement élevés et à une conversion de leads très faible.
Conclusion
Fais tes recherches. Découvrez ce que vous attendez d’une campagne d’optimisation, puis posez les bonnes questions. Assurez-vous que le représentant des ventes à qui vous parlez sait ce qu’il vend. S’ils ne le font pas, ils ne sont certainement pas la personne auprès de qui obtenir des informations. De nombreuses sociétés de référencement utilisent des tactiques de vente difficile et les représentants ne connaissent pas bien ce qu’ils vendent. Posez les questions suivantes et voyez ce qu’ils ont à dire.
1.) Comment évaluez-vous les mots-clés  ? Si une société de référencement optimise simplement les mots-clés qui lui sont envoyés par le client, la campagne de référencement démarre sur un terrain très instable. Une analyse des mots clés doit être effectuée en tenant compte du nombre de recherches dans tous les principaux moteurs de recherche et de la concurrence relative pour ces termes. Le site doit également être comparé aux mots-clés pour voir s’ils se soutiennent mutuellement.
2.) Prévoyez-vous de créer des pages spécifiquement pour héberger des mots-clés  ? Les pages de destination et les pages de porte d’entrée ne sont pas des options de référencement efficaces à long terme. Les sociétés de référencement les apprécient car elles n’ont pas à toucher au reste du site et il est très facile d’ajouter simplement des pansements au lieu d’effectuer une intervention chirurgicale.
3.) Ma campagne de référencement contribuera-t-elle également à améliorer l’expérience utilisateur du site  ? Une architecture et une convivialité appropriées vont de pair avec le référencement et contribuent à augmenter le retour sur investissement. Vous devriez vouloir attirer du nouveau trafic et le convertir.
4.) Mon modèle de revenus affecte-t-il ma sélection de mots clés et l’optimisation dans son ensemble  ? Toute société de référencement qui n’optimise pas en fonction du public cible ne fournit PAS la campagne la plus efficace. Un site de commerce électronique marketing auprès d’acheteurs comparatifs voudra optimiser fortement les noms de produits et les numéros de modèle. Un magazine en ligne souhaitant générer du trafic récurrent voudra optimiser les sujets d’articles et des thèmes spécifiques. Les entreprises locales voudront optimiser les mots-clés géo-ciblés.
5.) Je souhaite optimiser mon site, mais je ne veux pas modifier le contenu ou la mise en page existants… comment procéderiez-vous  ? Toute société de référencement qui dit qu’elle va simplement ajouter des pages de destination ou masquer du texte vend un blackhat. Cela revient à l’analogie précédente. Vous dites vraiment que vous avez une voiture que vous voulez modifier pour qu’elle soit très rapide, mais que vous ne voulez pas modifier le moteur et le mécanicien ajoute simplement des rayures de rayonnage et vous facture le plein prix.

Categories: SEO

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