La version courte.
Le marketing numérique est un domaine spécialisé du marketing qui applique des techniques conçues pour augmenter l’exposition ou les ventes à l’aide des technologies numériques. Ou simplement : c’est un moyen d’augmenter les ventes ou l’exposition à l’aide d’ordinateurs, de tablettes et de téléphones.
La version longue.
Vous avez une boutique, ou un seul produit. Peut-être un livre ou une application mobile. Vous souhaitez augmenter vos ventes.
Ou peut-être menez-vous une campagne politique ou de sensibilisation. Peut-être avez-vous une marque. Ou vous avez simplement une idée ou vous faites la promotion d’un événement. Vous voulez que le plus de gens possible le découvrent.
C’est exactement ce que le marketing numérique fait pour vous. Il comprend de nombreuses techniques, dont certaines que vous utilisez peut-être déjà sans même savoir qu’elles relèvent du marketing numérique. L’objectif, comme indiqué ci-dessus, est d’augmenter l’exposition/la portée et les ventes. Voici quelques-unes des techniques utilisées par les spécialistes du marketing numérique pour atteindre vos objectifs :
Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
Marketing sur les moteurs de recherche (SEM) et publicité payante
Marketing de contenu
Marketing d’influence
Automatisation du contenu
Marketing des médias sociaux
Marketing direct par e-mail (newsletters)
Affichage publicitaire
E-books, disques optiques et jeux, applications mobiles
Marketing SMS et MMS
Sonneries mobiles de rappel et d’attente
Parlons plus en détail de certains des aspects les plus importants du marketing numérique.
Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
Avouons-le : tout le monde utilise les moteurs de recherche pour trouver des choses en ligne. C’est donc un sujet vaste et très important. Pourquoi ? Peu importe que vous ayez un site Web ou une page de qualité si les gens ne le trouvent pas ! Et bien qu’il existe d’autres moyens d’obtenir du trafic vers votre site, un classement élevé dans les moteurs de recherche sera la source de trafic la plus fiable que vous aurez à long terme. L’optimisation pour les moteurs de recherche est essentielle !
Il existe deux types de référencement :
Le référencement sur la page fait référence aux éléments que votre site doit avoir mis en œuvre dans le code et le contenu (sans entrer dans les détails, cela inclut les balises de titre, les balises méta, les URL et la structure de navigation, les attributs d’image, le plan du site, les balises de titre, les mots clés densité, temps de chargement des pages, etc.)
Le référencement hors page fait référence à tout ce que vous pouvez faire en dehors de votre site (création de liens, sensibilisation des blogueurs, médias sociaux, etc.)
Le référencement est un effort soutenu, ce n’est pas quelque chose que vous faites une fois et vous pouvez l’oublier – les formules de notation des moteurs de recherche sont mises à jour fréquemment et il faut une surveillance et une adaptation constantes pour garder une longueur d’avance sur la concurrence. C’est aussi un effort à long terme, certains changements prennent des semaines avant de donner des résultats.
Mais encore une fois, avouons-le : tout le monde fait du référencement (dans une certaine mesure). Le référencement ne suffit plus – pour devancer la concurrence, pour atteindre les objectifs fixés, le référencement ne suffit tout simplement plus.
Marketing sur les moteurs de recherche (SEM) et publicité payante
Le SEM consiste à augmenter la visibilité dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) – faites quelque chose pour que votre lien soit plus visible que le reste (augmentant les chances que les gens cliquent dessus). Pour être clair, le champ SEM plus large inclut également le référencement (après tout, faire en sorte que votre site atteigne les premières positions sur les pages de résultats des moteurs de recherche grâce au référencement, répond à l’exigence « être plus visible que les autres ») – mais pour une meilleure compréhension, je voulais parler d’eux séparément.
Alors, comment augmenter la visibilité de vos liens dans les pages de résultats des moteurs de recherche ? Principalement via la publicité payante : tous les principaux moteurs de recherche proposent un service publicitaire (comme Qwant AdWords ou Bing Ads). Malheureusement, acheter de la publicité sur les moteurs de recherche (ou du moins le faire correctement) n’est pas simple ; cela implique beaucoup de recherche, de suivi et d’optimisation.
La première grande décision que vous devez prendre est sur quel moteur de recherche ferez-vous de la publicité ? Ceci est répondu par la recherche initiale que vous devrez effectuer : public cible – démographie, âge, sexe, situation géographique ; ce sont quelques-unes des choses qui indiquent le moteur de recherche le mieux adapté sur lequel vous devriez faire de la publicité (cela vous indique également pour quel moteur de recherche vous devriez faire du référencement). Ensuite, il y a la recherche de mots-clés (décider pour quels mots-clés faire de la publicité), qui comprend une recherche sur la concurrence. Si vos choix de mots-clés les plus évidents ont une publicité très concurrentielle, il peut être judicieux d’investir sur d’autres mots-clés « à longue traîne » moins évidents. Après quelques recherches supplémentaires (votre public cible réagit-il mieux au texte ou aux images ? à quelle heure de la journée sont-ils en ligne ? etc.), vous pouvez configurer les campagnes et commencer à surveiller les performances, les tendances de recherche, etc. Les paramètres des campagnes changent constamment. une surveillance et un ajustement constants font donc partie intégrante de la publicité sur les moteurs de recherche, sinon vos coûts deviendront incontrôlables et votre portée s’effondrera.
Marketing des médias sociaux
Que votre site/page apparaisse haut dans les résultats de recherche, c’est génial ! Vous obtenez un flux constant de personnes intéressées par ce que vous avez à offrir. Mais vous pouvez toujours en utiliser plus ! Plus de personnes vous découvrent, plus de visiteurs sur votre page, plus de conversions, plus de ventes. Et tandis que tout le monde utilise les moteurs de recherche pour trouver des choses qu’ils recherchent, qu’en est-il des personnes qui ne savent pas encore qu’elles recherchent quelque chose ? Entrez dans les médias sociaux : le meilleur moyen pour vous d’être devant encore plus de gens. Mais les médias sociaux ne consistent pas simplement à faire la publicité de vos produits, c’est bien plus que cela : créer un public, changer les désirs, obtenir des commentaires, un support client, des concours et bien plus encore. Les médias sociaux sont une énorme opportunité avec de nombreuses options et possibilités différentes. Malheureusement, cela le rend également complexe. Facebook, Twitter, Twitch, Instagram, Pinterest, YouTube, Tumblr, ne sont que quelques-uns des portails populaires que les gens utilisent quotidiennement, chacun avec ses propres spécificités et exigences ; certains se sont concentrés sur du texte, d’autres sur des images et d’autres sur des vidéos. Quels portails aborderez-vous, que publierez-vous, à quelle fréquence, quand ?
Construire une présence sur les réseaux sociaux nécessite une parfaite compréhension de ce que vous proposez, de nombreuses recherches et de nombreux essais et erreurs. C’est un marathon, pas un sprint : créer un public et le conserver, le convertir et l’étendre, changer les tendances… . Il faut donc du temps, de la patience et beaucoup de recherches.
Mais une fois que cela est fait (correctement), vous pouvez vous attendre à un autre flux constant de personnes intéressées par ce que vous avez à offrir.
Publicité par e-mail
Le marketing par e-mail est un moyen rentable pour vous d’atteindre vos utilisateurs et de les garder engagés, intéressés et toujours de retour.
Malheureusement, peu d’administrateurs d’entreprise sont conscients de la grande valeur que les « abonnés » apportent à leurs sites. Le marketing par newsletter est souvent ignoré car lors de la première mise en ligne d’un site, il y a très peu d’utilisateurs qui y accèdent (il n’est donc pas nécessaire de publier une newsletter quotidienne/hebdomadaire). Et à mesure que la base d’utilisateurs s’agrandit, l’aspect newsletter est trop souvent tout simplement… oublié.
Assurez-vous de ne pas faire cette erreur ! Commencez à collecter des abonnés dès maintenant et dans quelques mois, vous disposerez d’un précieux atout marketing.
Mais plus précisément : qu’est-ce qu’une « newsletter » exactement et comment l’utiliser ? Eh bien… C’est un moyen peu coûteux d’atteindre vos objectifs en envoyant des e-mails.
Cependant, les choses ne sont pas si simples. Il y a certaines lois qui régissent cette pratique que vous devez obéir. Le plus notable : vous ne devez jamais envoyer d’e-mails non sollicités. Cela signifie que chaque utilisateur doit avoir préalablement accepté de recevoir cette newsletter particulière de votre part (généralement via une fonction « S’inscrire » sur votre site/page).
Il existe deux manières de traiter les newsletters.
Vous pouvez tout gérer vous-même. Cela signifie collecter les données de votre site et informer vos utilisateurs, créer une liste de diffusion et envoyer manuellement chaque courrier depuis votre propre fournisseur de messagerie. C’est OK si vous avez une petite base d’abonnés (