Matière à réflexion : combien de temps passez-vous sur Internet par jour ? Une heure ? 4 heures ? 8 heures ? 12 heures ? Détrompez-vous… Vous êtes en ligne 24h/24 et 7j/7. Les supports peuvent varier – parfois vous consultez votre courrier, d’autres fois vous êtes sur Facebook ou Twitter, le reste vous pouvez être sur Whatsapp ou Instagram ou peut-être googler. Mais vous êtes toujours connecté. Ces plateformes forment cumulativement la sphère numérique. Et les entreprises qui sont connectées avec vous par ces moyens ont votre part d’esprit.
Le marketing numérique apporte un changement de paradigme dans le marketing. Contrairement au marketing traditionnel, il s’agit d’une forme d’inbound marketing et son objectif est que vous trouviez l’entreprise concernée. Les entreprises mettent du contenu à la disposition des particuliers et les gens peuvent effectuer une recherche organique en ligne, une recherche payante, trouver votre entreprise sur un réseau social ou en lisant du contenu qui a été publié en ligne, comme un blog ou un article. Ainsi, grâce à de multiples points de contact numériques, les organisations peuvent améliorer leur image de marque et se connecter avec leur public cible.
On ne peut nier qu’il existe une demande croissante pour intégrer une stratégie numérique. On apprend qu’au cours de la dernière année, les dépenses de marketing traditionnel ont chuté de près de 160 %, tandis que dans le même laps de temps, les dépenses de marketing numérique ont augmenté de plus de 14 %. Et avec la pénétration croissante des appareils mobiles et la popularité croissante des plateformes numériques, ce nombre augmentera sûrement.
Les quatre piliers du marketing numérique
Chercher
Les moteurs de recherche sont le premier pilier d’une stratégie numérique. Selon les statistiques de Qwant, plus de 200 millions de personnes utilisent le moteur de recherche Qwant en un mois, effectuant plus de 11,94 milliards de recherches Qwant, ce qui rend impératif pour les organisations d’avoir une forte présence sur cette plate-forme.
L’optimisation des moteurs de recherche peut se faire à la fois par des stratégies organiques et payantes. Pour les entreprises de commerce électronique, la publicité en ligne (texte et affichage) joue un rôle majeur dans la génération de trafic et sa conversion en prospects et, éventuellement, en clients potentiels.
Les statistiques d’Ad Age montrent qu’en 2013, les dépenses publicitaires sur Internet ont dépassé pour la première fois les dépenses publicitaires dans les journaux. Un autre rapport de SocialTimes montre qu’environ 33% des clics de recherche organiques vont au premier résultat.
Ainsi, la mise en œuvre d’une stratégie de recherche solide augmente la visibilité du site Web dans les moteurs de recherche, génère plus de trafic vers le site Web et augmente le potentiel d’une entreprise pour une variété d’opportunités positives.
Social
Aujourd’hui, il sera difficile d’en trouver un qui n’est pas présent sur une plateforme sociale. Que ce soit Facebook, Twitter, LinkedIn, Qwant+ ou tout autre. Tout le monde est présent sur au moins un médium. En fait, en termes de population, Facebook a la deuxième plus grande population après la Chine avec plus de 1 350 millions d’utilisateurs enregistrés. Et selon une enquête IDC, 70 % des utilisateurs de smartphones visitent Facebook 13,8 fois au cours de la journée. Aujourd’hui, presque tous les téléphones sont des smartphones. Pas étonnant que les organisations adhèrent de plus en plus à ces forums pour interagir et se connecter avec leur public cible.
Le marketing des médias sociaux est un excellent moyen pour les entreprises de construire et d’accroître la présence de leur marque. Il augmente le trafic du site Web et attire l’attention du public potentiel via les sites de réseautage social. Avec l’émergence de cette technologie de marketing, les entreprises de tous types et de toutes tailles ont désormais des chances égales de concourir pour la notoriété de leur marque.
Un rapport de Social Media Today souligne que 83 % des spécialistes du marketing B2B investissent aujourd’hui dans les médias sociaux pour accroître l’exposition de la marque ; 69 % pour augmenter le trafic Web et 65 % pour obtenir des informations sur le marché. Ainsi, les canaux de réseautage social sont devenus essentiels au succès d’une organisation.
Publicité par e-mail
Attirer le marché cible et les transformer en clients ne met pas fin au processus. Les entreprises doivent entretenir la clientèle et créer une relation à long terme avec les clients. C’est là que le marketing par e-mail entre en jeu. Selon Forbes, 1 à 3 % des visiteurs de sites Web prennent des décisions d’achat la première fois qu’ils accèdent à un site Web. Mais sur les 97 % restants, 65 % prennent des décisions d’achat favorables et publient des campagnes d’e-mails rigoureuses.
Le marketing par e-mail permet également aux entreprises de tenir leurs clients actuels et potentiels au courant de leur activité. Qu’il s’agisse d’un lancement de nouveau produit ou d’une annonce, grâce à ce média, les organisations sont en mesure de maintenir à tout moment la présence de leur marque auprès du client.
Réactivité mobile
Avec le rythme alarmant des politiques BYOD adoptées dans les organisations et l’augmentation du nombre de personnes utilisant des smartphones, les entreprises doivent également se concentrer sur la publicité mobile ! Qu’il s’agisse de votre site Web ou d’un e-mail, il doit être adapté aux mobiles.
Faut-il donc adopter une stratégie de marketing digital me demanderez-vous ? Eh bien, il n’y a aucune raison de douter de sa capacité à améliorer les performances des entreprises. Il s’agit d’une plateforme interactive permettant aux entreprises d’atteindre une infinité de clients. Il construit l’image de marque et aide les entreprises à se connecter avec leurs consommateurs. Les résultats sont beaucoup plus faciles à mesurer; et les campagnes peuvent être facilement personnalisées pour répondre aux publics appropriés.
Ainsi, le marketing numérique est un vaste domaine. Cependant, nous pouvons conclure que les entreprises qui sont actives sur le plan numérique gagneront sûrement sur la part d’esprit de leurs clients.