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Avec 2,74 milliards d’utilisateurs mensuels, Facebook est le troisième site Web le plus visité au monde. Cela en fait une plate-forme de choix pour les entreprises à la recherche d’un public cible. Heureusement, Facebook s’adresse aux entreprises avec une gamme de services publicitaires, y compris le Facebook Business Manager.

Qu’est-ce que Facebook Business Manager ?

Facebook explique : «[The] Business Manager sert de guichet unique pour gérer les outils commerciaux, les actifs commerciaux et l’accès des employés à ces actifs. Le directeur commercial supervise les publicités Facebook, les pages Facebook et d’autres activités de marketing Facebook. Vous ou vos employés pouvez accéder à ces outils avec des connexions et des autorisations spéciales. Avec ces outils, vous aurez accès à la base de clients de Facebook (plus de 2 milliards) et à toutes les données démographiques recueillies par Facebook. Vous pouvez utiliser ces données pour créer des campagnes marketing très ciblées. Le Business Manager de Facebook n’est en aucun cas lié à votre compte personnel. En fait, vous n’avez pas besoin d’avoir un compte Facebook pour être sur Facebook Business Manager.

Avantages de Facebook Business Manager

  • Gérez plusieurs comptes et pages publicitaires Facebook en un seul endroit : Accédez à plusieurs pages professionnelles avec une seule connexion. Le Business Manager peut vous aider à suivre les performances de chaque page ou compte d’annonces à partir d’un tableau de bord central
  • Partagez l’accès en toute sécurité avec plusieurs personnes : Vous pouvez accorder l’accès à plusieurs employés ou clients sans partager les informations de connexion ou les droits sur les actifs. Si vous avez pris de superbes photos pour une publicité, par exemple, vous conservez la propriété des photos même si d’autres membres de l’équipe ou des fournisseurs les utilisent dans d’autres campagnes
  • Collaborer avec d’autres entreprises en tant que partenaires : La fonctionnalité « Partenaires » du Business Manager vous permet d’ajouter d’autres entreprises en tant que collaborateurs. Vous pouvez remercier vos partenaires, partager des ressources avec eux et accéder à leurs abonnés
  • Contrôlez le niveau d’accès de chaque employé en fonction de son rôle: Les responsables commerciaux peuvent limiter l’accès de chaque membre de l’équipe à certaines parties de la plateforme. Les membres de l’équipe n’auront pas à se soucier d’accéder aux ressources ou aux outils dont ils n’ont pas besoin. Vous pouvez également révoquer facilement l’accès au Business Manager une fois le projet terminé.
  • Créez différentes audiences personnalisées pour différentes campagnes publicitaires : Le puissant générateur de campagne de Facebook Business Manager vous permet de créer des listes d’audience personnalisées, grâce aux données que les utilisateurs de Facebook fournissent volontairement à la plate-forme. Au fur et à mesure que les utilisateurs se taguent lors d’événements, commentent des publications ou rejoignent des groupes, Facebook comprend mieux leurs goûts et leurs intérêts. Le résultat est un outil de ciblage impressionnant qui va au-delà des simples données démographiques (sexe, âge). Vous pouvez cibler les échelles salariales, l’idéologie politique, la religion et bien plus encore.
  • Quelle est la différence entre Facebook Ads Manager et Business Manager ?

    Ads Manager fait partie de la suite d’outils Business Manager. Vous utilisez Ads Manager pour créer et suivre vos publicités Facebook et Instagram et allouer un budget pour votre campagne publicitaire. Avec le Business Manager, vous pouvez travailler dans plusieurs comptes Ad Manager. Vous utiliserez le Business Manager pour accéder aux ressources des campagnes, telles que les images, les éléments de catalogue et les vidéos.

    Qui devrait créer un compte Facebook Business Manager ?

    Vous devriez envisager de créer un compte Facebook Business Manager si :

  • Vous avez une équipe de marketing ou de médias sociaux. Utilisez le Business Manager pour allouer les actifs de la campagne et suivre les performances. Chaque membre de l’équipe peut facilement accéder à ce dont il a besoin pour créer une campagne ou créer un rapport sur les dernières mises à jour
  • Vous êtes une agence gérant plusieurs clients avec des comptes Facebook et Instagram : gérez chaque compte à partir d’un seul emplacement et accordez aux clients l’accès pour télécharger des actifs ou vérifier les rapports
  • Vous devez contrôler qui a accès et autorisation à votre page Facebook : si vous embauchez des sous-traitants, vous pouvez contrôler la quantité d’accès dont ils disposent aux documents sensibles avec la fonction « Rôles »
  • Comment configurer Facebook Business Manager

    Commençons par vous installer sur Facebook Business Manager : Étape 1 : Créez un compte Facebook Business Manager Rendez-vous sur business.facebook.com et cliquez sur « Créer un compte : Entrez le nom de votre entreprise, votre nom et votre adresse e-mail. Sélectionnez « Envoyer ». Étape 2 : Liez votre (vos) page(s) Facebook Accédez à « Paramètres de l’entreprise : » Cliquez sur « Comptes », puis « Pages : » Cliquez sur « Ajouter » pour ajouter une page : Saisissez votre page dans la barre de recherche et cliquez sur « Ajouter une page : » Étape 3 : Associez votre compte publicitaire Sous « Paramètres de l’entreprise », sélectionnez « Comptes », puis « Comptes publicitaires : » Sélectionnez « Ajouter » puis « Ajouter un compte publicitaire » pour saisir l’ID du compte publicitaire : Si vous n’avez pas de compte publicitaire :

  • Dans « Paramètres de l’entreprise », cliquez sur « Comptes », puis sur « Comptes publicitaires »
  • Cliquez sur « Ajouter » et « Créer un nouveau compte publicitaire : »
  • Entrez les détails de votre compte et cliquez sur « suivant : »
  • Indiquez si le compte est pour votre entreprise ou une autre entreprise/client. Cliquez sur « Créer »
  • Étape 4 : ajouter des utilisateurs à votre compte Business Manager Depuis votre tableau de bord Business Manager, sélectionnez « Ajouter des personnes : » Saisissez l’adresse e-mail ou sélectionnez les personnes auxquelles vous souhaitez donner accès au compte. Sélectionnez le niveau d’accès (par exemple, gérer le compte, publier uniquement, etc.) et cliquez sur « affecter : »

    Avec le Business Manager à vos côtés, vous pourrez contrôler plusieurs pages commerciales et comptes publicitaires. La boîte à outils des médias sociaux vous offre quatre outils pour simplifier davantage votre stratégie et vos rapports sur les médias sociaux. Chaque outil assiste le flux de travail d’un gestionnaire de médias sociaux :

  • Utilisez l’outil Social Media Poster pour créer et programmer des publications sur les principales plateformes de médias sociaux comme Facebook, Instagram et LinkedIn
  • L’outil Social Media Tracker vous aide à suivre les performances globales des canaux de médias sociaux de vos concurrents
  • Suivez vos campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux (Facebook et Instagram) avec l’outil Social Media Ads.
  • Gardez un œil sur vos performances internes sur les réseaux sociaux avec l’outil Social Media Analytics. Cet outil garde une trace de vos métriques sur Facebook, Instagram et LinkedIn.
  • Programmer des publications avec l’outil d’affiches sur les réseaux sociaux

    1. Accédez à la gestion des listes et cliquez sur « Connecter » 2. Sélectionnez le compte Facebook qui a accès à l’emplacement et cliquez sur « Continuer » ou cliquez sur « Lier un autre compte Facebook : » 3. Connectez-vous au bon compte et cliquez sur « OK » 4. Sélectionnez la page FB Business et cliquez sur « Synchroniser avec cette page  ! « 

    1. Accédez à la boîte à outils des médias sociaux 2. Cliquez sur « Configurer » sous les profils gérés du projet : 3. Connectez votre compte Facebook en cliquant sur « Connecter : » 4. Sélectionnez les pages professionnelles Facebook que vous souhaitez lier avec Semrush

    Meilleures pratiques de gestion d’entreprise Facebook

    1. Configurez le pixel Facebook : Un « pixel » Facebook est un bout de code qui vit sur un site Web. Il suit les conversions et peut vous aider à optimiser les publicités Facebook, à créer des audiences ciblées pour vos publicités et à remarketer auprès des prospects. Dans les paramètres de votre entreprise, accédez à « Sources de données » et pointez sur « Pixels : » Cliquez sur « Ajouter » et entrez le nom du pixel et le domaine du site Web. Cliquez sur « continuer : » Cliquez sur « Configurer le pixel maintenant : » 2. Renforcez la sécurité du compte Facebook Business Manager vous permet d’ajouter une couche supplémentaire de protection pour vos actifs commerciaux avec une authentification à deux facteurs. Dans « Paramètres de l’entreprise », cliquez sur « Centre de sécurité : » Configurez l’authentification à deux facteurs comme « requis pour tout le monde : » 3. Configurer des emplacements avec Business Manager Si votre entreprise ou une entreprise avec laquelle vous collaborez a plusieurs emplacements, vous pouvez utiliser la fonction Emplacement dans Business Manager. Cliquez sur le bouton « Business Manager » en haut de la page et sélectionnez « Emplacements des magasins » sous « Actifs ». Cliquez sur « tous les outils » et sous gérer les affaires, cliquez sur « emplacements de magasin ». Cliquez sur « magasins : » Ajoutez les magasins manuellement ou utilisez une feuille de calcul si vous devez ajouter plus de 10 magasins. 4. Sécurité de la marque Facebook propose cette section avec d’autres options pour « domaines et listes bloquées ». Les domaines vous permettent de définir des domaines pour chaque page d’entreprise afin de vérifier la propriété de la page. Les listes bloquées sont idéales pour exercer un meilleur contrôle sur l’endroit où vos annonces sont affichées. Vous ne voulez pas que les publicités soient affichées sur des fermes de liens, des sites de paris ou des sites similaires. S’il y a certains sujets non pertinents pour votre cible ou si vous savez que votre public cible ne visiterait pas certains sites, ajoutez ces domaines à vos listes bloquées.

    Erreurs courantes lors de la configuration de Facebook Business Manager

  • Donner à un utilisateur le mauvais niveau d’accès : N’accordez un accès administrateur qu’aux personnes en qui vous avez confiance ou aux membres de l’équipe qui en ont vraiment besoin. Parcourez régulièrement et vérifiez qui a accès à quoi, et confirmez qui devrait avoir accès avec les chefs d’équipe ou les gestionnaires
  • Partage de l’accès à votre compte personnel : De nombreuses personnes pensent que vous devez associer votre compte Business Manager à un profil Facebook personnel. Évitez d’impliquer complètement votre compte personnel
  • Ne pas être propriétaire du compte administrateur : Si vous avez engagé une agence pour gérer votre compte Business Manager, assurez-vous de conserver la propriété du compte. Accordez à l’agence un accès administrateur. Si la relation change, vous pourriez courir le risque de perdre l’accès à vos propres actifs et à votre page d’entreprise
  • Dernières pensées

    Avec l’ampleur de l’empreinte numérique de Facebook, c’est un grand avantage de créer et de maintenir une présence commerciale sur la plate-forme. Facebook rend les choses plus faciles que jamais avec le Business Manager. Prenez le temps de voir comment l’outil peut profiter à votre entreprise ou à votre équipe.

    Le guide ultime du gestionnaire d'entreprise Facebook

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