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Dans une mise à jour des groupes Facebook, les administrateurs peuvent désormais attribuer aux membres avertis le rôle d’expert en la matière.

Lorsqu’ils sont désignés comme experts, les individus se démarqueront des autres membres dans les discussions de groupe

Cela leur permettra d’être facilement reconnus comme des personnes qui en savent beaucoup sur le sujet du groupe et qui ont l’habitude de partager ces connaissances avec les autres.

 » Il y a plus de 70 millions d’administrateurs et de modérateurs qui gèrent des groupes Facebook actifs dans le monde. Bon nombre de ces groupes abritent des experts en la matière qui aiment partager leurs connaissances, des entraîneurs de fitness aux artisans hautement qualifiés.

Aujourd’hui, il est plus facile que jamais d’aider les experts à se démarquer dans les groupes et de leur offrir des moyens de s’engager avec leurs communautés.

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Voici plus d’informations sur la façon de désigner un membre du groupe en tant qu’expert et sur ce qu’il est capable de faire après avoir accepté le rôle.

Qu’est-ce qu’un expert de groupe Facebook ?

Les administrateurs de groupe Facebook ont ​​désormais la possibilité de donner aux autres membres un nouveau rôle d' » expert de groupe « .

Après avoir accepté ce rôle, les experts du groupe recevront un badge à côté de leur nom, ce qui permettra aux membres du groupe de repérer plus facilement leurs commentaires et leurs publications.

Voici un exemple de ce à quoi ressemblera le badge lorsque l’expert du groupe publiera un article  :

De plus, les experts du groupe peuvent collaborer avec les administrateurs pour héberger des questions-réponses, partager des points de vue sur un sujet et répondre aux questions.

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Facebook déploie les moyens suivants pour que les experts du groupe puissent interagir avec les autres membres de la communauté  :

  • Répondez aux questions: Lorsque les gens écrivent un message qui ressemble à une question dans leur groupe, le message sera automatiquement mis à niveau vers un format qui encourage les autres à partager leur point de vue
  • Salles audio en direct: À venir cet été sur les groupes Facebook, les conversations audio en direct offriront aux experts en la matière et aux communautés un moyen à faible pression d’obtenir des idées et de s’inspirer les uns des autres
  • Questions et réponses de l’hôte : Animez des sessions de questions-réponses en temps réel dans un format textuel. Les questions répondues sont présentées dans une pile interactive et glissable, tandis que toutes les questions peuvent être consultées dans la section des commentaires des questions-réponses

Un autre avantage que les experts du groupe reçoivent est la possibilité d’envoyer des invitations automatiques. Cela leur permet d’inviter les abonnés de la Page récemment engagés à rejoindre les groupes avec lesquels ils sont impliqués.

Comment puis-je désigner un membre en tant qu’expert du groupe  ?

Pour faire d’un membre un expert du groupe Facebook, procédez comme suit  :

  • Accédez à la liste des membres et recherchez une personne par son nom
  • Sélectionnez  » Rendre le groupe expert  » dans le menu des membres
  • Attendez que le membre accepte ou refuse le rôle

Alternativement, les administrateurs peuvent faire de quelqu’un un expert à partir du menu de la publication d’un membre. Notez que ce rôle peut être révoqué à tout moment.

Facebook effectue actuellement un test demandant aux gens d’identifier les sujets sur lesquels ils connaissent le fitness et les jeux.

Les administrateurs qui gèrent des groupes liés au fitness et aux jeux peuvent ensuite rechercher ces sujets pour trouver des personnes bien informées et leur envoyer des invitations à rejoindre le groupe.

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On ne sait pas si cette fonctionnalité s’étendra à d’autres sujets. Cela dépend probablement du retour de ce test initial.

Source  : Salle de presse Facebook

Les groupes Facebook peuvent désigner des experts en la matière

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