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Le buzz autour du big data n’est pas nouveau. La plupart des spécialistes du marketing et des propriétaires d’entreprise savent comment collecter, traiter et utiliser les données internes de l’entreprise pour améliorer les résultats commerciaux. Mais lorsqu’il s’agit de concurrents, les sources de données peuvent être plus difficiles à trouver. La recherche et l’analyse concurrentielles sont au cœur de toute stratégie d’entreprise réussie, et les données externes sur les concurrents sont une ressource inestimable pour rechercher un avantage concurrentiel. Et dans le monde en ligne, où la recherche de concurrents est à peu près le seul moyen de percer la concurrence, les données de parcours de navigation fournissent la clé. Vous avez peut-être déjà entendu le terme « données de parcours de navigation » auparavant. Certaines suites de marketing numérique prétendent fièrement y fonder leurs idées. Nous voulons mettre l’accent sur le mot certains ici, car les données de parcours de navigation sont coûteuses et doivent être traitées correctement pour fournir des informations exploitables. Par conséquent, peu de plates-formes offrent ce type de données. Dans ce bref article, nous définirons les données de parcours de navigation, montrerons comment les marques qui ont une présence numérique en bénéficient et comment Semrush .Trends intègre les données de parcours de navigation dans sa boîte à outils pour fournir une puissante concurrence. connaissances.

Qu’est-ce que les données Clickstream ?

Si un spécialiste du marketing numérique avait la possibilité de choisir une superpuissance, il est probable qu’il choisirait la vision aux rayons X d’Analytics. Imaginez les informations que vous pourriez obtenir en accédant aux données du site Web de vos concurrents. Avec des données sur le comportement des utilisateurs de vos concurrents, leurs intérêts et leur engagement avec leur contenu, vous pouvez optimiser votre site et ajuster votre stratégie marketing, conduisant à un public plus large et plus engagé et à des conversions accrues. our avoir accès à des super-pouvoirs de sitôt, les données Clickstream constituent la deuxième meilleure option pour recueillir ce type d’informations. En termes simples, un parcours de clics est l’enregistrement des clics d’un individu tout au long de son parcours sur Internet. Par exemple, disons que vous ouvrez votre navigateur et demandez à Google : « Comment réparer une crevaison ? » Google propose des résultats, et vous choisissez une vidéo Youtube. Ensuite, en regardant la vidéo, vous suivez peut-être une publicité sur le site Web de Firestone Tires. Et enfin, disons que vous achetez un nouveau jeu de pneus et fermez votre navigateur. En plus des informations de base sur les pages visitées, les données Clickstream peuvent également inclure des informations telles que le temps qu’un utilisateur a passé sur une page donnée, les fonctionnalités de la page qu’il a utilisées et où il est allé ensuite. La disponibilité de toutes ces informations fait des données de parcours de navigation la meilleure solution par rapport aux données de trafic réelles. Des ensembles agrégés et volumineux de données sur les parcours de navigation fournissent de véritables informations sur le comportement en ligne des consommateurs – des informations dont toute entreprise a besoin pour créer une stratégie numérique viable et efficace.

Collecte de données Clickstream et génération d’informations

Les sociétés de données collectent des données sur les parcours de navigation de millions d’internautes qui acceptent de partager leurs données. Ces utilisateurs sont connus dans l’industrie sous le nom de « panélistes ». Les sociétés de données identifient les panélistes à l’aide d’« identifiants hachés de panéliste », qui rendent les données du panéliste totalement anonymes, tout en permettant également la collecte de données sur tous les appareils. vous pouvez commencer à découvrir des tendances et à tirer des conclusions sur différentes mesures. Agrégées, ces données permettent d’explorer les performances des sites Web des concurrents en affichant des statistiques telles que :

  • Trafic estimé 
  • Sources de trafic (y compris les plates-formes exactes d’où proviennent les utilisateurs du site )
  • Temps sur la page 
  • La part des visiteurs uniques et récurrents 
  • Taux de rebond; et plus
  • Il est important de noter que les données de parcours de navigation sont distinctes des données d’analyse. Alors que les données d’analyse montrent des mesures précises associées à un domaine individuel, les données de parcours de navigation sont associées à des utilisateurs individuels et à leur navigation dans de nombreux domaines.

    Pourquoi les données Clickstream sont-elles géniales ?

    Les méthodes traditionnelles d’étude de marché, telles que les enquêtes, les groupes de discussion ou les tests pratiques d’utilisation, créent un certain nombre de défis pour les spécialistes du marketing en ligne. Bien que ces méthodes puissent fournir des informations utiles, elles sont souvent chronophages, laborieuses et coûteuses. Les spécialistes du marketing ont besoin de données accessibles, opportunes et polyvalentes pour s’adapter aux conditions du marché en constante évolution. Et c’est là que les données Clickstream sont utiles. Par rapport aux méthodes d’étude de marché traditionnelles, les données clickstream sont :

  • Capable de fournir des informations en temps opportun — Les données de parcours de navigation sont recueillies en temps réel au fur et à mesure que les utilisateurs naviguent sur le Web. Pour cette raison, il n’y a aucune attente associée à la recherche traditionnelle pour des choses comme le recrutement, la livraison de tests et l’analyse d’experts.
  • Plus polyvalent — Bien que la préparation des données de parcours de navigation et le développement d’algorithmes pour les analyser soient très compliqués, une fois les ensembles de données préparés, ils peuvent être utilisés pour obtenir d’innombrables informations, limitant ainsi la quantité de travail nécessaire à la collecte et à l’analyse des données par le biais de méthodes de recherche plus traditionnelles.
  • Montre la grande image — Alors que les méthodes de recherche traditionnelles se concentrent sur des résultats très spécifiques et ne ciblent souvent que des publics, des zones géographiques et des périodes spécifiques, les données de parcours décrivent une grande variété d’utilisateurs et leurs actions lorsqu’ils naviguent naturellement sur le Web. Cela vous permet de capturer des données plus complètes, conduisant à des informations plus dynamiques, claires et exploitables.
  • Les outils Semrush .Trends sont principalement destinés aux études de marché et à l’analyse concurrentielle. C’est notre travail de fournir des informations utiles sur vos concurrents. Pour ce faire, nous exploitons des pétaoctets de données de parcours de navigation reçues par des fournisseurs tiers, ainsi que des algorithmes d’apprentissage automatique et des technologies Big Data. Il est important de noter que les informations au sein de la solution .Trends ne sont pas uniquement basées sur les données de parcours de navigation. En ce qui concerne les capacités d’analyse des concurrents, le flux de clics est au centre, bien que la base de données de liens retour et de positions SERP organiques de Semrush soit également exécutée via son algorithme de réseau neuronal propriétaire pour générer les niveaux de précision des données les plus élevés possibles. Pour comprendre notre processus, cela peut être utile pour le visualiser. Considérez l’exemple ci-dessous.

  • Semrush reçoit des données anonymisées de divers fournisseurs tiers. Les données sont ensuite organisées de manière à permettre une analyse statistique, un processus appelé agrégation.
  • Ensuite, les données de parcours de navigation agrégées sont traitées avec les données de backlink et de mots-clés via les algorithmes d’apprentissage automatique propriétaires de Semrush. Semrush possède l’une des bases de données de backlinks les plus grandes et les plus rapides disponibles sur le marché, et la plus grande base de données de mots-clés et de SERPs. Cette combinaison de données de parcours de navigation, de données de backlink et de données de mots clés génère des informations précises pour tout domaine, secteur ou marché sur Internet.
  • Et enfin, les résultats sont représentés dans des tableaux, des graphiques et d’autres visualisations sur nos tableaux de bord Traffic Analytics et Market Explorer, créant une interface utilisateur organisée et compréhensible pour vous permettre d’interagir avec les données.
  • Maintenant que nous avons couvert les bases des données de parcours de navigation et leur traitement, examinons les informations que Semrush peut générer à l’aide des données de parcours de navigation.

    Obtenir des estimations de trafic

    Pour tout site Web, l’outil d’analyse du trafic de Semrush révèle le nombre approximatif de visiteurs et de visiteurs uniques. La métrique « visites » représente le nombre de sessions au cours desquelles un visiteur consulte une ou plusieurs pages. Les « visiteurs uniques » sont le nombre de visiteurs distincts sur le site Web. Il n’est compté qu’une seule fois. Ces métriques Semrush .Trends peuvent vous aider à comprendre les tendances de trafic des autres acteurs de votre secteur. Vous pouvez ensuite comparer vos propres chiffres de Google Analytics avec ceux de vos concurrents, et prendre des décisions marketing basées sur des données et des prédictions éclairées sur les futures tendances du marché.

    Évaluer le comportement et l’engagement des utilisateurs

    À l’aide des données de parcours de navigation, Traffic Analytics vous permet également d’évaluer le comportement des utilisateurs en fonction de leurs signaux d’engagement :

  • le nombre de pages qu’ils consultent par visite 
  • La durée moyenne de la visite ; et
  • Taux de rebond
  • Ces informations devraient vous aider à comprendre les performances du contenu du site de vos concurrents et s’il parvient ou non à engager votre public. Ces informations peuvent vous aider à évaluer la qualité de votre propre contenu. Par exemple, si vous remarquez qu’un rival obtient des signaux d’engagement des utilisateurs nettement meilleurs, cela peut valoir la peine de jeter un coup d’œil à sa stratégie de contenu.

    Comprendre ce qui motive la plus grande traction d’audience

    Sur la base des données de trafic, Traffic Analytics révèle quels sous-domaines, sous-dossiers et pages attirent les plus grandes parts d’audience de vos concurrents. Maintenant, ces informations impliqueront ce qui suit :

  • Les sous-domaines les plus populaires indiqueront probablement les langues les plus populaires du site de vos concurrents, car les sous-domaines sont généralement utilisés pour gérer des sites multilingues
  • Les sous-dossiers les plus populaires mettront en évidence les parties du site (un blog, une section de webinaires, des jeux, des puzzles, des recettes, etc.) qui génèrent la majorité du trafic global du site
  • Les pages les plus populaires révéleront quelles campagnes, contenus ou autres pages en particulier constituent les principaux aimants du public
  • Explorez les stratégies promotionnelles des concurrents

    Avec le flux de clics alimentant les informations au sein de la solution .Trends, vous pouvez également approfondir les stratégies promotionnelles de vos concurrents. À un niveau supérieur, l’outil Market Explorer déroule la stratégie de génération de trafic au sein de votre marché, montrant la répartition du trafic entre direct, recherche, trafic payant, social et de référence : Traffic Analytics affiche la même répartition, mais pour certains sites Web. Mais l’outil vous permet également de suivre l’ensemble du parcours de trafic des utilisateurs des concurrents à un niveau plus granulaire, révélant les plates-formes qu’ils visitent généralement avant et après avoir atterri sur le site.

    Derniers mots

    Lorsqu’il s’agit d’obtenir des informations exploitables sur vos concurrents de l’industrie, rien ne vaut les données de parcours de navigation. Contrairement aux techniques traditionnelles de recherche d’utilisateurs, clickstream offre des informations d’ensemble rapides, faciles à comprendre et susceptibles d’avoir un impact considérable sur vos efforts de marketing. Les outils Semrush .Trends, qui sont basés sur les données de parcours de navigation, apportent une valeur ajoutée à votre entreprise. En vous permettant de comprendre les tendances émergentes, ils vous aident non seulement à prendre de meilleures décisions marketing, mais vous donnent des informations sur les mouvements du marché qui vous permettent de garder une longueur d’avance et de jouer un rôle dans la définition de l’avenir de votre industrie. En fin de compte, vous ne voulez pas simplement suivre les tendances, vous voulez être un pionnier. Dans cet article, nous n’avons fait qu’effleurer la surface. Si vous souhaitez faire preuve de créativité dans votre analyse, vous pouvez même estimer les taux de conversion de vos concurrents. Avec les données de parcours de navigation, les possibilités ne manquent pas  ! Et il s’avère que vous n’avez finalement pas besoin d’une vision analytique aux rayons X. Recherchez vos concurrents en détailEssayez Semrush .Trends

    Qu'est-ce que les données Clickstream et comment les utilisons-nous chez Semrush .Trends ?

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