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Un taux de clics (CTR) est une mesure de marketing en ligne utilisée pour suivre l’engagement des utilisateurs. Voyons comment fonctionne cette métrique et comment vous pouvez l’utiliser pour améliorer vos campagnes marketing.

Qu’est-ce qu’un taux de clics (CTR)  ?

Votre CTR mesure le nombre de personnes qui cliquent sur votre campagne par rapport au nombre de fois où votre campagne apparaît aux utilisateurs. Vous pouvez mesurer un CTR pour la plupart des canaux de marketing numérique, mais vous utiliserez généralement cette mesure pour suivre les campagnes PPC, SEO, sociales payantes et e-mail. Le CTR fonctionne mieux pour ces campagnes, car leur objectif commun est de diriger un utilisateur vers une page Web spécifique. Supposons que vous diffusez une annonce PPC. Vous pouvez facilement suivre le nombre de personnes qui voient votre annonce et le nombre d’utilisateurs qui ont cliqué sur votre annonce. Ici, la métrique CTR est utile, car vous pouvez évaluer les performances de votre annonce. Votre taux de clics ne fonctionne pas isolément. D’autres mesures telles que le taux de conversion et le taux de rebond sont également importantes à surveiller.

Comment le CTR est-il calculé  ?

Bien que la plupart des outils marketing calculent votre taux de clics pour vous, il est facile de le faire vous-même. Pour déterminer le CTR de votre campagne, divisez le nombre de clics reçus par votre annonce par le nombre d’impressions générées par votre annonce. Multipliez le nombre obtenu par 100 pour déterminer votre CTR.

CTR = (clics/impressions) x 100

Supposons que vous ayez diffusé une annonce qui a généré 10 clics à partir de 100 impressions. En utilisant la formule ci-dessus, vous diviseriez 10 (nombre de clics) par 100 (nombre d’impressions). 10 divisé 100 est égal à 0,1. Pour trouver le CTR, nous multiplions 0,1 par 100, ce qui donne 10. Votre taux de clics serait de 10 %.

Qu’est-ce qui affecte le taux de clics  ?

1. Pertinence Assurez-vous que votre contenu est pertinent pour la chaîne et la page de destination à laquelle il est lié. Cela signifie que toute annonce, e-mail ou campagne doit avoir le même message que sa page de destination. Ce n’est pas seulement important pour vos CTR, mais aussi pour votre taux de rebond et, en fin de compte, pour la conversion. 2. Ad RankPPC Le CTR sera également affecté par l’endroit où votre annonce sera diffusée sur une page (classement de l’annonce). Le classement de l’annonce dépend de votre niveau de qualité, de votre pertinence et du montant que vous êtes prêt à enchérir (budget CPC). 3. Appareil Bien qu’il soit en grande partie hors de notre contrôle, l’appareil utilisé par l’utilisateur peut affecter votre CTR sur tous les canaux. En règle générale, selon les professionnels du marketing Web, les CTR mobiles sont plus élevés que sur les ordinateurs de bureau. Vous pouvez utiliser cela à votre avantage en filtrant votre public cible par appareil si votre budget est serré. Cependant, gardez à l’esprit que ce n’est pas toujours le cas et en limitant votre audience par appareil, vous pourriez passer à côté de plus de clics et de clients.

Vous calculez votre CTR de la même manière sur tous les canaux de marketing numérique. Cependant, vous interpréterez vos résultats de CTR différemment pour chaque canal. Par exemple, le CTR organique est le pourcentage de chercheurs qui cliquent sur votre page à partir des SERP. Vos clics sont largement influencés par la position de votre page sur le SERP, donc un taux de CTR organique peut vous en dire plus sur le classement de la page. Cependant, le CTR d’une annonce PPC dépend de plusieurs facteurs tels que le message de votre annonce, le canal que vous utilisez pour diffuser votre annonce et les cibles de votre annonce.

Qu’est-ce qu’un bon CTR  ?

Il n’y a pas de nombre défini qui indique un bon CTR. Un taux de clics organiques en position 1 est en moyenne d’environ 30 % de CTR. Une annonce de recherche PPC oscille autour de 1,91% CTR et 0,35% pour l’affichage, selon Wordstream. En revanche, un taux de clics moyen par e-mail s’arrête aux alentours de 2,5%. Cependant, de nombreux facteurs peuvent influencer le CTR de chaque canal marketing. Concentrez-vous sur l’utilisation de votre taux de clics pour déterminer le contenu que vos utilisateurs jugent pertinent.

Comment améliorer votre CTR

Si vous êtes préoccupé par vos CTR, vous pouvez essayer de nombreuses techniques pour les améliorer, notamment  :

Utilisation des extensions d’annonces

Pour les campagnes PPC, les notes de Google utilisant des extensions d’annonces peuvent entraîner une augmentation de votre CTR. Les extensions d’annonces peuvent inclure des avis, des emplacements, des liens annexes ou des boutons d’appel. Les extensions d’annonces couvrent plus d’espace sur le SERP, vous attirerez donc davantage l’attention de l’utilisateur.Lecture recommandée : Guide des extensions de liens annexes

Utilisez des symboles

Attirez l’attention avec des symboles ou des emojis dans le titre de l’annonce ou dans la ligne d’objet de l’e-mail. L’ajout de caractères spéciaux à votre contenu peut aider à attirer l’attention de l’utilisateur sur votre texte, selon Jonathan Long  :  » Les symboles aident vraiment une annonce à se démarquer (s’ils peuvent être utilisés correctement) lorsqu’ils sont alignés sur d’autres annonces similaires vendant le même produit. ou service. Dans un océan de texte, les symboles font vraiment ressortir une publicité et se démarquent davantage. « Votre CTA doit utiliser des verbes d’action ( » Acheter « ,  » Appeler « ,  » Acheter « , etc.) et encourager un sentiment d’urgence ( » Acheter maintenant « ).Lecture recommandée : Qu’est-ce qu’un appel à l’action  ?

Comprenez votre public

Vous devrez vous assurer que votre annonce est diffusée auprès des personnes qui seraient intéressées par votre offre, afin que vous puissiez gagner plus de clics avec moins de vues. Plus vous en savez sur votre public, plus vous pouvez obtenir de ciblage publicitaire précis. Vous pouvez également utiliser l’outil Organic Traffic Insights pour afficher vos données les plus importantes à partir de vos données Google Analytics et Google Search Console à partir d’un tableau de bord. Votre trafic organique peut vous en dire beaucoup sur la façon dont votre public actuel trouve et interagit avec votre site Web, que vous pouvez utiliser pour développer de meilleures publicités.

Test A/B

Les tests semblent évidents, mais il est important de s’assurer que vous avez pris en compte tous les facteurs qui pourraient entraîner de mauvais CTR. Essayez de tester chaque étape du parcours utilisateur. Pour faciliter les tests A/B, essayez un outil de test A/B comme SplitSignal. Conçu spécifiquement pour les professionnels du référencement, SplitSignals vous aide à déterminer rapidement quelles optimisations augmentent la croissance organique.

Faites votre recherche de mots clés

Avant de créer un PPC ou une campagne sociale payante, effectuez votre recherche de mots clés. Connaître les bons mots-clés à cibler peut économiser du temps et de l’argent, autrement perdu à cause d’un mauvais ciblage. Pour les campagnes PPC.Planifiez des groupes d’annonces, générez automatiquement des mots clés négatifs pour vos campagnes et exportez le plan dans un fichier pour une intégration future avec Google Ads.L’outil peut également fournir un CPC de mot-clé et un volume de recherche au niveau local pour une ville ou une région spécifique. Si vous ciblez un mot-clé très compétitif, il vous sera plus difficile d’apparaître dans une position qui obtient un bon taux de clics. De même, si vous ciblez un mot-clé avec un volume de recherche minimal, il vous sera plus difficile de générer suffisamment de clics.Lecture recommandée : Comment utiliser Semrush pour la recherche de mots clés

Points clés à retenir

De nombreux facteurs peuvent affecter la probabilité qu’un internaute clique sur votre contenu ou votre annonce, et donc sur votre CTR. Pourtant, le CTR est une mesure utile ; il ne devrait tout simplement pas être utilisé comme la seule mesure de performance. Présenter votre campagne à quelqu’un (impressions), l’inciter à cliquer (CTR), le maintenir sur la page (taux de rebond) et l’inciter à effectuer un achat (CVR), sont quatre mesures que vous pouvez vérifier régulièrement pour évaluer votre performances de la campagne. Organisez les mots clés par similarité avec le gestionnaire de mots clés

Qu'est-ce que le CTR ? Les taux de clics expliqués

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