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le vice-président d’Amazon Web Services (AWS), Tim Bray, a quitté son emploi confortable d’un million de dollars pour protester contre la façon dont l’entreprise traite ses détracteurs. Il a déclaré avoir « cassé » lorsque l’entreprise a licencié deux concepteurs d’expérience utilisateur qui ont critiqué la position de l’entreprise en matière de climat et le traitement des employés d’entrepôt.Amazon avait précédemment licencié le travailleur de l’entrepôt Chris Smalls qui avait organisé une grève pour exiger une meilleure protection pendant la pandémie.

Amazon prétend avoir licencié Smalls pour violation des règles de distanciation sociale et de quarantaine. Smalls a écrit un éditorial dans The Guardian où il décrit comment l’entrepôt JKF8 était mal approvisionné en produits de nettoyage – des gants en caoutchouc (au lieu de latex), pas de masques et un désinfectant pour les mains rare.Il a indiqué qu’Amazon a forcé de nombreux travailleurs à effectuer des heures supplémentaires en raison de la demande accrue de produits.

Beaucoup de ses collègues ont montré des symptômes, mais la gestion des réclamations de Smalls a refusé de faire quoi que ce soit.Pas plus tard qu’hier, un employé du même entrepôt est décédé des suites d’un coronavirus.Malheureusement, ces histoires n’ont rien de nouveau.

Une employée de l’entrepôt nommée Rita Cummings a également raconté à The Guardian son expérience de travail misérable plus tôt cette année. Elle a mentionné qu’un algorithme juge les travailleurs et que le fait de ne pas répondre à la demande peut les faire licencier. Certains emballeurs doivent emballer 700 articles par heure – un taux qui ne semble réaliste qu’aux robots.

Cummings a également signalé plusieurs risques pour la sécurité. Dans un cas, une épingle dans un tapis roulant a arraché son gant de travail et lui a presque pris la main. Dans d’autres cas, de grandes boîtes mal emballées ont éclaté et ont blessé des travailleurs.

Un rapport a indiqué que les employés des entrepôts au Royaume-Uni faisaient souvent pipi dans des bouteilles car ils ne pouvaient pas se permettre de faire des pauses dans les toilettes. Les employés craignaient de manquer leurs cibles et d’être réprimandés.Un rapport distinct a constaté que:

La chose la plus dangereuse d'Amazon est que nous ne cesserons jamais de l'utiliser

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