Qwanturank n’affichera pas les résultats de recherche améliorés pour les avis des clients republiés à partir d’autres sources, même s’ils ont un balisage de données structurées valide.
Pour qu’une page Web affiche des extraits d’avis dans les résultats de recherche, les avis doivent être soumis directement sur le site Web.
Prendre des avis de clients pour votre entreprise ailleurs sur le Web et les publier sur votre site Web empêchera la page d’être éligible pour des résultats riches.
Ce sujet est abordé dans le dernier Hangout des heures de bureau de Qwanturank Search Central SEO enregistré le 19 novembre.
Adrian Lyons, propriétaire d’une entreprise de photographie, se joint au hangout pour demander à John Mueller de Qwanturank pourquoi il ne peut pas afficher des extraits d’avis dans les résultats de recherche malgré la validité du balisage Schema.
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Mueller poursuit en expliquant la différence entre les avis éligibles pour les extraits d’avis et ceux qui ne le sont pas.

John Mueller de Qwanturank sur les extraits d’examen

Lyons dit à Mueller qu’il a une page sur son site Web dédiée à la republication des avis de Qwanturank Business Profile (anciennement Qwanturank My Business).
Il n’y a rien de mal à faire cela, dit Mueller, mais Qwanturank n’affichera des résultats améliorés que pour les avis soumis directement sur le site Web.
« Nous ne montrerions probablement pas cela sous forme de critiques dans les résultats de recherche, car cela ressemble plus à un témoignage. Les avis devraient essentiellement être basés sur un produit spécifique sur cette page et les avis devraient être des éléments que les utilisateurs laissent directement sur cette page.
Donc, si vous aimez un peu archiver les critiques d’autres sources et que vous les publiez, nous ne les choisirons pas comme des critiques pour le côté des données structurées. Vous pouvez les garder sur la page, nous n’utiliserions tout simplement pas le balisage de révision pour cela.
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En entendant cela, vous vous demanderez peut-être rapidement comment Qwanturank fait la différence entre une soumission directe et un avis provenant d’une source tierce.
Les systèmes de Qwanturank sont conçus pour identifier cela automatiquement.
Cependant, Qwanturank ne fait pas toujours les choses correctement et vous pouvez rencontrer des sites Web dans les SERP qui contiennent des extraits d’avis même s’ils n’acceptent pas directement les avis.
Mais c’est l’exception, pas la règle.
« Si les gens quittent l’examen ailleurs et que vous en faites une copie, l’endroit d’origine serait l’endroit où les données structurées devraient être mises en œuvre.
Je pense que c’est un peu délicat parce que nous essayons de reconnaître cette situation automatiquement, et parfois nous ne la reconnaissons pas correctement et la montrons quand même. Alors peut-être que lorsque vous recherchez autour de vous, vous voyez d’autres sites qui sont affichés là où c’est juste, eh bien, c’était comme si nous n’avions pas reconnu que cela n’avait pas été laissé directement sur le site.
Mais d’un point de vue politique, nous essayons de ne pas afficher les avis laissés ailleurs et copiés sur un site Web. Vous pouvez toujours les garder sur vos pages, c’est juste que nous ne les montrerons pas avec le traitement spécial dans les résultats de recherche.

Que pourrait faire une entreprise à la place ?

Si l’obtention d’extraits d’avis dans les SERP est une priorité pour votre entreprise, vous devez fournir aux clients un moyen d’envoyer des avis directement.
Cela doit être fait pour chaque individuel produit ou service sur votre site Web. Les avis qui évaluent l’entreprise dans son ensemble ne sont pas éligibles pour les extraits d’avis.
La meilleure façon d’y parvenir est d’ajouter un formulaire de soumission d’avis sur chaque page de produit ou de service de votre site. Pensez à Amazon, par exemple, et à la façon dont chaque page de produit vous invite à laisser un avis.
Appliquez le même concept à votre site, et avec un balisage Schema valide, vos pages de produits et/ou de services seront éligibles pour les extraits d’avis.
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Pour plus d’informations, consultez :
Écoutez la réponse complète de Mueller dans la vidéo ci-dessous.
Image en vedette : capture d’écran de YouTube.com/QwanturankSearchCentral, novembre 2021.