De nombreuses entreprises font une analyse de la concurrence lorsqu’elles développent une stratégie de marketing numérique et n’y reviennent jamais. Il s’agit d’un oubli, car, dans de nombreux cas, une mise à jour en temps opportun des mouvements en ligne de vos concurrents pourrait vous aider à ajuster votre campagne à mi-chemin et à la rendre plus performante à la fin. Cet article vous montrera les principaux points d’une analyse des concurrents qui devraient être revus lorsque votre campagne est en cours depuis un certain temps. Vous verrez les mesures clés que nous recommandons de suivre sur chaque canal de marketing numérique et vous montrez comment les obtenir avec les outils SEMrush.
Qui devriez-vous analyser en tant que concurrents dans le marketing numérique ?
L’analyse des concurrents comprend normalement votre concurrents directs et indirects – ceux qui fournissent les mêmes solutions (ou similaires) aux mêmes publics (ou similaires). L’analyse des concurrents en ligne devrait les couvrir, plus un autre groupe de rivaux: vos concurrents de marque qui se battent pour les mêmes utilisateurs que vous. Ils n’ont pas nécessairement besoin de leur vendre un produit ou un service similaire, mais ils veulent certainement attirer leur attention. Stratège marketing et technologique, fondateur du blog Martech Zone et PDG de DK New Media Vos concurrents sont souvent des sites Web de l’industrie, des sites d’annuaires et des sites de médias sociaux. Vous n’êtes pas seulement en concurrence avec d’autres marques – vous êtes en concurrence avec tous les sites qui souhaitent vous déconnecter de votre acheteur potentiel, puis vous facturer pour leur faire de la publicité. C’est un défi délicat, mais que le concurrent le plus intelligent gagne.
Pourquoi avez-vous besoin d’une analyse continue des concurrents en marketing numérique ?
Vos principaux concurrents resteront probablement les mêmes que lorsque vous avez élaboré la stratégie, mais leurs positions et la situation générale sur le marché peuvent changer. Voici les principales raisons de vérifier régulièrement vos concurrents.
Pour revoir les repères
En surveillant vos statistiques internes, vous savez quels canaux sont les plus performants – mais que se passe-t-il si vos concurrents ont réussi à obtenir des résultats encore meilleurs ? Vous devez le savoir.
Pour suivre les tendances de l’industrie et du marché
Il existe certaines tendances saisonnières qui se reproduisent chaque année – et il y a des pics et des baisses de la demande auxquels vous ne serez préparé que si vous surveillez le paysage concurrentiel. Assurez-vous de rester vigilant.
Pour apprendre les meilleures nouvelles pratiques et erreurs à éviter
Parfois, il vaut mieux laisser vos concurrents tester de nouvelles chaînes que d’y aller vous-même et gaspiller le budget. Apprenez des expériences d’autres entreprises.
Pour mettre à jour votre mix marketing
Grâce aux campagnes de marketing numérique, vous pouvez obtenir des informations importantes sur vos concurrents, comme le lancement d’un nouveau produit, et obtenir des idées pour le développement de votre entreprise.
Pour affiner vos objectifs
À mesure que la situation du marché en ligne évolue, vous devrez peut-être ajuster non seulement la stratégie, mais également les objectifs que vous vous êtes fixés précédemment.
À quelle fréquence devriez-vous revoir votre stratégie de marketing numérique ?
Chaque industrie se développe à un rythme différent, vous devrez donc peut-être obtenir des mises à jour plus (ou moins) souvent. Normalement, nous recommandons d’effectuer une analyse des concurrents mensuel pour garder un œil sur les tendances croissantes et ajuster vos campagnes en conséquence; et trimestriel pour arriver à mettre en œuvre des changements plus importants dans votre stratégie de marketing numérique. Notez que certains des outils présentés dans l’article fournissent des mises à jour encore plus souvent – par exemple, SEMrush Organic Research affiche de nouvelles statistiques du quotidien. Vous pouvez vérifier et analyser fréquemment les statistiques des concurrents, ou uniquement lorsque vous êtes prêt à effectuer des ajustements dans votre campagne.
Comment faire une analyse continue des stratégies de marketing numérique des concurrents: les points clés
L’analyse des concurrents peut sembler être un processus sans fin, mais nous avons une liste rapide pour vous faciliter le processus de collecte d’informations.
1. Obtenez des mises à jour sur les performances des concurrents
Si vous voulez que votre stratégie en ligne bat vos concurrents, vous devez vous tenir au courant de leurs derniers mouvements de marketing numérique et de vos propres performances par rapport aux leurs. Vous voulez commencer par une analyse du trafic de leur site Web. Imaginons un e-tailer de décoration qui souhaite rattraper les performances en ligne de ses rivaux. Avec cinq sites Web concurrents entrés dans SEMrush Traffic Analytics, nous pouvons voir:
Découvrez comment vos concurrents ont attiré leur public:
Dans les exemples ci-dessous, vous pouvez voir qui gagne dans les sources de trafic et qui reçoit plus de trafic du Canada que tout autre concurrent. Prenez note de tout écart par rapport à votre recherche de campagne numérique initiale – vues du créneau, tendances saisonnières et acteur le plus durable. Pour une meilleure compréhension du marché, vous voudrez peut-être vérifier plus de cinq concurrents. Dans SEMrush Market Explorer, il vous suffit de saisir un site Web dans le champ de recherche et l’outil décrit le reste du champ. Avec cet outil, vous pouvez:
Si vous pensez avoir besoin d’obtenir des mises à jour sur le trafic des sites Web des concurrents plus en détail, assurez-vous de vérifier toutes les capacités de SEMrush Traffic Analytics et Market Explorer.
2. Analysez les efforts de référencement de vos concurrents
Si les concurrents vous surpassent dans la recherche organique, ils peuvent également obtenir plus de clics, générer plus de prospects et gagner plus de revenus. Grâce à l’outil Recherche organique, vous pouvez surveiller la visibilité de la recherche organique d’un site Web cible jour après jour. Nous continuerons notre analyse de modèle et verrons comment va homedepot.com dans la recherche organique: En un coup d’œil, vous pouvez découvrir:
Vous pouvez entrer plus en détail sur les mots clés des concurrents qui leur permettent de prendre les premières positions dans la recherche organique:
Il existe deux autres façons de mieux comprendre le SEO des concurrents:
3. Obtenez des idées de marketing à partir de leurs annonces en ligne récentes
Il n’y a toujours pas de formule universelle pour réussir en publicité. Pourtant, il y a toujours quelque chose à apprendre en examinant les stratégies de vos concurrents, comme celles à adopter, celles à éviter et ce que vous avez peut-être oublié. Pour analyser n’importe quel annonceur, utilisez l’outil de recherche publicitaire. Changez d’onglet pour révéler:
Nous avons décidé d’approfondir notre recherche de modèles et avons cliqué sur une cellule bleue dans le rapport Historique des annonces. Nous avons pu voir une annonce réelle de Home Depot, qui a été diffusée à un moment donné. Une étape possible serait d’adapter cette annonce à notre entreprise, de la laisser s’exécuter et de voir comment elle fonctionne. Vous pouvez se concentrer sur Google Shopping ou afficher des annonces dans votre analyse des concurrents et utilisez PLA Research and Display Advertising en conséquence. Vous pouvez y analyser la distribution des annonces GDN d’un concurrent dans le monde et mesurer l’activité publicitaire de vos concurrents pour comprendre quels marchés vous devez cibler et comment. Entre autres choses, regardez les pages de destination réelles des campagnes de vos concurrents et analysez des détails importants tels que les annonces pointant vers chaque page de destination sur leur site à un moment donné. Avec cette étape d’analyse de la concurrence, vous pourrez analyser les prix dans le segment cible et optimiser vos créations publicitaires (en termes de mots clés, titres et images) et les dépenses publicitaires pour un retour sur investissement maximal.
4. Voir ce que vos concurrents ont fait dans le marketing de contenu et les relations publiques
Cette étape peut vous permettre d’investir moins d’efforts dans la recherche de sujets pertinents et de médias respectés qui peuvent vous mentionner ou placer votre backlink. Suivre les mentions en ligne de tout mot ou expression lié au nom de marque, au nom de produit, à la catégorie de produit, à la devise ou à tout autre élément de votre concurrent. Vous pouvez rechercher tout cela avec l’outil de surveillance de la marque. Le rapport peut vous aider:
Comme lors des étapes précédentes, nous avons étudié chacun de ces aspects pour Home Depot. Si le trafic généré par les références vous intéresse, accédez à Traffic Analytics pour des recherches approfondies. Étudiez en détail le profil de backlink d’un concurrent et surveillez les nouveaux backlinks perdus de votre rival. Utilisez les rapports Backlink Analytics pour voir les URL source et cible et analysez des pages spécifiques en termes d’importance (volume de liens pointant vers cette page) et de fiabilité (nombre de liens provenant de domaines approuvés). Dans votre recherche, vous pouvez filtrer les mentions par leur type (suivre / nofollow, sponsorisé / UGC), le format (texte, image, formulaire et cadre), ainsi que si le backlink est nouveau ou récemment perdu. Il y a un point que vous ne devez ignorer ni pour vos articles ni pour ceux de vos concurrents: évaluer les performances du contenu.
L’outil Post Tracking peut vous aider à répondre à ces questions. Comme vous pouvez le remarquer dans la capture d’écran, deux mesures sont manquantes pour l’exemple de recherche de Home Depot: le trafic de référence et la portée estimée. Ils deviennent disponibles uniquement lorsque vous connectez votre Google Analytics ou Google Search Console à l’outil. Cela signifie que lorsque vous avez terminé l’analyse des concurrents dans Post Tracking, vous pouvez comparer les résultats à vos propres performances de contenu.
5. Vérifiez les mouvements de vos concurrents sur les réseaux sociaux
Les médias sociaux sont un espace numérique autonome nécessitant une approche et une stratégie qui lui sont propres. L’élaboration d’une telle stratégie peut être intimidante, mais vous n’avez pas à réinventer la roue. Vous pouvez trouver un tas de bonnes idées en examinant simplement les comptes de médias sociaux de vos rivaux. Voici votre liste de tâches (et de réponses):
Social Media Tracker vous aidera dans cette partie de l’analyse des concurrents.
6. Passez en revue les résultats en gardant à l’esprit vos propres objectifs et votre stratégie
Après avoir parcouru les points clés de l’analyse récurrente des concurrents, vous devez maintenant donner un sens à vos résultats. Évaluez la corrélation entre les actions des concurrents et vos idées marketing avec votre stratégie initiale. Vous découvrirez peut-être qu’une campagne à long terme que vous avez lancée il y a six mois ne correspond pas aux tendances et aux besoins actuels du marché. Il vaut mieux le savoir maintenant que six mois plus tard. Filtrez toutes les idées qui ne sont pas conformes à l’offre, au positionnement, aux objectifs ultimes et à la stratégie de votre entreprise. Peu importe les brillantes informations que vous avez trouvées en regardant vos concurrents, s’ils ne correspondent pas à votre idée de marque ou à votre feuille de route, il est préférable de les repousser. Et c’est là que le point suivant devient crucial: Communiquez les données de veille concurrentielle à d’autres services. L’analyse des concurrents peut révéler des informations qui ne sont pas encore exploitables pour l’équipe marketing mais qui seront appréciées dans le service commercial, par exemple. Inutile de dire que toute intelligence est inestimable pour les cadres. Pensez aux collègues qui pourraient bénéficier de vos résultats et n’hésitez pas à partager le rapport avec eux. Encouragez et initiez des changements dans vos plans et stratégies marketing (si nécessaire) Si vous êtes à mi-chemin de votre campagne de marketing et qu’elle ne montre pas de résultats brillants (par rapport aux concurrents), n’ayez pas peur de faire des ajustements ou même de repenser toute la stratégie. C’est pourquoi vous effectuez une analyse des concurrents – pour découvrir des champs plus verts et y accéder le plus rapidement possible.