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Ce qui suit est un récapitulatif de la présentation de Greg Gifford faisant le webinaire 5 heures de référencement. Vous pouvez regarder la présentation de Greg ici. Google My Business est devenu l'une des voies les plus importantes pour une entreprise de se promouvoir via les résultats de recherche Google, encore plus qu'un moteur de recherche traditionnel. L'expert en recherche locale Greg Gifford a un nombre épique de conseils pour toute entreprise cherchant à tirer parti des nombreux conseils et astuces d'initiés que les entreprises peuvent utiliser pour mettre leur meilleur pied en avant dans Google My Business.

Google My Business: votre page d'accueil dans les résultats de recherche

Gifford fait référence à votre page Google My Business (GMB) comme étant votre page d'accueil dans les résultats de recherche. C'est la première impression que les entreprises obtiennent pour votre recherche d'entreprise et de marque. Pour cette raison, il est essentiel que votre GMB soit optimisé. D'autant plus que c'est ce que les gens voient dans une recherche sans clic, une recherche où quelqu'un ne clique pas sur votre site Web, mais se base sur ce que Google dit à la place. Conseil de pro: Si vous rencontrez des problèmes avec des concurrents présentant de fausses listes, vous pouvez utiliser le formulaire de réparation pour les faire supprimer. Bit.ly/report-map.crap Vous devez vous assurer que votre adresse est correcte et que la broche sur la carte est au bon endroit. Vous devez inclure des numéros de suite pour que vos clients trouvent votre bureau, mais Google ignore généralement ces numéros lors de la détermination de l'unicité de l'entreprise pour éviter le spam. Cependant, Google ignore également tous les bureaux virtuels ou de co-travail connus, également pour des raisons de spam il sera nécessaire de prouver que vous êtes une entreprise légitime. Entreprises basées sur les services Pour une entreprise basée sur les services, Google a maintenant ajouté une règle qui limite les entreprises à 20 zones de service. Vous pouvez être créatif en mélangeant les types de villes et les codes postaux pour maximiser votre zone de couverture locale. Gifford recommande d'utiliser un numéro de suivi dans votre liste GMB afin que vous puissiez suivre les appels téléphoniques via Google. Vous devez avoir un numéro local répertorié comme votre numéro alternatif, cependant, en partie pour vérifier que vous êtes bien une entreprise locale.

Stratégies de catégorie Google My Business

Il est crucial d'optimiser les catégories pour votre annonce. Mais de nombreuses entreprises ne parviennent pas à les optimiser correctement en regardant quels concurrents elles ont dans leur région. Gifford utilise l'exemple d'un concessionnaire Ford. Si de nombreux concessionnaires Ford vous entourent, vous voudriez que Ford soit votre catégorie principale. Mais si votre concessionnaire est à plus de 50 miles du prochain concessionnaire Ford, vous vous présenterez pour cette recherche, de sorte que les voitures d'occasion seraient une meilleure catégorie principale dans ce cas. Gifford a une astuce utile pour vérifier les catégories choisies par votre concurrent. Recherchez le nom de votre concurrent sur Google Maps. Prenez note de la catégorie principale, qui est répertoriée directement sous les étoiles de révision sous le nom de l'entreprise. Faites un clic droit sur leur liste et choisissez "Afficher la source de la page" dans les options du menu contextuel du navigateur. Ensuite, vous souhaitez rechercher le code source (Control-F) et rechercher la catégorie principale dans la liste. La troisième fois répertoriée, elle sera suivie de toutes les catégories sélectionnées par l'entreprise. En savoir plus sur les catégories de Google. Suivi UTMAvis sur Google My Business: ce que vous devez savoir

Vos avis GMB sont importants, mais obtenir les 5 étoiles n'est pas nécessairement le meilleur. Gifford dit que les études ont montré que la plage idéale pour les critiques se situe en fait entre 4,3 et 4,5, et non pas les 5 étoiles supposées, car toutes les critiques parfaites ont tendance à paraître plus suspectes. Il est important de demander à tout le monde de soumettre des avis sur votre entreprise. Gifford recommande de créer une page sur votre site Web pour les avis qui contiennent des liens vers les différents sites d'avis sur lesquels vous souhaitez que les clients laissent des avis, avec une note "Merci d'avoir fait affaire avec nous, dites-nous comment nous l'avons fait aujourd'hui". Si vous souhaitez leur suggérer de laisser des avis sur votre page GMB, assurez-vous de ne pas simplement créer un lien vers votre page GMB, mais plutôt un lien vers votre page d'avis GMB réelle. Pour les entreprises avec une URL courte, l'URL sera g.page/YourShortName/review Les mots-clés dans vos avis sont tout aussi pertinents, car ils peuvent vous aider à vous classer pour ces mots-clés. Malheureusement, vous ne pouvez pas dire aux gens quoi écrire dans leurs avis - et cela pourrait être illégal où votre entreprise est basée - mais vous pouvez offrir des conseils pour ce qu'ils écrivent, et vous pouvez également l'inclure sur votre page d'avis. Cette astuce vous aidera à obtenir des mots clés pertinents dans ces avis, notamment en suggérant qu'ils incluent le produit qu'ils ont acheté. Assurez-vous également de répondre à chaque avis, car Google avertit le réviseur lorsque vous le faites. Pour les entreprises où vous ne pouvez pas solliciter d'avis, Carrie Hill suggère que vous demandiez à vos clients ou à vos clients de consulter vos avis, ce qui pourrait les encourager à laisser leur propre avis. Mais vous ne pouvez pas solliciter d'avis pour une récompense quelconque. Gifford prévient également qu'il existe des cas pour les entreprises liées à la médecine, comme un psychologue, où répondre aux avis pourrait enfreindre la loi HIPPO. Vous devez donc être au courant des règles qui pourraient s'appliquer à vous ou à votre entreprise pour ces types de cas spéciaux.

Messages Google

Google Posts est quelque chose de relativement nouveau et Gifford vous suggère de l'utiliser, car il s'agit essentiellement d'un outil publicitaire gratuit pour votre entreprise qui apparaît au bas de votre annonce GMB. Inclure une grande image avec une miniature optimisée, ce qui peut parfois être délicat depuis encore une fois; Google utilise une taille de miniature différente sur ordinateur de bureau par rapport à mobile. Et le texte doit toujours être de nature promotionnelle.

GMB Questions and Answers: Comment ils fonctionnent

GMB Questions and Answers est une autre nouvelle fonctionnalité dont les entreprises peuvent profiter. Bien qu'il permette à quiconque de poser une question, Google permet également à quiconque de répondre à la question pour vous, même s'il ne fait pas partie de votre entreprise. Si une question obtient trois votes positifs, Google l'affichera dans votre panneau GMB. Mais vous pouvez poser vos propres questions et voter également pour vos propres réponses, de sorte que ces réponses apparaissent en premier. Niki Mosier ajoute qu'il y a certaines entreprises où les questions et réponses ne s'affichent tout simplement pas, comme les sites liés à l'éducation et les écoles, à l'exception des garderies. Hill dit que certaines catégories de publicité et de marketing ne montreront pas également les questions et réponses. Hill et Mosier recommandent de regarder les catégories de concurrents s'ils affichent des questions / réponses. Et sachez que même les catégories secondaires, pas seulement les principales, peuvent supprimer les questions et réponses. Les entreprises locales devraient tirer parti des fonctionnalités GMB En ce qui concerne les entreprises locales, avec autant de chercheurs qui dépendent de Google pour obtenir des informations, il est crucial de tirer pleinement parti de Google My Business. Et des éléments apparemment mineurs, tels que les catégories ou les images correctes qui sont optimisées pour le bureau et le mobile, peuvent faire une énorme différence dans la performance d'une entreprise locale. Cela est particulièrement vrai pour les recherches locales génériques où un client potentiel ne recherche pas directement le nom de votre entreprise.

Ressources Google My Business:

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5 heures de récapitulation SEO

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