Les objectifs et les KPI font partie des parties les plus importantes de votre stratégie de référencement, mais l’un des domaines les plus souvent négligés.
Sans KPI, vous ne pourrez pas suivre efficacement les progrès de votre campagne et vous assurer que vos efforts portent leurs fruits ou déterminer si vous êtes sur la bonne voie pour réussir.
Ce n’est pas un secret caché que le référencement prend du temps pour fournir des résultats et des retours, mais en définissant des KPI (indicateurs de performance clés), vous pouvez être mieux placé pour démontrer l’impact de votre stratégie sur les affaires.
Ils peuvent également vous aider à gérer les attentes avec d’autres parties prenantes. Les KPI SEO doivent constituer la base de votre stratégie et servir à la fois de mesurer et de rendre compte du succès et de la progression, mais vous devez savoir ce que vous devez mesurer.
Dans le guide ci-dessous, je vais vous aider à comprendre les KPI les plus importants que vous devriez utiliser.
Plus précisément, nous couvrirons:
Il peut être déroutant de savoir quels KPI vous devriez suivre pour voir un instantané régulier de la progression de votre campagne de référencement, nous en avons donc arrondi 12 qui, à notre avis, sont essentiels à surveiller de près.
Ce sont des mesures qui vous donnent une vue d’ensemble de la façon dont vos efforts portent leurs fruits, vous permettant de démontrer l’impact que vous avez tout en repérant les problèmes avant qu’ils ne se transforment en problèmes.
Pour presque toutes les entreprises, l’objectif ultime d’une stratégie de référencement est de générer un retour sur investissement. Et qu’il s’agisse d’un investissement dans une équipe et des ressources internes ou dans une agence, cela signifie voir plus d’argent remboursé que vous n’en dépensez.
Le suivi du retour sur investissement de vos activités de référencement est crucial pour la simple raison qu’il s’agit de la meilleure mesure de succès qui soit – plus d’argent à la banque que vous n’en dépensez. Mais rappelez-vous que cela peut prendre du temps pour voir un retour sur investissement, souvent de six à 12 mois ou plus.
Sachez où se situe votre objectif de retour sur investissement et vous pouvez mesurer régulièrement votre performance par rapport à celle-ci, en comprenant et en rendant compte de son amélioration.
Vous pouvez mesurer le retour sur investissement en fonction de votre investissement dans le référencement et des revenus générés par le canal.
Bien que le rendement financier soit le KPI global sur lequel de nombreuses entreprises travaillent, il faut inévitablement du temps pour voir les rendements. Et pour cette raison, vous ne devez pas vous fier uniquement au retour sur investissement.
Mesurer et suivre les conversions organiques (que ce soit les ventes, les prospects ou les deux selon la configuration de votre entreprise) est un moyen solide de démontrer votre succès. Après tout, une augmentation des conversions organiques peut facilement être attribuée à vos efforts.
Assurez-vous simplement de connaître le benchmark de conversion avant de commencer à travailler sur une campagne. sinon, vous aurez plus de mal à mettre en valeur l’augmentation par rapport à ce qui était déjà généré.
Il est recommandé de prendre une moyenne des conversions générées au cours des trois mois précédant le début de votre campagne et de l’utiliser comme référence pour mesurer la croissance.
Vous pouvez suivre les conversions dans Google Analytics, mesurer les objectifs pour les conversions de prospects et le rapport sur le commerce électronique pour suivre les ventes par canal.
Pour en revenir au fait qu’il faut du temps pour voir les rendements financiers du référencement, un KPI solide que vous pouvez suivre et mesurer pour montrer une croissance constante est la visibilité organique. Et vous pouvez mesurer et rendre compte de cela de deux manières.
Tout d’abord, montrer la croissance des impressions à partir de la Google Search Console.
C’est le moyen idéal pour afficher une croissance continue de la visibilité, étant donné que les impressions affichent les recherches pour lesquelles votre site était visible, même si elles n’ont pas généré de clics. En règle générale, c’est parce que vous constatez une augmentation des mots clés classés, mais ceux-ci ne sont pas (encore) dans les positions de génération de trafic.
Quoi qu’il en soit, une augmentation des impressions montre une augmentation de la visibilité organique et une grande mesure de croissance continue.
Vous pouvez également afficher une augmentation de la visibilité organique en examinant les tendances des mots clés sur l’outil de recherche organique de SEMrush, où vous pouvez voir comment votre visibilité a changé pour tous les mots clés indexés, y compris ceux qui se trouvent dans des positions inférieures.
La croissance des impressions organiques devrait se traduire par une augmentation des sessions organiques, et c’est là que vous pouvez commencer à démontrer un impact réel de votre stratégie de référencement.
Une fois que vos efforts prennent effet, l’une des mesures clés sur lesquelles vous verrez un impact est les sessions organiques (trafic).
Les impressions génèrent du trafic et le trafic se transforme en conversions. Et quand vous regardez les choses de cette façon, voir une augmentation des sessions organiques est le moment où vous commencez vraiment à remarquer une amélioration de votre ROI SEO.
Mesurer les sessions organiques est vraiment simple à mesurer dans Google Analytics. Mais, dans le but de suivre les KPI SEO, nous vous recommandons de vous concentrer sur les données de Google Search Console, car cela vous permettra d’exclure les recherches de marque et d’afficher les clics organiques pour les termes non liés à la marque de manière isolée.
Ceci est important pour vous assurer que vos données ne sont pas faussées par les activités de marque qui entraînent une augmentation des recherches de marque.
Pour ce faire, accédez au rapport sur les performances et cliquez sur le bouton + Nouveau en haut de votre écran, où vous pouvez choisir de filtrer votre marque en choisissant « Requêtes ne contenant pas ». Entrez votre nom de marque (et ses variantes) et vous verrez les performances du trafic sans marque.
Un élément clé à prendre en compte lors de l’analyse des sessions organiques est la saisonnalité, en vous assurant de comparer d’année en année plutôt que de mois en mois pour comparer à l’identique et en tenant compte des fluctuations saisonnières de la demande.
Pour ce faire, appuyez sur la bulle de date en haut de votre écran, choisissez «comparer» et sélectionnez votre période préférentielle.
Bien que vous souhaitiez exclure les recherches de marque pour analyser le véritable impact de vos efforts sur le trafic organique, une autre mesure clé du succès et de la progression est un changement dans la répartition en pourcentage du trafic sans marque que votre site reçoit.
Trafic de marque est généralement motivée soit par une connaissance antérieure d’une entreprise, soit par une recommandation de quelqu’un d’autre. Peut-être qu’un chercheur a vu vos annonces sur les réseaux sociaux, vu votre dernière campagne de relations publiques ou même vous a rencontré lors d’un événement. Il est important de noter ici que le chercheur vous connaissait déjà.
Bien que cela signifie clairement qu’un canal marketing fonctionne bien, il ne s’agit généralement pas de trafic que vous pouvez attribuer directement à vos activités de référencement.
Trafic sans marque Ce sont généralement des personnes qui recherchent des mots clés autour de vos produits ou services pour lesquels vous vous classez en bonne place. En d’autres termes, le trafic provenant d’internautes qui ne connaissaient probablement pas votre entreprise avant de vous voir classé sur les SERP.
Et vous devriez mesurer la répartition entre le trafic de marque et le trafic sans marque, ce que vous pouvez facilement voir à l’aide de l’outil de recherche organique SEMrush:
Bien que le classement des mots-clés ne soit peut-être pas aussi important que certaines des autres mesures mentionnées ici, ils ont certainement leur utilité, et nous vous recommandons vivement de suivre le classement de vos principaux mots-clés cibles sur les SERPs.
Si nous regardons en arrière même cinq ans, les classements indiquaient à quel point le succès d’une campagne de référencement était mesuré.
Alors, qu’est-ce qui a changé? Recherche sémantique.
Dans le passé, la plupart des entreprises suivaient une poignée de mots-clés et déterminaient le succès de leur stratégie sur cela; la réalité est qu’aujourd’hui, une seule page de contenu peut être classée pour des centaines (parfois des milliers) de mots-clés différents. Et cela n’oublie pas la recherche personnalisée – ce qui signifie que différents chercheurs peuvent voir des résultats différents pour certaines requêtes.
Regardons un exemple de différents mots-clés. L’outil de recherche organique vous permettra de voir les mots-clés pour lesquels une page se classe. Par exemple, cet article se classe sur 132 mots-clés. Regardez simplement les variations:
Suivi des mots clés
Le suivi du classement des mots clés n’est pas tout à fait la mesure qu’il était autrefois, mais il est toujours extrêmement utile de montrer la progression. Après tout, voir vos mots clés principaux augmenter en classement signifie en fin de compte que votre stratégie commence à porter ses fruits.
Vous pouvez utiliser l’outil de suivi de position SEMrush pour suivre le classement de vos mots clés principaux sur les SERPs.
Les backlinks sont l’un des trois principaux facteurs de classement de Google, et rien n’indique que cela change de sitôt. Vous devez connaître l’état actuel de votre profil de lien, à la fois en termes de visibilité des nouveaux liens que vous gagnez, ainsi que de tout problème avec des liens toxiques qui apparaissent.
Les métriques de lien que vous devriez mesurer sont:
Nombre total de backlinks
Nombre total de domaines référents
Nombre de liens perdus
Nombre de liens gagnés
Liens toxiques
Et vous pouvez suivre tout cela avec les outils d’analyse de backlink et d’audit de backlink de SEMrush.
Mais pris isolément, cela ne signifie pas autant qu’ils pourraient, car vous n’affichez pas les chiffres dans leur contexte. Vous devez également comparer votre propre profil de lien à vos concurrents les plus proches, et encore une fois, vous pouvez le faire en exécutant leurs domaines via l’outil.
Le CTR (taux de clics) est utilisé comme facteur de classement, mais la réalité est que plus votre CTR organique est élevé, plus les gens cliquent sur votre annonce sur les SERPs.
Vous devriez suivre cela, à la fois au niveau de la page et au niveau de la requête.
Le CTR est une mesure simple qui montre le pourcentage de personnes qui cliquent sur votre page après que leur recherche ait déclenché une impression – plus il est élevé, mieux c’est.
Là où le CTR organique devient vraiment important, c’est pour vous aider à déterminer la pertinence de votre balise de titre et de votre méta-description (les éléments qui s’affichent sur les SERPs) par rapport à une requête donnée.
Encore une fois, cela a besoin de contexte, et le CTR moyen que chaque position peut s’attendre à recevoir est:
Source: Backlinko
Comparez votre propre CTR à celui-ci et vous verrez rapidement si vous surclassez la moyenne ou si vous avez du travail à faire.
Vous pouvez analyser le CTR de vos propres pages et requêtes dans Google Search Console sous le rapport de performances.
Le taux de rebond est une mesure importante pour savoir si votre contenu engage ceux qui atterrissent sur la page et peut également être un excellent moyen de comprendre à quel point il est pertinent pour les requêtes de recherche pour lesquelles il est classé.
Un taux de rebond élevé signifie généralement que la page ne capte pas l’attention des utilisateurs, ce qui signifie des opportunités manquées de transformer ce trafic en conversions. Et parfois, il suffit de petits changements pour constater une amélioration notable, mais si vous ne la suivez pas régulièrement, vous risquez de ne pas repérer l’opportunité.
Vous pouvez voir le taux de rebond de votre site et de vos pages dans Google Analytics sous Comportement> Contenu du site> Toutes les pages.
Plus un utilisateur passe de temps sur une page, plus il est engagé. Et plus une personne est engagée, plus il a de chances de se convertir.
Par conséquent, vous devez mesurer le temps moyen passé sur la page de votre site, à la fois au niveau du site et au niveau de la page, et envisager des moyens d’augmenter ce temps si vous constatez de faibles durées.
Vous pouvez suivre cela dans Google Analytics sous Comportement> Contenu du site> Toutes les pages.
Autrefois appelée «erreurs d’exploration», la console de recherche Google vous permet d’analyser les problèmes de couverture dont souffre votre site.
Et généralement, ceux-ci incluent:
Erreurs de serveur 5xxErreurs 4xxAnomalies d’explorationPages NoindexExploré – actuellement non indexéDécouvert – actuellement non indexéURL envoyée en double non sélectionnée comme canoniqueBloqué par robots.txt + Plus
Et en ce qui concerne le suivi de ces problèmes en tant que KPI, garder régulièrement un œil sur ces problèmes peut vous aider à rester au courant des choses qui pourraient faire allusion à des problèmes d’exploration ou d’indexation plus larges.
Ils ne sont peut-être pas une véritable mesure du succès, mais réduire au minimum les erreurs devrait être l’un de vos objectifs clés pour vous assurer que toutes vos pages qui doivent être indexées le sont.
Trouvez-les sous Index> Couverture dans Google Search Console.
La vitesse de votre site peut avoir un impact négatif à la fois sur votre classement dans les recherches (et le trafic qui en résulte) et sur vos conversions, et il est utile de rester attentif à cela.
Maintenant, nous savons ce que vous pensez, que vous avez déjà passé du temps à optimiser le score de PageSpeed de votre site, et que les choses se passent vraiment bien. Et c’est génial. Mais quand était-ce?
Ces mesures peuvent changer au fil du temps pour un certain nombre de raisons.
Peut-être que quelqu’un de votre équipe éditoriale est allé et a remplacé les images de vos articles de blog par de nouvelles, mais a oublié de les optimiser, et maintenant ils ont des fichiers de grande taille qui ralentissent ces pages?
Peut-être que votre serveur ne fonctionne pas aussi bien que lors de la dernière analyse de la vitesse de votre site.
Le fait est que ces choses peuvent changer au fil du temps, il est donc avantageux de surveiller de près la vitesse de votre site.
Vous pouvez facilement vous tenir au courant en utilisant l’outil SEMrush Site Audit, en exécutant des analyses régulières (nous suggérons chaque semaine) qui mettront en évidence toutes les pages jugées lentes.
Plus précisément, vous pouvez approfondir le rapport sur les performances du site pour voir des informations sur la vitesse.
Vous pouvez ensuite agir sur ces derniers lorsqu’ils deviennent un problème; plutôt que de souffrir en raison d’une mauvaise vitesse de la page. La définition et la mesure des KPI SEO peuvent vous aider à concentrer vos efforts et à mesurer en permanence les performances de votre campagne.
Bien que chaque spécialiste du marketing ait ses propres indicateurs de performance clés qu’il doit suivre et rapporter aux principales parties prenantes, le fait est que vous devez les mettre en place et analyser régulièrement les performances de votre site par rapport à eux.
Les KPI peuvent vous aider à maintenir votre croissance sur la bonne voie tout en agissant comme un indicateur que vous voyez une progression par rapport à vos objectifs plus larges.